Oublie code sécurité F-secure sur mobile

castelet -  
 çàcraint -
Bonjour,

J'ai un nokia E7, dessus j'ai F-secure anti-virus (anti-theft). Mon problème c'est que j'ai oublié le code de sécurité. Du coup je peux pas mettre ma nouvelle carte sim dedans et le portable est verrouillé !
J'ai encore ma carte sim de base.
Je peux plus rien faire avec le portable (même pas récuperer mes nums ou photos de ma fille) et ma sim d'origine sera bientôt désactiver.

Je suis perdu, je sais pas quoi faire, si quelqu'un pourrais m'aider ou aurais à une idée ?

Merci d'avance à tous ceux qui passe par là !

4 réponses

zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Bonsoir
Si c'est le code sim, vois avec ton opérateur.
https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/
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castelet
 
Merci de ta réponse mais ça n'a aucun rapport avec mon opérateur.
C'est le logiciel de f-secure qui me le demande du coup Orange ne peux pas m'aider.
(désolé j'ai oublié de préciser que j'avais déjà demander à mon opérateur)
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zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Pardon.
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castelet
 
J'ai trouver qu'il fallait envoyer le code unlock en sms au tél qui est vérrouiller.
en réponse il m'enverrais mon code sécurité sur le numéro de téléphone que j'ai donner a l'inscription. C'est ce que j'ai fait mais je ne reçois pas de réponse.
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wame97 Messages postés 1 Statut Membre
 
ce site va peut-être d'aider a déverrouiller ton nokia E7 https://www.123astuces.fr/hard-reset-motorola-google-company/
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çàcraint
 
je suis dans la même situation et ne reçois aucune réponse,la galère!!!
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