Problème de pc sous W vista - VIRUS ?
Carolapeste
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Carolapeste -
Carolapeste -
Bonjour,
J'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre seule.
mon pc portable a "planté" et ne voulait pas redémarrer (problème de boot) j'ai fait un chkdsk et il m'a détecté des clusters endommagés.
j'ai réussi à retourner sous windows vista mais maintenant il rame à mort et j'ai perdu avast (je n'arrive pas à le réinstaller).
J'ai mis CCCLEANER et MALEWAREBYTES (qui m'a trouvé 285 fichiers malware que j'ai supprimé).
Je ne télécharge pas. je vais seulement sur face book, internet et sur msn.
Je n'ai jamais réussi à faire de sauvegarde sur CD ça n'a jamais fonctionné.
Merci de m'aider.
J'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre seule.
mon pc portable a "planté" et ne voulait pas redémarrer (problème de boot) j'ai fait un chkdsk et il m'a détecté des clusters endommagés.
j'ai réussi à retourner sous windows vista mais maintenant il rame à mort et j'ai perdu avast (je n'arrive pas à le réinstaller).
J'ai mis CCCLEANER et MALEWAREBYTES (qui m'a trouvé 285 fichiers malware que j'ai supprimé).
Je ne télécharge pas. je vais seulement sur face book, internet et sur msn.
Je n'ai jamais réussi à faire de sauvegarde sur CD ça n'a jamais fonctionné.
Merci de m'aider.
1 réponse
Résumé de la discussion
Un ordinateur portable présente un problème de démarrage après un chkdsk révélant des clusters endommagés, et sous Windows Vista il rame fortement, Avast est perdu et l’installation de sécurité échoue.
Plusieurs outils de sécurité et de diagnostic ont été recommandés, notamment ZHPDiag, AdwCleaner, Ad-Remover, DelFix et Combofix, accompagnés de procédures pour désactiver temporairement protections et lancer les analyses.
Les rapports générés par ces outils sont stockés localement (par exemple C:\DelFixSuppr.txt et C:\ComboFix.txt) et servent à orienter la suite du nettoyage, avec une étape de transmission pour analyse.
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bonjour , tu dis
MALEWAREBYTES (qui m'a trouvé 285 fichiers malware que j'ai supprimé).
et bien c'est plus un pc mais un élevage ??
pourrais tu poster un diagnostique en postant un zhpdiag , merci
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/-
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bonjour, le rapport est pas complet , mais bon on va faire avec et on y voit déjà des choses , tu fais ce qui suis et on verra après !!
1) passes ad-remover mode NETTOYER
Déactives ton anti-virus et anti-spyware le temps du scan
Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
Télécharge Ad-Remover sur ton bureau: (Merci à l'équipe TeamXscript)
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
ou
http://security-domain.be/download/telech.php?id=3
ou
https://www.androidworld.fr/
/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\
Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.
( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log )
2) passes adw-cleaner mode SUPPRESSION
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
3) refais un zhpdiag en lui faisant faire la mise à jour avant
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
FAIS la mise à jour en cliquant sur la FLÈCHE VERTE "update" installes si disponible et relance le pour faire le rapport
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/ -
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