Comment être remboursé d'un double prélevemen

Résolu
cocol55 -  
jeveuxdesréponses! Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
le 27/11/11, j'ai effectué une commande Avast, et le 29/11/11 lors de la visite de mon compte
je me suis aperçu d'un double prélevement (CB) de 29,99€, dont un au profit de findmyorder.com, organisme que je ne connais pas. comment faire pour récupérer cette somme. Merci de me tenir informer au mail ci-dessous.


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2 réponses

Réponse 1 / 2
vinczoo Messages postés 906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   180
 
Bonjour ,

La meilleure chose à faire serait que tu demandes a ta banque .

Cdlt , vinczoo
1
Réponse 2 / 2
jeveuxdesréponses! Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
Bonjour.
Il faut que tu contactes le service technique d'Avast, c'est une erreur assez fréquente.
Normalement, tu doit transmettre ton n° de commande et tu sera remboursé dans les deux semaines suivantes.
En espérant t'avoir aidé, bonne journée à toi et à tous!
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