Probleme de son

salut à tous jai un serieux probleme de son que je voulais une aide pour le resoudre. quand je veux lire un fichier audio ya un message qui me dit: "le lecteur windows media ne peut pas lire ce fichier parceque le peripherique audio pose probleme. peut etre votre ordinateur ne comporte pas de peripherique audio , que ce dernier est utilise par un autre programme ou qu'il ne fonctionne pas correctement. " et quand je vais dans le panneau de configuration on met: lecture sur modem n°0 et encore emplacement inconnu. s'ils vous plait aidez moi à resoudre mon probleme.