Comment être remboursé d'un double prélevemen

Résolu
cocol55 -  
jeveuxdesréponses! Messages postés 97 Statut Membre -
Bonjour,
le 27/11/11, j'ai effectué une commande Avast, et le 29/11/11 lors de la visite de mon compte
je me suis aperçu d'un double prélevement (CB) de 29,99€, dont un au profit de findmyorder.com, organisme que je ne connais pas. comment faire pour récupérer cette somme. Merci de me tenir informer au mail ci-dessous.

2 réponses

  1. vinczoo Messages postés 1195 Statut Membre 181
     
    Bonjour ,

    La meilleure chose à faire serait que tu demandes a ta banque .

    Cdlt , vinczoo
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  2. jeveuxdesréponses! Messages postés 97 Statut Membre 28
     
    Bonjour.
    Il faut que tu contactes le service technique d'Avast, c'est une erreur assez fréquente.
    Normalement, tu doit transmettre ton n° de commande et tu sera remboursé dans les deux semaines suivantes.
    En espérant t'avoir aidé, bonne journée à toi et à tous!
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