Pare feu windows qui bloque le système

siamois -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je suis "normalement" protégé par un antivirus vendu avec la Dartybox mais le pare feu windows affiche un message d'infection et du coup TOUT est bloqué (l'internet évidemment). Existe-t-il une solution pour sortir de là? Pensez-vous qu'il y a effectivement infection?
Merci par avance de toute aide sur le sujet.

2 réponses

  1.
    Latinox Messages postés 397 Statut Membre 112
     
    Bonjour,

    Je pense que tu devrais soit désactiver le pare-feu et faire un scan antivirus ou installer un pare-feu externe à Windows. A moins que ton antivirus intègre déjà un pare-feu.
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Nous allons essayer de voir ça de plus près, à ce titre je te demande de faire ceci :
    (si tu as des questions n'hésites pas)

    desactive ton antivirus
    desactive Windows defender si présent
    desactive ton pare-feu

    Ferme toutes tes applications en cours

    télécharge et enregistre ceci sur ton bureau :

    Pre_Scan

    si le lien ne fonctionne pas :

    http://www.archive-host.com

    s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier téléchargements et colle-le sur ton bureau

    Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

    une fois téléchargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

    si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

    si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon

    Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

    si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
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