SFR se moque de ses clients

Bonjour,
Voici les posts publiés depuis fin octobre:

Posté le 05/12/2011, 20h22
Donc je viens d'etre censurée
ce soir 05/12/2011: n'ayant aucune nouvelle de votre technicien censé me rappeler, je vais sur le chat ou la, votre conseiller technique le premier relance ma neufbox sans me prévenir, je reviens le deuxième se fout royalement de moi
ma neufbox a été relancée car depuis 12 jours elle ne l'avait pas été mais il y a 8 jours perte de synchro j'étai environ à 7,7 mégas
ce soir j'arrive à 8 méga alors que je tournais avant le mois d'août à 9 ! mais le mépris avec lequel je suis traitée ce soir sur le chat et sur le forum, c'est intolérable ! ; tous les clients mécontents sont censurés???
Je venais ce soir sur le chat pour avoir un retour sur l'incident sur ma ligne mais on n'a pas voulu me répondre! un super technicien devait (on me l'avait promis et re promis) me tenir au courant mais rien! Je n'ai eu aucun retour, je ne sais pas si quelque chose de durable a été fait sur ma ligne! C'est honteux de traiter ses clients de la sorte!
Je ne sais toujours pas si l'incident sur ma ligne est toujours ouvert ou pas ou si ma ligne reste sous surveillance... rien


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ticed72

23 posts
Posté le 05/12/2011, 20h37
tu as pas fini moi j'ai attendu quatre mois pour avoir un technicien qui n'a jamais trouvé la panne... j'attends toujours le suivant mais bon MDR