Besoin d'aide pour lire mon rapport zhpdiag
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chris061068
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 - 1 déc. 2011 à 10:25
loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 - 1 déc. 2011 à 10:25
A voir également:
- Besoin d'aide pour lire mon rapport zhpdiag
- Lire le coran en français pdf - Télécharger - Histoire & Religion
- Lire epub - Guide
- Lire fichier bin - Guide
- Lire iso - Guide
- Plan rapport de stage - Guide
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loumax91
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25 nov. 2011 à 18:33
25 nov. 2011 à 18:33
Bonjour
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt
Tutoriel : http://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=55&t=16
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt
Tutoriel : http://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=55&t=16
heraultais34600
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Modifié par heraultais34600 le 25/11/2011 à 18:42
Modifié par heraultais34600 le 25/11/2011 à 18:42
Bonsoir,
Ton ordinateur est infecté (adware bandoo, infection PUP, barre d'outils néfaste, ...)
Fais ceci:
Etape 1:
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance-le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt
Sauvegarde ce rapport puis envoie-le sur ce site
Etape 2:
* Télécharge AD-Remover (de C_XX) sur ton Bureau.
:!: Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours :!:
* Double-clique sur l'icône AD-Remover
* Au menu principal, clique sur "Rechercher"
* Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler
* Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report-SEARCH.txt )
* Sauvegarde ce rapport puis envoie-le sur ce site
(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
@ bientôt
Ton ordinateur est infecté (adware bandoo, infection PUP, barre d'outils néfaste, ...)
Fais ceci:
Etape 1:
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance-le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt
Sauvegarde ce rapport puis envoie-le sur ce site
Etape 2:
* Télécharge AD-Remover (de C_XX) sur ton Bureau.
:!: Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours :!:
* Double-clique sur l'icône AD-Remover
* Au menu principal, clique sur "Rechercher"
* Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler
* Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report-SEARCH.txt )
* Sauvegarde ce rapport puis envoie-le sur ce site
(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
@ bientôt
chris061068
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7 novembre 2013
25 nov. 2011 à 19:08
25 nov. 2011 à 19:08
Merci de votre aide voici le premier scan https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111125_z11m8m13r6r11 et le deuxième https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111125_q14j13o13i10l14
loumax91
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25 nov. 2011 à 19:53
25 nov. 2011 à 19:53
Relance AdwCleaner en mode "suppression"
Ensuite, relance Ad-Remover que heraultais34600 t'as demandé d'utiliser et clique sur "nettoyer"
Le bureau risque de disparaitre ne t'inquiète pas c'est normal.
Poste les deux rapports dans ta prochaine réponse.
Ensuite, relance Ad-Remover que heraultais34600 t'as demandé d'utiliser et clique sur "nettoyer"
Le bureau risque de disparaitre ne t'inquiète pas c'est normal.
Poste les deux rapports dans ta prochaine réponse.
chris061068
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7 novembre 2013
25 nov. 2011 à 20:25
25 nov. 2011 à 20:25
j'ai posté la réponse plus haut... oups
loumax91
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25 nov. 2011 à 20:59
25 nov. 2011 à 20:59
Defogger est bien activé ?
Il faut le laisser activer à chaque outil que tu utilisera !
Relance ZHPDiag, clique sur la flèche verte pour faire la mise à jour clique sur OUI aux fenêtres de confirmation et réinstalle le logiciel.
lorsque ce sera fait, refais une analyse Diag et poste le rapport sur pjjoint
Il faut le laisser activer à chaque outil que tu utilisera !
Relance ZHPDiag, clique sur la flèche verte pour faire la mise à jour clique sur OUI aux fenêtres de confirmation et réinstalle le logiciel.
lorsque ce sera fait, refais une analyse Diag et poste le rapport sur pjjoint
chris061068
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7 novembre 2013
25 nov. 2011 à 21:07
25 nov. 2011 à 21:07
je n'arrive plus a ouvrir zhpdiag, windows me dit quand je l'ouvre : diagnostic tool a cessé de fonctionner ??? j'ai ré-ouvert defogger.
loumax91
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25 nov. 2011 à 22:23
25 nov. 2011 à 22:23
Tu fais bien clique droit sur l'icône ZHPDiag et exécuter en tant qu'administrateur ?
chris061068
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7 novembre 2013
25 nov. 2011 à 22:48
25 nov. 2011 à 22:48
Désolé, j'ai été un peu longue mais je ne pouvais plus ouvrir zhp finalement j'ai désactiver la DEP et ça va beaucoup mieux donc voila enfin le rapport https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20111125_s15q11k7l11m12
ouf !!!
ouf !!!
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loumax91
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26 nov. 2011 à 22:54
26 nov. 2011 à 22:54
Bonjour
Fais ceci :
* Télécharge USBFix (de El desaparecido et C_XX) sur ton Bureau
* Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3 etc...) sans les ouvrir
* Fais un clic droit sur le programme USBFix et choisis 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
* Au menu principal, clique sur "Recherche"
* Ton Bureau va disparaitre, puis l'ordinateur va redémarrer : c'est normal
* Laisse travailler l'outil jusqu'au bout
* A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse stp
Fais ceci :
* Télécharge USBFix (de El desaparecido et C_XX) sur ton Bureau
* Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3 etc...) sans les ouvrir
* Fais un clic droit sur le programme USBFix et choisis 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
* Au menu principal, clique sur "Recherche"
* Ton Bureau va disparaitre, puis l'ordinateur va redémarrer : c'est normal
* Laisse travailler l'outil jusqu'au bout
* A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse stp
loumax91
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28 nov. 2011 à 09:13
28 nov. 2011 à 09:13
Bonjour
* Relance USBFix
* Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3 etc...) sans les ouvrir
* Fais un clic droit sur le programme USBFix et choisis 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
* Au menu principal, clique sur "Suppression"
* Ton Bureau va disparaitre, puis l'ordinateur va redémarrer : c'est normal
* Laisse travailler l'outil jusqu'au bout
* A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse stp
*Ensuite refais une analyse ZHPDiag, poste le rapport sur pjjoint
* Relance USBFix
* Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3 etc...) sans les ouvrir
* Fais un clic droit sur le programme USBFix et choisis 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
* Au menu principal, clique sur "Suppression"
* Ton Bureau va disparaitre, puis l'ordinateur va redémarrer : c'est normal
* Laisse travailler l'outil jusqu'au bout
* A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse stp
*Ensuite refais une analyse ZHPDiag, poste le rapport sur pjjoint
loumax91
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28 nov. 2011 à 17:25
28 nov. 2011 à 17:25
As-tu relancé USBFix en mode "suppression", si oui, poste le rapport stp.
loumax91
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28 nov. 2011 à 21:13
28 nov. 2011 à 21:13
Ce script va cibler certains éléments à supprimer :
* Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
* Fais un clic-droit sur le raccourci de ZHPFix et choisis "Exécuter en temps qu'administrateur"
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
* Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
* Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
*Tu as deux antivirus (Avira et Microsoft Security Essentials), désinstalles en un via : panneau de configuration > programmes et fonctionnalités
* Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
* Fais un clic-droit sur le raccourci de ZHPFix et choisis "Exécuter en temps qu'administrateur"
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
* Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
* Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
*Tu as deux antivirus (Avira et Microsoft Security Essentials), désinstalles en un via : panneau de configuration > programmes et fonctionnalités
loumax91
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Modifié par loumax91 le 29/11/2011 à 09:09
Modifié par loumax91 le 29/11/2011 à 09:09
Comment va le PC ?
OK, tu peux me refaire une analyse ZHPDiag pour contrôle stp.
Poste le rapport sur pjjoint
"Celui qui aime à apprendre est bien près du savoir" (Confucius)
OK, tu peux me refaire une analyse ZHPDiag pour contrôle stp.
Poste le rapport sur pjjoint
"Celui qui aime à apprendre est bien près du savoir" (Confucius)
loumax91
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29 nov. 2011 à 10:06
29 nov. 2011 à 10:06
"par contre je crois que mon lecteur dvd bug"
Bizarre ça, on a rien touché de ce côté !
Il fonctionnait correctement avant l'infection ?
J'analyse ton rapport et on voit le reste ;)
Bizarre ça, on a rien touché de ce côté !
Il fonctionnait correctement avant l'infection ?
J'analyse ton rapport et on voit le reste ;)
loumax91
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14 avril 2019
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29 nov. 2011 à 18:01
29 nov. 2011 à 18:01
Pour avancer :
* Lance Malwarebytes' Anti-Malware, fais la mise à jour
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
* Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
* A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
* Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression
En même temps pourrais-tu retrouver le rapport Malwarebytes qui date de ton premier message :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23742391-besoin-d-aide-pour-lire-mon-rapport-zhpdiag#top
Tu va dans "Rapports/Logs" avec la date tu devrais le retrouver ;)
* Lance Malwarebytes' Anti-Malware, fais la mise à jour
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
* Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
* A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
* Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression
En même temps pourrais-tu retrouver le rapport Malwarebytes qui date de ton premier message :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23742391-besoin-d-aide-pour-lire-mon-rapport-zhpdiag#top
Tu va dans "Rapports/Logs" avec la date tu devrais le retrouver ;)
loumax91
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14 avril 2019
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1 déc. 2011 à 10:25
1 déc. 2011 à 10:25
Bonjour
Mises à jour :
*Installe ces deux extensions :
-Adblock plus >Firefox > Chrome
-Wot > Firefox > Chrome
*Vérifie ta version de Java ICI, et suivre les indications.
*Vérifier si tu dispose de la dernière version d'Adobe Reader 10.1.1 ICI
Avant installation : panneau de configuration --> programmes et fonctionnalités --> cliques sur "Adobe Reader" et sur "supprimer"
Lorsque la désinstallation sera terminée installe la dernière version.
*Lire ceci : L'importance de maintenir à jour son PC
1) Optimisation :
Ce script va cibler certains éléments à supprimer :
* Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
* Fais un clic-droit sur le raccourci de ZHPFix et choisis "Exécuter en temps qu'administrateur"
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
* Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
* Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
* Ferme tous tes autres programmes --> lance CCleaner --> clique sur Nettoyeur --> Nettoyer --> OK.
* Cliques maintenant sur registre et puis sur "rechercher les erreurs "
* Laisses tout cochées et cliques sur "réparer les erreurs sélectionnées"
* Il te demande de sauvegarder ==> OUI
* Tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
* Cliques sur "corriger toutes les erreurs sélectionnées" et sur la demande de confirmation ==> OK
* Vérifie qu''il ne reste plus rien en relançant "rechercher les erreurs"
* Télécharge Defraggler. Installe le (décoche l'installation de la barre d'outil Yahoo qui est proposée lors de l'installation) puis lance le. Ferme tous tes autres programmes, sélectionne ton disque dur et clique sur "Défragmentation rapide".
2) Il faut supprimer tous les outils que nous avons utilisés : Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton Bureau --> Lance le et clique sur Suppression --> quand il aura terminé, clique sur Désinstallation.
Pour t'aider
3) Pour terminer le nettoyage, il faut purger la restauration du système (pour supprimer les points de restauration infectés). Pour ça, suis ce tutoriel.
4) Prévention :
Je te conseille vivement de lire cet article qui t'apportera des informations de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile) : Prévention et sécurité sur internet
Mais aussi ce sujet lié directement à ton infection : Les risques sécuritaires du peer-to-peer en 10 points
6) Précautions :
Je t'invite à changer tous tes mots de passe importants (banque, ebay, paypal...), car certaines infections les récupèrent... De même, fais régulièrement une sauvegarde de tes documents importants sur un support externe (disque dur externe, CD/DVD réinscriptible...)
Ici, nous avons pu désinfecter ton ordinateur, mais ce n'est pas toujours le cas. Certaines infections cryptent les documents et demandent une rançon pour les récupérer, d'autres les modifient pour diffuser des infections, obligeant donc à les effacer... Il faut donc toujours avoir une sauvegarde saine de tes documents, sinon tu risques de les perdre.
Bonne lecture et bon courage, n'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
Mises à jour :
*Installe ces deux extensions :
-Adblock plus >Firefox > Chrome
-Wot > Firefox > Chrome
*Vérifie ta version de Java ICI, et suivre les indications.
*Vérifier si tu dispose de la dernière version d'Adobe Reader 10.1.1 ICI
Avant installation : panneau de configuration --> programmes et fonctionnalités --> cliques sur "Adobe Reader" et sur "supprimer"
Lorsque la désinstallation sera terminée installe la dernière version.
*Lire ceci : L'importance de maintenir à jour son PC
1) Optimisation :
Ce script va cibler certains éléments à supprimer :
* Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
* Fais un clic-droit sur le raccourci de ZHPFix et choisis "Exécuter en temps qu'administrateur"
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
* Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
* Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
* Ferme tous tes autres programmes --> lance CCleaner --> clique sur Nettoyeur --> Nettoyer --> OK.
* Cliques maintenant sur registre et puis sur "rechercher les erreurs "
* Laisses tout cochées et cliques sur "réparer les erreurs sélectionnées"
* Il te demande de sauvegarder ==> OUI
* Tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
* Cliques sur "corriger toutes les erreurs sélectionnées" et sur la demande de confirmation ==> OK
* Vérifie qu''il ne reste plus rien en relançant "rechercher les erreurs"
* Télécharge Defraggler. Installe le (décoche l'installation de la barre d'outil Yahoo qui est proposée lors de l'installation) puis lance le. Ferme tous tes autres programmes, sélectionne ton disque dur et clique sur "Défragmentation rapide".
2) Il faut supprimer tous les outils que nous avons utilisés : Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton Bureau --> Lance le et clique sur Suppression --> quand il aura terminé, clique sur Désinstallation.
Pour t'aider
3) Pour terminer le nettoyage, il faut purger la restauration du système (pour supprimer les points de restauration infectés). Pour ça, suis ce tutoriel.
4) Prévention :
Je te conseille vivement de lire cet article qui t'apportera des informations de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile) : Prévention et sécurité sur internet
Mais aussi ce sujet lié directement à ton infection : Les risques sécuritaires du peer-to-peer en 10 points
6) Précautions :
Je t'invite à changer tous tes mots de passe importants (banque, ebay, paypal...), car certaines infections les récupèrent... De même, fais régulièrement une sauvegarde de tes documents importants sur un support externe (disque dur externe, CD/DVD réinscriptible...)
Ici, nous avons pu désinfecter ton ordinateur, mais ce n'est pas toujours le cas. Certaines infections cryptent les documents et demandent une rançon pour les récupérer, d'autres les modifient pour diffuser des infections, obligeant donc à les effacer... Il faut donc toujours avoir une sauvegarde saine de tes documents, sinon tu risques de les perdre.
Bonne lecture et bon courage, n'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
25 nov. 2011 à 18:57
# AdwCleaner v1.319 - Rapport créé le 25/11/2011 à 18:54:43
# Mis à jour le 20/11/11 à 11h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Vidal - PC-DE-VIDAL (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Vidal\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
Présent : Bandoo Coordinator
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Présent : C:\Users\Vidal\AppData\Roaming\OfferBox
Fichier Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navigateur OfferBox.lnk
***** [Registre] *****
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Offerbox
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Bandoo
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v0.0.0.0
Fichier : C:\Users\Vidal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [1286 octets] - [25/11/2011 18:54:43]
########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [1414 octets] ##########
25 nov. 2011 à 19:17
* Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
* Lance le
* Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
* Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
* Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"
Ensuite, relance AdwCleaner, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Poste le rapport dans ta prochaine réponse.
Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :
* Lance MBAM (Présent sur ton PC) et fais les Mises à jour.
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
* A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
* Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression
25 nov. 2011 à 19:44
25 nov. 2011 à 19:47
Merci
25 nov. 2011 à 20:13