Comment graver un cd récup vista + formater

Bonjour,

Je suis ennuyée car ma fille a mis un virus sur son ordi ACER, je ne pas aller sur sur internet avec et je n'arrive d'ailleurs pas à faire grand chose avec. On m'a dit qu'il fallait que je formate l'ordi. Comment dois-je m'y prendre car je n'ai pas de CD de réinstallation Vista, il n'y en avait pas quand j'ai acheté neuf l'ordi. je suis perdu dans tous vos commentaires et "vieille" que je suis il me faudrait des explications claires. Merci à celui ou celle qui voudra bien me piloter.

Miss_lulu.