Navegador que regresa solo hacia atrás

Resuelto
lululbreton -  
 MoLauVaL -
Hola,

Espero que me puedan ayudar. Mi navegador vuelve solo a una o varias páginas anteriores, sin que yo haga nada con el ratón. Con el tiempo se hace muy pesado. Estoy usando Firefox, y he probado con Chrome = el mismo problema.
Aclaro que acabo de comprar un portátil, y me lo hizo desde el principio, así que no creo que sea un virus ni nada por el estilo...

¡Les agradezco de antemano por su ayuda!

Saludos,

Configuración: Windows 7 / Firefox 8.0.1

10 respuestas

  1. daiid
     
    Hola a todos, por mi parte con mi nuevo ratón ya no tengo problemas, hoy lo probé volviendo a poner el antiguo y el problema volvió a aparecer. Para mí el problema venía de mi ratón, ahí está si puede servir. Buena suerte a los demás.
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    1. Alphy
       
      Veo que es un viejo debate, pero me ha ayudado mucho hoy. Muchas gracias.
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    2. MoLauVaL
       

      Hola, he encontrado este problema varias veces. Al leer sus intercambios cambié el ratón y funcionó. Gracias

      0
  2. patmoss Mensajes publicados 2759 Estado Miembro 41
     
    Hola,

    ¿Has equipado tu PC con un antivirus y un cortafuegos (que estén actualizados)?

    ¿No estarías presionando la flecha "borrar" <--- (sobre la entrada) del teclado por casualidad?

    A leer de ti.

    Hasta luego

    >>> En la vida, hay que ser paciente. Y sobre todo, perseverar <<<
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  3. lululbreton
     
    Hola,

    No, no lo he equipado. Pero como me ha estado pasando desde la compra... no creo que sea eso.
    No toco tampoco la tecla de borrar del teclado. Me pasa incluso usando solo el touchpad.

    Gracias por tu ayuda. ¿Crees que debería hacer un escaneo? ¿Me recomiendas alguno en particular?

    Saludos,
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  4. patmoss Mensajes publicados 2759 Estado Miembro 41
     
    Re,

    Yo pienso humildemente que sí.

    1/ a) Te aconsejo que instales ccleaner, https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    luego lo abres, vas a herramientas, "guardar la lista..." (en la parte inferior derecha) y publicarás esta lista en adjunto junto con el informe de malwarebytes por favor.

    b) Instala un antivirus gratuito y eficaz:

    Ya sea avast: http://www.commentcamarche.net/download/start/telecharger-151-avast-free-version

    O

    AntiVir: https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/tele13198.html

    (uno u otro ¡NO LOS DOS!!!)

    -----

    2/ (eventual, no obligatorio) Desactiva tu firewall de Windows; Iniciar/panel de control/Sistema y seguridad/Firewall de Windows/Activar o desactivar el firewall de Windows e instala uno de tu elección.

    Online armor o Zone Alarm (solo instala el firewall gratuito) o COMODO Firewall (mi preferencia va hacia COMODO, pero son más o menos equivalentes)

    Online Armor
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/

    Zone Alarm
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/

    Comodo
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/6291-comodo-firewall-free-windows/

    No olvides permitir reiniciar cada aplicación que inicies, hasta que el firewall recuerde las aplicaciones legítimas.

    ---

    3/ Descarga HitMan Pro y Malwarebytes.
    (Enlaces de descarga a continuación)
    Hitman pro: https://www.hitmanpro.com/en-us/downloads.aspx

    Malwarebytes: https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    a)
    Haz el escaneo con Hitman Pro y ve si encuentra algo...

    b)
    * Inicia Malwarebytes' Anti-Malware
    * Actualiza
    * Haz clic en la pestaña "Exploración"
    * Marca la opción "Realizar un análisis completo" y luego en el botón "Buscar"
    * Elige escanear todos tus discos duros y luego haz clic en "Iniciar el examen"

    Al final del análisis, si MBAM no ha encontrado nada:

    * Haz clic en OK, el informe se abre automáticamente

    Si se han detectado amenazas:

    * Haz clic en OK y luego en "Mostrar resultados"
    * Verifica que todas las líneas estén marcadas
    * Elige la opción "Eliminar selección"
    * Si MBAM solicita reiniciar Windows: Haz clic en "Sí"
    * El informe se abre automáticamente después de la eliminación, también se encuentra en la pestaña "Informes/Registros"

    * Copia/pega el informe en el siguiente mensaje

    Dirígete a adjunto para pegar el informe por favor. Gracias.

    Aquí: https://www.cjoint.com/

    (No olvides la lista de tus programas en adjunto, el archivo "install.txt" que guardaste por defecto en descargas.)

    hasta luego

    >>> En la vida, hay que ser paciente. Y sobre todo perseverar <<<
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    1. patmoss Mensajes publicados 2759 Estado Miembro 41
       
      a partir del momento en que tienes acceso a Internet, puedes ser infectado incluso con un Antivirus, ¡así que sin él!

      ---

      Si todo esto no resuelve tu problema, te llevaré a otro procedimiento...

      en espera de tu respuesta.

      PD: si pudieras registrarte en el sitio sería un + (los enlaces serían más accesibles, válidos), pero no estás obligado a hacerlo, puedes quedarte así.
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    2. patmoss Mensajes publicados 2759 Estado Miembro 41
       
      He olvidado precisar, instala UN cortafuegos a elección entre los 3 propuestos: Online Armor o Zone Alarm (instalar solo el cortafuegos gratuito) o COMODO Firewall (mi preferencia es COMODO, pero son bastante equivalentes). https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23820609-navigateur-qui-revient-tout-seul-en-arriere#3 remonta el hilo para los enlaces.

      Buenos análisis, buena tarde, Hitman es rápido (5 a 10 min), Malwarebytes durará de 3 a 6 horas.

      Hasta luego.
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  5. lululbreton
     
    Gracias PATMOSS por tus consejos, la ayuda y el tiempo que dedicas para ayudarme.
    Voy a seguir todas las instrucciones que me has transmitido. Regresaré contigo con los informes, etc.

    Hasta pronto,

    Saludos,
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    1. lululbreton
       
      He instalado CCLEANER por el momento, he realizado análisis, y he instalado AVIRA ANTIVIR: está actualizándose...
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    2. patmoss Mensajes publicados 2759 Estado Miembro 41
       
      Con mucho gusto,

      ok, impecable.

      ¡Hasta luego!
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    3. daiid Mensajes publicados 3 Estado Miembro
       
      Hola, ¿has encontrado la solución? Gracias.
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  6. themis2018 Mensajes publicados 1 Estado Miembro
     
    Lo mismo me pasa: buscando textos legales, novedades y jurisprudencia, a menudo tengo cuatro firefox abiertos.
    Cada vez que abro un nuevo firefox, vuelvo a la penúltima página.
    Tengo un firewall, tengo ccleaner, tengo avast antivirus y tengo adware y roguekiller.

    Y sobre todo, sobre todo, ¡ya estoy harto!!!!!!
    Si al menos pudiéramos contactar con Mozilla, en lugar de tener que dejar mensajes en un foro.....
    Cuando quieres reparar tu coche, prefieres ir al taller o le preguntas a todos tus vecinos qué hacer?
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  7. raph
     
    me pasa exactamente lo mismo, también en una PC nueva (cambié mi antigua PC exactamente por el mismo problema y ahora la nueva hace lo mismo) aclaro que tengo todo lo necesario (antivirus, firewall, etc.)
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  8. daiid Mensajes publicados 3 Estado Miembro
     
    hola, igual para mí, ¿hay alguna solución? gracias. es muy molesto.
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  9. _lefoot_ Mensajes publicados 90 Estado Miembro 1
     
    ¿Estás seguro de que en tu ratón no hay un pequeño botón a un lado? Yo tenía un ratón que tenía 5 botones en total: los tres habituales y uno a la derecha y otro a la izquierda que me permitían ir a la página siguiente o anterior, y eso era bastante molesto, así que los quité.
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  10. daiid
     
    Hola, acabo de comprar un nuevo ratón y por el momento no tengo más problemas. Habría sido mejor empezar por eso antes de comprarme una nueva computadora, jaja.
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    1. raph
       
      gracias, acabo de pedir un nuevo ratón con la esperanza de que eso sea.
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