Problème connexion avec compte et mots passe

Résolu
Nath -  
 Nath -
Bonjour,

J'ai une amie qui a un ordinateur et qui utilise Windows XP et Mozilla Firefox comme navigateur internet.
Elle ne peut plus aller sur les sites où elle possède un compte et un mot de passe.
Lorsqu'elle veut s'y connecter, en entrant un pseudo et en tapant son mot de passe, le site en question lui indique:

identification impossible.

A quoi, cela est-il dû?

Elle a vidé les cookies, redémarrer sa box, fait un scan minutieux avec Avast (rien trouvé).
Cela ne fonctionne toujours pas.
Même sa boite mail ne fonctionne pas...

Pouvez-vous m'aider à y voir plus clair?
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5 réponses

Nath
 
up!
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kaneagle Messages postés 96567 Statut Modérateur 14 562
 
Bonsoir,

Va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK.

Tapeces 2 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
exit
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Nath
 
Tu peux m'expliquer un peu?

c'est quoi : ipconfig/flushdns ?

Suis novice et je ne connais pas tout... lol
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kaneagle Messages postés 96567 Statut Modérateur 14 562
 
C'est une commande qui sert à vider la cache DNS
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Nath
 
Ok.

Merci pour les infos.

En fait, ça venait d'un site en particulier et un technicien lui a fait faire des manips.
Il semblerait que le problème soit résolu.

Bonne journée à tous!
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