L'ordi. se bloque et accès net très difficile
Luce.0557
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Bonjour,
L'ordi de ma fille montre de graves faiblesses...
Je viens de tenter un test avec ZHPDiag mais il se bloque à 39%.
Sa config est la suivante XP Home pack 3
Proces:x86Family6
Operating system: 32Bits
Tot RAM :1015MB
C: 69GB free of 149GB
J'attends votre réponse car je dois tout faire sur mon PC et transférer vers le sien et inversement...
Merci d'avance
L'ordi de ma fille montre de graves faiblesses...
Je viens de tenter un test avec ZHPDiag mais il se bloque à 39%.
Sa config est la suivante XP Home pack 3
Proces:x86Family6
Operating system: 32Bits
Tot RAM :1015MB
C: 69GB free of 149GB
J'attends votre réponse car je dois tout faire sur mon PC et transférer vers le sien et inversement...
Merci d'avance
A voir également:
- L'ordi. se bloque et accès net très difficile
- Ordi qui rame - Guide
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- Code puk bloqué - Guide
- Comment reinitialiser un ordi - Guide
62 réponses
bonjour désolé pour l'attente , je vais voir de me re-renseigner
en attendant essaie de supprimer le maximum d'outils utilisés (sauf malwarebytes) , manuellement
en attendant essaie de supprimer le maximum d'outils utilisés (sauf malwarebytes) , manuellement
Merci mais maintenant l'ordi s'arrête de temps à autre après une page bleu Windows, puis il repart...
Je suis un peu inquiète.
Je suis un peu inquiète.
Télécharge ici : Blue screen View
Décompresse l'archive sur ton Bureau.
Double clique sur le fichier BlueScreenView.exe pour le lancer. (Clic droit Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
A la fin du scan, , clique sur Edit puis Select All.
Puis Go File et Save Selected Items.
Sauve le rapport sous BSOD.txt.
Ouvre BSOD.txt dans le Bloc-notes, copie son contenu et poste le dans ta réponse.
Décompresse l'archive sur ton Bureau.
Double clique sur le fichier BlueScreenView.exe pour le lancer. (Clic droit Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
A la fin du scan, , clique sur Edit puis Select All.
Puis Go File et Save Selected Items.
Sauve le rapport sous BSOD.txt.
Ouvre BSOD.txt dans le Bloc-notes, copie son contenu et poste le dans ta réponse.
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Toutes mes excuses pour ce retard de réponse:
==================================================
Dump File : Mini121111-01.dmp
Crash Time : 11/12/2011 00:36:24
Bug Check String : KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Bug Check Code : 0x0000007a
Parameter 1 : 0xc07b98e8
Parameter 2 : 0xc000000e
Parameter 3 : 0xf731d50c
Parameter 4 : 0x3526e860
Caused By Driver : atapi.sys
Caused By Address : atapi.sys+d50c
File Description : IDE/ATAPI Port Driver
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2108)
Processor : 32-bit
Crash Address : ntoskrnl.exe+22f43
Stack Address 1 : ntoskrnl.exe+3eba2
Stack Address 2 : ntoskrnl.exe+3f70f
Stack Address 3 : ntoskrnl.exe+49269
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\Mini121111-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 2600
Dump File Size : 90 112
==================================================
==================================================
Dump File : Mini120811-01.dmp
Crash Time : 08/12/2011 11:07:41
Bug Check String : KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Bug Check Code : 0x0000007a
Parameter 1 : 0xc07b98e8
Parameter 2 : 0xc000000e
Parameter 3 : 0xf731d50c
Parameter 4 : 0x1ffa4860
Caused By Driver : atapi.sys
Caused By Address : atapi.sys+d50c
File Description : IDE/ATAPI Port Driver
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2108)
Processor : 32-bit
Crash Address : ntoskrnl.exe+22f43
Stack Address 1 : ntoskrnl.exe+3eba2
Stack Address 2 : ntoskrnl.exe+3f70f
Stack Address 3 : ntoskrnl.exe+49269
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\Mini120811-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 2600
Dump File Size : 90 112
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Dump File : Mini121111-01.dmp
Crash Time : 11/12/2011 00:36:24
Bug Check String : KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Bug Check Code : 0x0000007a
Parameter 1 : 0xc07b98e8
Parameter 2 : 0xc000000e
Parameter 3 : 0xf731d50c
Parameter 4 : 0x3526e860
Caused By Driver : atapi.sys
Caused By Address : atapi.sys+d50c
File Description : IDE/ATAPI Port Driver
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2108)
Processor : 32-bit
Crash Address : ntoskrnl.exe+22f43
Stack Address 1 : ntoskrnl.exe+3eba2
Stack Address 2 : ntoskrnl.exe+3f70f
Stack Address 3 : ntoskrnl.exe+49269
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\Mini121111-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 2600
Dump File Size : 90 112
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Dump File : Mini120811-01.dmp
Crash Time : 08/12/2011 11:07:41
Bug Check String : KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Bug Check Code : 0x0000007a
Parameter 1 : 0xc07b98e8
Parameter 2 : 0xc000000e
Parameter 3 : 0xf731d50c
Parameter 4 : 0x1ffa4860
Caused By Driver : atapi.sys
Caused By Address : atapi.sys+d50c
File Description : IDE/ATAPI Port Driver
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2108)
Processor : 32-bit
Crash Address : ntoskrnl.exe+22f43
Stack Address 1 : ntoskrnl.exe+3eba2
Stack Address 2 : ntoskrnl.exe+3f70f
Stack Address 3 : ntoskrnl.exe+49269
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\Mini120811-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 2600
Dump File Size : 90 112
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Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :
Virus Total
clique sur "Parcourir" et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :
C:\Windows\System32\Driver\Atapi.sys
* Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
* Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
* Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s) dans ta prochaine réponse.
Virus Total
clique sur "Parcourir" et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :
C:\Windows\System32\Driver\Atapi.sys
* Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
* Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
* Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s) dans ta prochaine réponse.
Est ce bien cela que tu veux ?
http://www.virustotal.com/file-scan/reanalysis.html?id=b4df1d2c56a593c6b54de57395e3b51d288f547842893b32b0f59228a0cf70b9-1323813152
http://www.virustotal.com/file-scan/reanalysis.html?id=b4df1d2c56a593c6b54de57395e3b51d288f547842893b32b0f59228a0cf70b9-1323813152
Peut-être ceci:
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=b4df1d2c56a593c6b54de57395e3b51d288f547842893b32b0f59228a0cf70b9-1323814794
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=b4df1d2c56a593c6b54de57395e3b51d288f547842893b32b0f59228a0cf70b9-1323814794
Peux tu m'en dire un peu plus ?
Dois-je envisager de le faire prendre en charge par une boutique de réparation ou puis je avec un peu d'aide tenter de me débrouiller seule?
Voici le message de ce jour: ( je suis avec mon PC de bureau)
Intel UNDI, PXE-2.1 (build 082)
Copyright (C) 1997- 2000 Intel corporation
For Atheros PCIE Ethernet Controller v1.0.0.5(01/22/09)
Check cable connection...
PXE-E63: Error while initializing the NIC
PXE-M0F: Exitine Intel PXE ROM
Reboot and select proper Boot device
or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key
Matériel: Compaq Mini sans lecteur CD
Dois-je envisager de le faire prendre en charge par une boutique de réparation ou puis je avec un peu d'aide tenter de me débrouiller seule?
Voici le message de ce jour: ( je suis avec mon PC de bureau)
Intel UNDI, PXE-2.1 (build 082)
Copyright (C) 1997- 2000 Intel corporation
For Atheros PCIE Ethernet Controller v1.0.0.5(01/22/09)
Check cable connection...
PXE-E63: Error while initializing the NIC
PXE-M0F: Exitine Intel PXE ROM
Reboot and select proper Boot device
or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key
Matériel: Compaq Mini sans lecteur CD
