Virus system fix ....

Résolu/Fermé
James - 1 déc. 2011 à 18:08
 Utilisateur anonyme - 3 déc. 2011 à 08:33
Bonsoir , voila hier j'étais tranquillement sur internet quand tout a coup un logiciel system fix s'ouvre ainsi qu'une vingtaine de message d'erreur ... j'ai voulu tout fermer et le pc s'est mis a redémarrer . Je le rallume et la surprise plus de bureau , plus de fichier perso plus rien. J'ai vu que plusieurs personne on connu la même chose et c'est pour cela que je me permet de creer un nouveaux topic.

Si quelqu'un pouvais me prendre sous son aile pour m'aider je vous en serais tres reconnaissant ! je flippe pour mes photos je veux les récupéré il y a toute ma vie dedans ...

D'avance merci en espérant qu'une âme charitable puisse m'aider

Cdlt
A voir également:

34 réponses

dsl j'étais a la soupe :) effectivement je n'ai pas d'antivirus , mais je ne fait pas de p2p , je continue a suivre la procédure
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Rapport de ZHPFix 1.12.3372 par Nicolas Coolman, Update du 22/11/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-01-12-2011-21-53-15.txt
Run by JSL at 01/12/2011 21:53:15
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit (Build 7600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME CLSID MPSK: {5f23b8b2-e343-11de-965b-0025646d883f}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{f8b4ec8a-2407-4be0-aee2-0f430d65a90d}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Grand Virtual
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Spointer
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\uTorrentBar_FR
ABSENT Key: HKCU\Software\Grand Virtual
ABSENT Key: HKCU\Software\Spointer
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{BCFF5F55-6F44-11D2-86F8-00104B265ED5}

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME TCP Query User{F0C481A6-41F0-4B2D-9784-616CCCBAA0CD}C:/e2k/jeux/battlefield play 4 free/bfp4f.exe
SUPPRIME UDP Query User{8A9D030F-D2A4-4303-B9C2-4D37D11C62EF}C:/e2k/jeux/battlefield play 4 free/bfp4f.exe
SUPPRIME TCP Query User{438F5A85-4AFE-4148-A987-F0922FFE40C0}C:/e2k/jeux/portal 2/portal2.exe
SUPPRIME UDP Query User{E44FBD6D-F6BD-4BE8-8CD6-84C5C89D76B4}C:/e2k/jeux/portal 2/portal2.exe
SUPPRIME {BE9DEB79-2582-4084-88AE-C3782867CF16}
SUPPRIME {35254404-4202-4FE7-B8F5-C437E709F2CC}
SUPPRIME TCP Query User{B34A8BC2-B247-4298-92F8-8858A044E6E6}C:/e2k/jeux/need for speed hot pursuit/nfs11.exe
SUPPRIME UDP Query User{5AED01C3-E329-43E5-86BE-2073688A8190}C:/e2k/jeux/need for speed hot pursuit/nfs11.exe
SUPPRIME TCP Query User{5F138C35-04D1-4E3D-BB3D-BA16E03BE6A6}C:/e2k/jeux/star wars-the old republic/betatest/retailclient/swtor.exe
SUPPRIME UDP Query User{9477000D-74B9-4477-BDA0-83CE5956DDC4}C:/e2k/jeux/star wars-the old republic/betatest/retailclient/swtor.exe

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: c:\users\jsl\appdata\local\moovida air
SUPPRIME Folder: c:\users\jsl\appdata\locallow\mipony-plugin
SUPPRIME Folder: c:\users\jsl\appdata\locallow\utorrentbar_fr
SUPPRIME Folder: c:\program files (x86)\mipony-plugin
SUPPRIME Folder: C:\Users\JSL\AppData\Roaming\moovida-1
ABSENT C:\Users\JSL\AppData\Local\moovida Air
SUPPRIME Folder: C:\Program Files (x86)\Fluendo


========== Récapitulatif ==========
8 : Clé(s) du Registre
10 : Valeur(s) du Registre
7 : Dossier(s)


End of clean in 01mn 17s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 01/12/2011 19:37:26 [1448]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 01/12/2011 21:53:15 [2490]
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Utilisateur anonyme
1 déc. 2011 à 22:15
ok,

comment va le pc?

est ce qu'il fonctionne correctement ?

si oui, on finalise la désinfection de ce pc :D

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ba il a l'air d'aller bien , en tout cas bcp mieux lol , j'ai retrouver mon bureau , mes fichiers et surtout toutes mes photos ! ma femme est soulagé lol photo des gosses et de mariage c'est un grand ouf de soulagement !

Merci a toi electricien69 c'est vraiment très sympa de ta part d'avoir pris le temp de m'aider.

On finalise ? :p
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Utilisateur anonyme
1 déc. 2011 à 22:31
il y a juste une petite étape à passer avant de tout finaliser :


Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

ou ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/


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le scan n'est toujours pas terminé , je vais me coucher et continuerai demain , je te tiens au courant , encore merci pour ton aide !
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suffisait que j'en parle ;) voici le rapport


Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 8287

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

01/12/2011 23:17:26
mbam-log-2011-12-01 (23-17-26).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 343974
Temps écoulé: 40 minute(s), 19 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 2
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 5

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform\ShopperReports 3.1.22.0 (Adware.HotBar) -> Value: ShopperReports 3.1.22.0 -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform\SRS_IT_E879047EB37655513FAD91 (Malware.Trace) -> Value: SRS_IT_E879047EB37655513FAD91 -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\program files (x86)\Samsung\samsung pc studio 3\Update\Copyer.exe (Adware.Kraddare) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files (x86)\Samsung\samsung pc studio 3\Update\liveupdate.exe (Adware.Kraddare) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\programdata\uethgoilbv.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\JSL\Desktop\rk_quarantine\lgk4cn9eshukv7.exe.vir (Rogue.FakeHDD) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\JSL\Desktop\rk_quarantine\uethgoilbv.exe.vir (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
0
Utilisateur anonyme
2 déc. 2011 à 07:23
bonjour,


si tout fonctionne correctement, on términe :


* pour supprimer les outils de désinfection
:

Télecharge Delfix sur ton bureau :



*Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.




. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation

/!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante !

/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

tuto installation & nettoyage :
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/



* Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :


Pour Windows 7 :

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/




* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)



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la je suis au boulot, je fait ça en rentrant ce soir :) a tout a l'heure et bonne journée
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Utilisateur anonyme
2 déc. 2011 à 07:32
moi aussi, je vais filer :P

@ ++
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bon bah voila , j'ai fait tout ce que tu m'as dis. J'ai oublié de garder le rapport de delfix ...

Sinon j'ai bien fait ccleaner , supprimer la restauration et la réactiver , le pc a l'air d'aller tres bien :) je t'en remercie encore une nouvelle fois !
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Utilisateur anonyme
2 déc. 2011 à 20:10
super,
si ton antivirus ne trouve rien, il ne reste plus qu'à créer un nouveau point de restauration système, ça peut servire ;-)

sur ce, bon surf :-)


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je n'ai ni antivrus , ni firewall , ni rien du tout en faite .... lequel me conseiller vous ?
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Utilisateur anonyme
3 déc. 2011 à 08:33
tu as le choix entre avast, MSE ou avira !

à toi d'en choisir un et installer :D

en complément de ton antvirus, installe un parfeu gratuit du genre Kirio, Comodo ou zonealarm.


et pour en finir, conserve MBAM sur ton pc :D

comme ceci, tu auras une bonne protection pour ton pc.

mais sache que le meilleur antivirus reste celui qui se trouve entre la chaise et le clavier ;-)



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