Acheteca.com site sérieux ? ou pas

Thomasmania Messages postés 4 Date d'inscription samedi 26 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2011 - Modifié par baladur13 le 6/03/2012 à 14:43
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 21 avril 2014 à 14:13
Bonjour à tous,

J'ai commandé un casque Tritton AX PRO sur https://www.acheteca.com/ le 3 novembre 2011, au bout de deux semaines d'attente, j'ai pris l'initiative de leur envoyer un message en disant ou en était l'envoi de mon colis.

Par la suite ils m'ont répondu qu'ils étaient en rupture de stock (Ce qui ne m'a pas étonné, car je savais qu'il était souvent en rupture de stock) et ils m'ont répondu que le délai était estimé de 10 à 15 jours..

15 jours après, c'est-à-dire aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu.. Quand je regarde les mentions légale, tout à l'air normal et sécurisé pourtant.

DR CREATION 4 Avenue Eisenhower 51100 Reims FranceTéléphone : 03 66 72 02 88 Siret : 49392076300023RCS : Reims BSiren : 493920763N° de Tva Intracommunautaire : FR01493920763

Réalisation & Conception

Le site a été réalisé par la société DR CREATION, tous droits réservés :DR CREATION - SARL au capital de 6 000 Euros - RCS 492 920 763 Reims BAdresse : 4 Avenue Eisenhower 51100 ReimsTel : 09 54 29 28 78 - Fax : 09 59 29 28 78Mail : contact@drcreation.frSite : https://www.drcreation.fr/

Vous allez me dire d'attendre, mais cela fait presque plus d'un mois que j'attend et ils prétendent encore sur leur site qu'ils ont encore un stock limitée de casque alors qu'il n'ont pas de stock..

Publicité mensongère ? Arnaque ? Que faire ?

Merci d'avance pour vos réponses !
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7 réponses

Responsable qualité dr Messages postés 1 Date d'inscription mardi 13 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2011 2
13 déc. 2011 à 14:28
Bonjour messieurs dames,

Responsable qualité du site acheteca.com,

Puis je avoir plus de renseignements concernant votre commande afin d'entrer en contact avec vous pour répondre directement à votre demande et de nous permettre d'améliorer un peu plus encore notre service apres vente.

Concernant les casques Tritton nous avons reçu hier une importante livraison (250 pièces), ce qui nous permet de satisfaire notre clientèle. Les légers retards occasionnés sont en cours d'expédition; nous comprenons la gêne occasionné et nous nous en excusons; nous avons pour objectif de répondre à l'ensemble de vos demandes.

En cette période de fête, nous avons de plus renforcé nos effectifs afin de satisfaire l'ensemble de notre clientèle.

Si vous avez la moindre interrogation n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 03 66 72 02 88 ou par mail à l'adresse suivante:
contact@acheteca.com

Cordialement,

Responsable qualité acheteca.com
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-lolo666- Messages postés 566 Date d'inscription dimanche 11 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2012 120
26 nov. 2011 à 23:48
Ils ont vu la couleur de l'argent ?
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Thomasmania Messages postés 4 Date d'inscription samedi 26 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2011
26 nov. 2011 à 23:53
Malheureusement oui.
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-lolo666- Messages postés 566 Date d'inscription dimanche 11 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2012 120
27 nov. 2011 à 00:02
Tu pourrais commencer par aller en parler à la gendarmerie/au commissariat du coin ? Mais je sais pas si il peuvent faire quelque chose...
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Thomasmania Messages postés 4 Date d'inscription samedi 26 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2011
27 nov. 2011 à 00:07
Je sais qu'il existe des associations sur les droits des consommateurs sur Internet mais je ne sais pas exactement quel pouvoirs elles ont sur les "Cyber-vendeurs".

Je vais les appeler Lundi au numéro qu'il donne sur le site et je verrai bien, si il me dise encore d'attendre, je ferai appel à des associations spécialisée.

Merci d'avance pour vos prochaines réponses !
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nounouch18 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 21 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2014
21 avril 2014 à 11:48
Bonjour le soit disant responsable qualité, votre site Web est un site d arnaqué et vous serrez puni pour ça, je vous donne ma parole.
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nounouch18 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 21 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2014
21 avril 2014 à 11:52
Mesdames messieurs évitez d utiliser ce site , c est de l arnaqué, je suis information dans la sécurité Web, je sais ça mal de se faire arnaquer, mais y a un moyen d avoir des informations sur là personne qui détient le compte de crédit agricole, du coût cette personne sera puni
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Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 14 447
21 avril 2014 à 14:13
Salut!!

En voilà un qui répond à un post datant de fin 2011.. Belle réactivité..

A+
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