Pc qui démarre puis pas de bureau

Résolu
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 Utilisateur anonyme -
Bonsoir, J'ai le pc d'une amie qui fait quelque chose que je n'arrive pas à comprendre est ce que quelqu'un pourrait m'éclairer sur le problème svp.

Le pc(netbook) démarre avec windows et arriver au bureau rien que le fond d'écran sans icônes, ni barres de tâches en faisant des clique droit rien non plus. le seul truc qui fonctionne c Ctrl + Alt + Suppr(gestionnaire de tâches). j'ai regardé les processus rien dedans qui ne pourrait montrer la présence d'un intrus.

Je suis allé en mode sans échec pareil cela charge et ensuite le fond d'écran reste tel quel avec écrit mode sans échec au 4 coins mais nada. Dans le gestionnaire j'ai essayé de cherchez panneau de config pour tenter une restauration du pc et là je vois que poste de travail n'a plus d'icône comme quand un log a été désinstallé et que le raccourci reste.

je suis aller dans le bios et j'ai fait chargé les paramètres par défaut rien alors je commence à être à court d'idée. merci de votre aide.



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29 réponses

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salut gen le scan de dr web est en cours il y a eu une coupure d'électricité chez moi durant la nuit donc pas pu faire avant voici déjà le rapport de del fix :)

https://www.cjoint.com/?AKyp7ysNCzf
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ok :)
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je ne sais pas ce qui se passe il n'y a plus rien à l'écran depuis un moment alors que la dernière fois que j'ai regardé l'analyse était en cours. ya qu'un fond bleu avec un triangle jaune en haut à gauche et un point d'exclamation dedans. Je viens de faire ctrl alt suppr pour voir si quelque chose s'affichait j'ai vu le voyant du hdd clignoter et s'éteindre donc il l'a ouvert mais rien. je laisse rouler toujours ou j'éteins et redémarre pour voir.
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Utilisateur anonyme
 
laisse rouler pour l'instant
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pourtant le disque dut ne tourne pas j'ai l'impression que ça ne fait plus rien c normal? si dans 2h de temps toujours rien jte dit? car ça tourne depuis mon msg de 16h quand j'ai posté del fix
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il arrive à drWeb de durer 12h voire plus...
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:-o ah bon wow ok dans ce cas je prend mon mal en patience ^^
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Utilisateur anonyme
 
y'aksa à fair' ^^
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c clair lol
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il y a du nouveau ^^ j'ai une fenêtre qui s'est ouverte et qui me dit :

ATTENTION! Lors du scan de votre système, dès virus ont été détectés (RC = 1073741845). du bla bla concernant là où se situe le fichier de quarantaine ;)

Il est recommandé de réaliser une Analye complète et de nettoyer l'ordinateur si cela n'a pas été fait lors du scan...etc (ça me dit comment faire)

et ça me recommande d'utiliser la version complète de Dr Web pour windows. Mais je ne peux rien faire ça cherche je ne sais trop quoi et il n'y a croix pour fermer ni ok n annuler
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Utilisateur anonyme
 
c'est une fenetre verte si je ne m'abuse , il y a un petit "x" blanc pour fermer il me semble en haut à droite
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Master Flex Messages postés 417 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
je me suis endormi et pffffffffff ça s'est déchargé là j'ai remis en charge et relancé encore une fois dr web et tellement j'en avais marre car elle a un blème d'écran qui veux pas rester en place apparemment il faut secouer pour que ça s'affiche alala ben je l'ai secoué que maintenant il reste bien et surtout dr web travaille bien je peux tout lire de tout ce que ça fait(ce que je ne pouvais faire avant) :)
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Analyse enfin terminée, ça m'a dit que le fichier host a été modifié j'ai dit remettre à l'état d'origine je vais enfin pouvoir continuer sereinement. :)
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j'ai lancé le scan complet :)
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Utilisateur anonyme
 
hello nikckel ;)
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salut ça vient de se terminer alors j'ai enregistré le rapport mais ce que tu m'as dit concernant les icônes pas très bien compris d'ailleurs ça ne fais rien vu que toutes actions ont été soit désinfectées ou mis en quarantaine quand j'ai cliqué sur oui pour tout.

Une fois enregistrer je peux redémarrer le pc? vu que que j'ai pas accès au bureau depuis que j'ai enregistré dr web est là l'écran est sombre avec le bureau en arrière plan je dois être en mode dr web :)
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Utilisateur anonyme
 
oui redemaare le pc sans le cd :)
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Utilisateur anonyme
 
et bien .... !!!! il etait bien planqué !!

faudrait faire une verification voir s 'il te manque pas des fichiers

avec SFC /scannow dans la fenetre executer
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justement il manquait l'invite de commandes avant le bloc notes et là c toujours le cas j'ai tapé ce que tu viens de me dire là mais ça passe pas autre soluce?
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Utilisateur anonyme
 
t'as pas cmd.exe dans le system32 ?
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Master Flex Messages postés 417 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
non mr il n'y est pas d'ailleurs l'icône dans la liste de accessoires c une icône d'un fichier inexistant comme quand un logiciel désinstallé et que le raccourci reste
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Utilisateur anonyme
 
garde le raccourci

Télécharge SEAF.exe de C_XX


*Double clique sur SF.exe (Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) .

*Une fenêtre va s'ouvrir .

*Tape cmd.exe

dans cette fenêtre

confirme la recherche dans le registre et [Entrée].

*Patiente pendant la recherche.

*Une fenêtre avec un log.txt va s'afficher.

*Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
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Utilisateur anonyme
 
copie celui-ci dans le system32 , puis redemarre

C:\WINDOWS\system32\dllcache\cmd.exe
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l'icône est revenu mais ça ne se lance toujours pas....
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Utilisateur anonyme
 
precise ?

message d'erreur ?
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Master Flex Messages postés 417 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
non pas de msg d'erreur ça charge(je vois le sablier) puis rien je fais plusieurs fois mais toujours pareil je regarde dans le gestionnaire il n'y est pas tu penses que c toujours virut qui fait des siennes?
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Master Flex Messages postés 417 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
gen toujours là? me lâche pas hein ;)
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toujours pas de nouvelles de Gen quelqu'un sait s'il a des soucis?
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Master Flex Messages postés 417 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
sujet résolu mais je dois rendre le pc à la demoiselle merci à toi Gen pour ton aide. A bientôt :)
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Utilisateur anonyme
 
salut desolé j'étais parti en week-end....:S
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Utilisateur anonyme
 
le cmd fonctionne ?
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Master Flex Messages postés 417 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
oui tout j'ai fait une restauration d'usine là le pc est emballé et dans les mains de son proprio :)
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Utilisateur anonyme
 
:)
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