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9 réponses
Bonjour,
Pas de soucis à vous faire, on est un site sérieux, à l'écoute de nos clients et si certains rencontrent un problème on va même sur le net pour les aider ;)
Vous ne verrez aucun SAV dont les mérites sont vantés sur internet. Les forums, c'est pour râler, pas pour féliciter :)
Bonne soirée à vous, et merci pour votre confiance !
Xavier
Service Qualité
Topachat
Pas de soucis à vous faire, on est un site sérieux, à l'écoute de nos clients et si certains rencontrent un problème on va même sur le net pour les aider ;)
Vous ne verrez aucun SAV dont les mérites sont vantés sur internet. Les forums, c'est pour râler, pas pour féliciter :)
Bonne soirée à vous, et merci pour votre confiance !
Xavier
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Pas de souçi fonce mon frère à commander un kit pour monter un ordinateur il la reçu monter et hop ça tourne niquel
bonsoir
pour les sites comme TOP ACHAT , RUE DU COMMERCE , MATERIEL.NET , LDLC , GROSBILL leur SAV est en France , alors que pour CDISCOUNT c'est géré depuis le Maroc
pour les sites comme TOP ACHAT , RUE DU COMMERCE , MATERIEL.NET , LDLC , GROSBILL leur SAV est en France , alors que pour CDISCOUNT c'est géré depuis le Maroc
Ca appartient a Rue Du Commerce.
Donc niveau expéditions, ca va.
La pièce marche,c'est niquel mais lorsqu'il faut avoir appel au SAV, c'est vraiment pas terrible.
Beaucoup se plaigne d'un SAV assez catastrophique,donc il vaut mieux ne pas tomber sur un matériel défectueux chez eux mais sinon tant qu'il n'y a pas a contacter le SAV, c'est niquel.
Donc niveau expéditions, ca va.
La pièce marche,c'est niquel mais lorsqu'il faut avoir appel au SAV, c'est vraiment pas terrible.
Beaucoup se plaigne d'un SAV assez catastrophique,donc il vaut mieux ne pas tomber sur un matériel défectueux chez eux mais sinon tant qu'il n'y a pas a contacter le SAV, c'est niquel.
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epango
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N'es-tu pas resté au SAV du temps au temps TopAchat appartenait à France Télécom?. Pour mon expérience personnelle, les fois où je m'étais adressé au SAV, le problèmes ont été résolus très rapidement.
Les derniers retour que j'ai eu lorsqu'il y a eu recours au SAV je parle ont été globalement très mauvais.
Perso, moi lorsque que j'ai commandé, je n'ai eu aucun pépin avec les pièces et les commandes n'ont pas été trop longue, c'était niquel mais des qu'il faut appeler au SAV, apparemment c'est une tout autre histoire.
Perso, moi lorsque que j'ai commandé, je n'ai eu aucun pépin avec les pièces et les commandes n'ont pas été trop longue, c'était niquel mais des qu'il faut appeler au SAV, apparemment c'est une tout autre histoire.
epango
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Je ne dis pas apparemment, je parle de mon expérience personnelle. Je me suis adressé 3 fois au SAV ce dernier temps. 2 fois et une fois par e-mail, mes problèmes ont été très rapidement réglés.
epango
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N'insistons pas!
On aura peut être une personne de compétente au bout du fil.
Mais vous pouvez effectivement venir me buzzer ici si nécessaire, je ne serai pas loin !
Bonne journée à vous !
Xavier