Abonnement skype
dom
-
robob -
robob -
Bonjour,
bonjour j'ai un compte abonnement téléphone illimité monde valable jusqu'au 27 janvier 2012 mais impossible de téléphoner skipe me demande du crédit????
que dois je faire quel recours???
merci
bonjour j'ai un compte abonnement téléphone illimité monde valable jusqu'au 27 janvier 2012 mais impossible de téléphoner skipe me demande du crédit????
que dois je faire quel recours???
merci
4 réponses
-
Bonjour,
S'il s'agit du Skype universellement connu, je pense que tu es en train de te faire arnaquer car Skype est gratuit ! Clique sur ce lien :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/telephonie-visio/
Cdlt.-
Correction :
Pour les fonctions "non gratuites" (cela existe aussi, tout à fait normalement), vois les conditions d'application qui sont décrites sur le site : https://www.skype.com/fr/ (France, etc.) -
-
9.4 Paiements récurrents. Lorsque vous payez vos Produits dans le cadre d'un abonnement (tous les mois, tous les 3 mois ou tous les ans, selon le cas), vous reconnaissez et acceptez qu'il s'agit d'un paiement récurrent et que les paiements doivent être effectués en faveur de Skype suivant le mode et fréquence choisis, jusqu'à la résiliation de l'abonnement au Produit par vous ou par Skype.
-
-
Suite... (et fin pour ce qui me concerne)
Si tu as un contrat applicable en France, tu devrais relire attentivement les Conditions d'utilisation qui se trouvent explicitées sous ce lien :
http://www.skype.com/intl/fr/legal/terms/tou/ -
Re,
J'ai lu ton commentaire posté à 22:07'
Il est possible que tes crédits (si tu en avais encore) aient été désactivés après 180 jours d'inutilisation : il faut te référer aux conditions d'utilisation de SKYPE et relire ton contrat : je ne peux pas t'en dire plus car je n'utilise que les fonctions gratuites de SKYPE et ne suis pas juriste.
Peut-être devrais-tu soumettre ton problème sur Droit-Finances de CCM
Cdlt -
Oui tu te fait arnaquer quand tu appelle sur skype] c'est gratuit la preuve moi j'apelle des potes sur skype ;D .
