Pbm neufbox usb

jabu1906 Messages postés 136 Statut Membre -  
buzz17 Messages postés 252 Statut Membre -
bonjour, j'ai une neufbox trio 3C

quans je l'installe avec la prise usb, celle ci n'est pas détectée par l'utilitaire d'installation. (mais pourtant il est détecté par windows car j'ai le petit son et la fenetre "nouveau matériel détecté")

J'ai remarqué que la led sur le modem n'est pas allumée a "usb"

Tous mes ports usb marchent pourtant parfaitement

Je ne peut pas me servir de l'ethernet car j'ai un décodeur tv à cette place.

merci
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5 réponses

green day Messages postés 26722 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 163
 
Salut

actuellement tu es connecté avec quelle sortie ???

verifie ceci :

vas dans panneau de configuration<système<materiel<gestionnaire des périf et la tu regarde s'il n'y a pas de point "?" ou "!" jaune

si c'est le cas : fais un clic droit et mise à jour des pilotes

@+
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jabu1906 Messages postés 136 Statut Membre 2
 
j'utilise un autre ordinateur pour me connecter...

et il n'y a aucun "?" jaunes dans le gestionnaire...

snif
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green day Messages postés 26722 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 163
 
Salut

oups! je me suis mal exprimer : je voulais savoir ( pour l'ordi qui poste problème ) avec quelle sortie est-il connecté ???

est-il directement connecté à la 9box ???

et il n'y a aucun "?" jaunes dans le gestionnaire...

as tu fais un clic droit dessus ==> mise à jour du pilote ???

++
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jabu1906 Messages postés 136 Statut Membre 2
 
oui, quand je fait "mettre a jour le pilote", cela marque "impossible, l'assistant ne peut pas touver de meilleur logicile que celui qui est installé"...

voila
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buzz17 Messages postés 252 Statut Membre 33
 
regardez sur le cd-rom la version

si version 6.xxx

mettre a jour via le chemin cdrom:\drivers\trio3

si autre kit
\Drivers\Trio3\wXP et lancez le soft AmbitTrio3_XP
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