ordinateur packard bell neuf bloqué

Question

Bonjour, 

Je viens d'acheter un ordinateur packard bell imedia neuf, au premier allumage de celui ci un prenom d'utilisateur apparait et on me demande un mot de passe que je n'ai trouvé nulle part. Au magasin on me dit que cela n'est pas possible car l'ordinateur étant neuf aucun nom d'utilisateur ou de mot de passe ne devrait etre enregistré. J'ai donc en ma possession un ordi soit disant neuf inutilisable, y aurait il une solution à ce problème?

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

choucaldia · Answer

il suffit de le rammener au magasin c'est garantie 1ans ,a eux de ce demerder de ce probleme ce n'est pas le tiens,il est garantie je te dis encore une fois ,un pc neuf n'as pas de non c'est leur login a eux du frabriquant ,ou c'est un pc d'expos

cobi39 · Answer

c'est ce que j'avais prévu de faire dès l'ouverture du magasin demain, mais vu leur réaction au téléphone c'est pas gagné, et meme si il l'envoie au SAV j'en ai au moins pour un mois sans ordi.

Ordinateur packard bell neuf bloqué

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