Mot depasse 42056 Résolu/Fermé

Question

Bonjour
Je viens d'effectuer deux scans avec Avast (un rapide et un minutieux) 
 pour la première fois depuis que j'utilise ce produit,  j'ai une longue liste de dossiers non scannés avec le message suivant: 

"L'archive est protégée par mot de passe 42056" 

- Que faire de ces informations?  
Est-ce important?  
Faut-il impérativement les traiter et comment? 
Impossible de mettre en quarantaine, le bouton "valider" n'est pas activé. 
Par ailleurs aussi bien RegistryBooster que secunia que malwarebytes  n'ont signalé le moindre problème... 
Je compte sur votre aide afin de savoir si...je suis en danger!!!! 
Merci de vos réponses. 
  



Configuration: Windows XP / Firefox 8.0

loumax91 · Answer

Bonjour

Oui c'est normale que l'av ne puisse pas analyser une archive protégée par MDP :)

Par contre oublies RegistryBooster


Si tu veux vérifier ton PC, utilise ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Mary.B · Answer

Bonsoir
Merci de bien vouloir m'aider,je crains d'être un boulet...
J'ai tenté de suivre vos indications..après pas mal de difficultés,j'arrive à la 6ème ligne et depuis..je tourne en rond...
je ne sais que faire de cet immense compte rendu...impossible de l'enregistrer;
Si je vais sur le bureau et clique sur l'icôneZHPFix,il apparaît un message..."Windows ne parvient pas à accéder au périphérique etc..."
Merci pour votre patience
je ne serai pas devant mon ordinateur demain
cordialement

MaryB · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20111128_f8o9c6d9x7


Bonjour Loumax91
Pardon pour le retard.
Merci pour votre aide
Bonne journée

loumax91 · Answer

Bonjour

Logiciels/programmes à désinstaller > Panneau de configuration > ajout/suppression de programmes :

-WinAntiSpyware (ou WinAntivirus )
-Uniblue RegistryBooster 
-Ask (toolbar)
-QuickStores (toolbar)
-Babylon
Pour t'aider

Une fois terminé, fais ceci :
* Télécharge RogueKiller (de Tigzy) sur le Bureau
* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance le (si tu utilises Windows Vista ou 7 : fais un clic-droit dessus et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur")
* Lorsque demandé, tape 1 (scan) et valide
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois, ou renommer en winlogon.exe

MaryB · Answer

Re bonjour.
Avant de faire une bêtise...
Le système d'exploitation est windows XP.
En dehors de "UniblueRegistryBooster"(logiciel conseillé et acheté...si je le désinstalle..;pourrais-je par la suite le réinstaller? comment?)
je n'ai pas trouvé les autres..même en faisant "rechercher...
dois-je tout de même utiliser ROGUEkILLER?

loumax91 · Answer

Si tu as acheté "UniblueRegistryBooster" tu peux le laisser, pour les autres laisse tomber, on va s'en occuper autrement.
Tu peux utiliser RogueKiller c'est sans danger pour le PC ;)

MaryB · Answer

Bonsoir. Voila!! ogueKiller V6.1.10 [18/11/2011] par Tigzy mail: tigzyRKgmailcom Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html Blog: http://tigzyrk.blogspot.com Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur: André et Mary [Droits d'admin] Mode: Recherche -- Date : 28/11/2011 20:40:52 ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrees de registre: 2 ¤¤¤ [HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND [HJ] HKCU\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤ ¤¤¤ Driver: [LOADED] ¤¤¤ ¤¤¤ Infection : ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤ 127.0.0.1 localhost Termine : << RKreport[1].txt >> RKreport[1].txt Pour moi...c'est du chinois... Bonne soirée.

loumax91 · Answer

A suivre dans l'ordre :

* Relance RogueKiller (de Tigzy) 
* Quitte tous tes programmes en cours
* Lorsque demandé, tape 2 (suppression) et valide
* S'il demande pour supprimer un proxy, tape 1 (supprimer)
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois, ou renommer en winlogon.exe


Téléchargez AdwCleaner ( d'Xplode ) sur votre bureau.
Lancez le, cliquez sur [Suppression] puis patientez le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

* Télécharge AD-Remover (de C_XX) sur ton Bureau.
/!\ Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours /!\
* Double-clique sur l'icône AD-Remover
* Au menu principal, clique sur "Nettoyer"
* Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler
* Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report.log )

J'attends tes rapports ;)

MaryB · Answer

RogueKiller V6.1.10 [18/11/2011] par Tigzy mail: tigzyRKgmailcom Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html Blog: http://tigzyrk.blogspot.com Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur: André et Mary [Droits d'admin] Mode: Suppression -- Date : 28/11/2011 21:43:41 ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrees de registre: 2 ¤¤¤ [HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0) [HJ] HKCU\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0) ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤ ¤¤¤ Driver: [LOADED] ¤¤¤ ¤¤¤ Infection : ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤ 127.0.0.1 localhost Termine : << RKreport[2].txt >> RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt Première partie...faite, je continue...

MaryB · Answer

# AdwCleaner v1.319 - Rapport créé le 28/11/2011 à 21:52:43
# Mis à jour le 20/11/11 à 11h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : André et Mary - ANDRÉ-MARY (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\André et Mary\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\André et Mary\Application Data\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\André et Mary\Local Settings\Application Data\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\André et Mary\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\m3jtjhg9.default\extensions\ffxtlbr@babylon.com
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\babylon.xml

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Offerbox
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Offerbox
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\IMsiDe1egate.Application.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{9CB65201-89C4-402c-BA80-02D8C59F9B1D}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FE063DB1-4EC0-403e-8DD8-394C54984B2C}

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v8.0 (fr)

Profil : m3jtjhg9.default
Fichier : C:\Documents and Settings\André et Mary\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\m3jtjhg9.default\prefs.js

C:\Documents and Settings\André et Mary\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\m3jtjhg9.default\user.js ... Supprimé !

Supprimée : user_pref("browser.babylon.HPOnNewTab", "search.babylon.com");
Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Search the web (Babylon)");
Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Search the web (Babylon)");
Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Search the web (Babylon)");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.bbDpng", 2);
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.cntry", "FR");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.dfltLng", "fr");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.firstRun", false);
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.hdrMd5", "44ED6B16031DA18E88615192AD662178");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.lastActv", "2");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.lastDP", 2);
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.lastVrsnTs", "1.4.31.220:40:06");
Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://search.babylon.com/?babsrc=SP_ss&mntrId=2c3e792b0000000000000050704[...]

-\ Google Chrome v0.0.0.0

Fichier : C:\Documents and Settings\André et Mary\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [3235 octets] - [28/11/2011 21:52:16]
AdwCleaner[S1].txt - [3318 octets] - [28/11/2011 21:52:43]

*************************

Dossier Temporaire : 16 dossier(s)et 21 fichier(s) supprimés

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [3539 octets] ##########

MaryB · Answer

Ci-joint le 3éme rapport...je vais lancer un scan avec Avast et vous tiendrai au courant...demain. Mille mercis et Bonne nuit;



======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 22:04:36 le 28/11/2011, Mode normal

Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3 (X86) 
André et Mary@ANDRÉ-MARY ( ) 
 
============== ACTION(S) ==============


Dossier supprimé: C:\Program Files\AskTBar

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.




============== SCAN ADDITIONNEL ==============

**** Mozilla Firefox Version [8.0 (fr)] ****

HKLM_MozillaPlugins\Adobe Reader (x)
Searchplugins\bing.xml (    hxxp://www.bing.com/search)
Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation)
Extensions\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}(2) (Default)
Extensions\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}(3) (Default)
Extensions\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}(4) (Default)

-- C:\Documents and Settings\André et Mary\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\m3jtjhg9.default --
Extensions\ChoiceGuard@Microsoft (Microsoft Choice Guard)
Extensions\{d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}(2) (Adblock Plus)
Prefs.js - browser.download.lastDir, C:\Documents and Settings\André et Mary\Bureau\Mary
Prefs.js - browser.startup.homepage, hxxp://fr.yahoo.com/
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20111104165243
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:8.0

========================================

**** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] ****

HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_SearchScopes\{0945E0BC-1531-47B5-9C7E-23BD995661F4} - "Yahoo! Shopping" (hxxp://shopping.yahoo.fr/ctl/do/search?catId=100164013&siteSearchQuery={searchTe...)
HKLM_Toolbar|{10EDB994-47F8-43F7-AE96-F2EA63E9F90F} (x)
HKLM_Extensions\{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - "?" (?)

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 1 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 12 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 28/11/2011 22:04:45 (2468 Octet(s)) 

Fin à: 22:05:51, 28/11/2011 
 
============== E.O.F ==============

MaryB · Answer

Bonjour.
J'ai bien failli devenir chèvre...
Pourquoi,alors que j'enregistre le rapport,il m'est impossible de retrouver son "icône"...j'ai tenté x endroits sans succès...
j'espère que la solution adoptée marchera...merci

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20111129_y7l13d14m11i14

MaryB · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20111129_w13h13h12r6h11



Hello!!!
j'ai trouvé, peut-être la solution?

loumax91 · Answer

"j'ai trouvé, peut-être la solution?"
Oui c'est bon ;)

Fais ceci :
Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

* Lance Malwarebytes' Anti-Malware et fais la mise à jour
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
* Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen" 
* A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
* Coche tous les éléments  détectés puis clique sur Supprimer la sélection
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
* Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression

MaryB · Answer

Je me demande si je n'ai pas sauté des étapes?...


Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 8271

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

29/11/2011 20:20:26
mbam-log-2011-11-29 (20-20-26).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 165156
Temps écoulé: 5 minute(s), 40 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

loumax91 · Answer

Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

* Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
* Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
* Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

MaryB · Answer

Rapport de ZHPFix 1.12.3372 par Nicolas Coolman, Update du 22/11/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-29-11-2011-23-12-11.txt
Run by André et Mary at 29/11/2011 23:12:11
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: CLSID DPF: {2EF3FB47-7B1E-4536-BA4D-51427BD45DFA}
SUPPRIME Key: CLSID DPF: {CE69F98F-2AF3-4306-BAC6-A79070EDA1B4}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\AskTBar
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{10EDB994-47F8-43F7-AE96-F2EA63E9F90F}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{10EDB994-47F8-43F7-AE96-F2EA63E9F90F}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{fe063db1-4ec0-403e-8dd8-394c54984b2c}
CREE CTFDisabled

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME Toolbar: {10EDB994-47F8-43F7-AE96-F2EA63E9F90F}
SUPPRIME RunValue: ISUSPM Startup
SUPPRIME RunValue: ISUSScheduler
SUPPRIME RunValue: TkBellExe
SUPPRIME RunValue: ctfmon.exe
ABSENT RunValue: ctfmon.exe
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Fichiers Communs\PasenDommagement
SUPPRIME Flash Cookies: 1
SUPPRIME Temporaires Windows: : 75

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies: 0
SUPPRIME Temporaires Windows: : 23


========== Récapitulatif ==========
7 : Clé(s) du Registre
7 : Valeur(s) du Registre
3 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)


End of clean in 00mn 14s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 29/11/2011 23:12:11 [1647]

loumax91 · Answer

Bonjour, comment va le PC ?

Mises à jour :

-Télécharge et installe la dernière version de Firefox
Ensuite installe ces deux extensions : Adblock plus et Wot

-Télécharge la dernière version "Avast 6":
https://www.avast.com/fr-fr/download-thank-you.php?src=http://files.avast.com/iavs5x/setup_av_free.exe&product=FA-AVAST&page=fr-fr/download-software&locale=fr-fr&avast=0
Ensuite désinstalle l'ancienne version avant d'installer la version 6 :
Panneau de configuration --> ajout suppression de programmes --> cliques sur "Avast" et sur "supprimer"

-Vérifie ta version de Java ICI, et suivre les indications.

-Maintenir les logiciels à jour, utilise Update Checker

*Lire ceci : L'importance de maintenir à jour son PC

Quand tout sera fait, tu me dis et on passe à la suite ;)

MaryB · Answer

Bonjour.
Mon PC va bien...d'ailleurs il ne m'a jamais inquiété même quand il rame...
Je vais faire toutes les manips conseillées sauf celle qui concerne Avast, car la mise à jour se fait régulièrement (je l'ai acheté pour deux ans!!!)
Je m'exécute et vous tiens au courant. 
Bonne journée

loumax91 · Answer

Pour Avast ok, je ne savais pas que tu utilisais une version payante.

Update checker n'est pas une obligation, si tu fais tes mises à jour régulièrement (logiciels et système) tu n'en auras pas besoins ;)

Pour tes fichiers t1k ils sont à la racine sur C: ?
Tu devrais pouvoir les supprimer manuellement sans danger

1) Optimisation : 

* Lance Ccleaner. Clique sur Nettoyeur --> Analyse --> Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s' affiche. 
Ensuite, Registre --> corrige toutes les erreurs, et recommence jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreurs. 

* Télécharge Defraggler. Installe le puis lance le. Ferme tous tes autres programmes, sélectionne ton disque dur et clique sur "Défragmentation rapide". 

2) Il faut supprimer tous les outils que nous avons utilisés : Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton Bureau --> Lance le et clique sur Suppression --> quand il aura terminé, clique sur Désinstallation.
Pour t'aider

3) Pour terminer le nettoyage, il faut purger la restauration du système (pour supprimer les points de restauration infectés). Pour ça, suis ce tutoriel. 

4) Prévention :
Je te conseille vivement de lire cet article qui t'apportera des informations de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile) : Prévention et sécurité sur internet 

6) Précautions :
Je t'invite à changer tous tes mots de passe importants (banque, ebay, paypal...), car certaines infections les récupèrent... De même, fais régulièrement une sauvegarde de tes documents importants sur un support externe (disque dur externe, CD/DVD réinscriptible...)
Ici, nous avons pu désinfecter ton ordinateur, mais ce n'est pas toujours le cas. Certaines infections cryptent les documents et demandent une rançon pour les récupérer, d'autres les modifient pour diffuser des infections, obligeant donc à les effacer... Il faut donc toujours avoir une sauvegarde saine de tes documents, sinon tu risques de les perdre.

Bonne lecture et bon courage, n'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)

MaryB · Answer

Un énorme merci pour votre aide précieuse.
Oserai-je dire...à la prochaine ?
c'est remarquable de pouvoir compter sur des personnes compétentes et dévouées.
Très cordialement.

Je ne sais toujours pas comment accéder au presse-papier ni au bloc notes...au fait, à quoi servent-ils?

loumax91 · Answer

Accéder au bloc notes :
Démarrer > Programmes > Accessoires >> Bloc-notes
https://fr.wikipedia.org/wiki/Bloc-notes_%28Windows%29

Presse-papier : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/23-activer-et-utiliser-le-presse-papiers-multiple-de-windows-10/

MaryB · Answer

Grand merci.
Ma curiosité est récompensée...j'y suis allée et...c'est le grand vide..
Bonne journée

MaryB · Answer

# DelFix v8.6 - Rapport créé le 01/12/2011 à 17:14:12
# Mis à jour le 13/10/11 à 18h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : André et Mary - ANDRÉ-MARY (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\André et Mary\Mes documents\Téléchargements\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~


~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~



~~~~~~ Registre ~~~~~~


~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[R1].txt - [629 octets] - [01/12/2011 17:13:14]
DelFix[S1].txt - [704 octets] - [01/12/2011 17:13:35]
DelFix[S2].txt - [640 octets] - [01/12/2011 17:14:12]

########## EOF - C:\DelFix[S2].txt - [763 octets] ##########


Je n'ai trouvé "que ça"...Dois-je supprimer Delfix, retrouvé par hasard?
Je crois bien que mon PC va bien grâce à vous .
Promis,à la moindre question...au moindre problème..je reviens vers vous.
Un cas de conscience :je suis incapable de vous rendre la pareille(en dehors de ma reconnaissance).
Cordialement.

steeve06 · Answer

Bonsoir,

J'ai le même problème actuellement que MaryB, donc j'ai suivi les premières étapes recommandées en allant sur ZHPDiag. Voici le lien du rapport, que dois-je faire par la suite?

Merci de vos réponses. 

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120320_q13e12x14s12s14

loumax91 · Answer

Bonjour

@ steeve06
Crée ton propre sujet, un helper prendra en charge la désinfection.

PS: étonnant que tu arrive encore à naviguer, vu la quantité de véroles que tu traine ... ne tarde pas trop ;)

Mot depasse 42056

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