Clavier bug

Bonjour,

J'ai un problème avec un compaq presario cq62 et je sais plus quoi faire. le problème est que le clavier de ce portable est tout déréglé ex : j'appuie sur la touche "a" il me donne "q&a", je sais pas formaté j'ai essayé toutes les touches pas moyen de trouver la flèche de bas pour booter sur le cd de windows. j'ai réinstaller les drivers du clavier, vérifier virus, vérifier les options linguistiques. je n'ai pas de clavier usb pour essayer.

Quelqu'un peut m'aider s'il vous plait