PC qui se bloque totalement... Virus ????

Mélie85 -  
Bonjour,

Bonjour,
Depuis quelques jours mon ordi se bloque au bout de 2-3 minutes : image fixe, clavier et souris ne répondent plus, donc Ctrl ALt supp ne fonctionne pas, obligée d'éteindre en forcé avec bouton Marche/Arrêt...
PC Packard Bell, Windows Vista, antivirus Avast... je ne fais quasi que de l'internet, ca bloque de facon aléatoire sur n'importe quel site...
J'ai besoin d'aide j'y connais rien... Peut être un virus ? quoi faire ? J'ai tenté de lancer un scan mais ça se bloque avant d'aboutir...
J'ai essayé de sauvegarder mes fichiers photos en les transférant sur cd ou clé usb mais transfert de 20-30 min qui n'arrive jamais au bout car ca bloque avant ...
Merci de votre aide !

2 réponses

  1.  worldboo
    Formate c'est le meilleur moyen de régler tout les problèmes facilement.
    A condition d'avoir un CD pour réinstaller le tout
    -1
    1. Mélie85
      Le souci c'est pour tout sauvegarder... oui j'ai les cd pour vista
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    2. worldboo
      C'est pour ça. Faites toujours 2 partitions...
      une pour le système
      une pr les données
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    3. Mélie85
      Mais Ca pourrait venir d'un virus ? Y'a pas d'autres solutions à tenter avant le formatage ?
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    4. worldboo
      Mode sans echec avec prise ne charges réseau: qt ton pc démarre apuis a fond et pendant toutes tes force sur F8.

      Esuite télécharger malwarebyes et fais un scan complet
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    5. Mélie85
      Ok j'essaierai ce soir merci
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  2. jean76570
    salut
    esque tu le laisse tout le temps allumé
    ou esque ton disque dur fait un bruit bizzare quand sa se produit
    -2
    1. Mélie85
      Ca m'est arrivé d'oublier d'éteindre ... Pour le bruit j'ai pas fait gaffe mais il me semble pas...
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