Acheter chez TopAchat ?

Antoine84310 -  
Bonjour,

Je voulais sa voir si Top achat état assez fiable, car quand je vois certaine critiques, je doute un peu...

Je me suis monté un pc sur leur site donc voilà je ne veux pas avoir de problèmes après :)

Merci d'avance !

9 réponses

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  1. Topachat
    Bonjour,

    Pas de soucis à vous faire, on est un site sérieux, à l'écoute de nos clients et si certains rencontrent un problème on va même sur le net pour les aider ;)

    Vous ne verrez aucun SAV dont les mérites sont vantés sur internet. Les forums, c'est pour râler, pas pour féliciter :)

    Bonne soirée à vous, et merci pour votre confiance !

    Xavier
    Service Qualité
    Topachat
    1. Sky75
      Ok, si l'on commande et que cela se passe mal, on vous demande alors?
      On aura peut être une personne de compétente au bout du fil.
    2. Topachat
      Vous aurez une personne compétente au bout du fil quoi qu'il arrive ;-)

      Mais vous pouvez effectivement venir me buzzer ici si nécessaire, je ne serai pas loin !

      Bonne journée à vous !

      Xavier
  2. sniper0891
    Pas de souçi fonce mon frère à commander un kit pour monter un ordinateur il la reçu monter et hop ça tourne niquel
    1. dany311 Contributeur
      bonsoir
      pour les sites comme TOP ACHAT , RUE DU COMMERCE , MATERIEL.NET , LDLC , GROSBILL leur SAV est en France , alors que pour CDISCOUNT c'est géré depuis le Maroc
      1. Sky75
        Ca appartient a Rue Du Commerce.
        Donc niveau expéditions, ca va.
        La pièce marche,c'est niquel mais lorsqu'il faut avoir appel au SAV, c'est vraiment pas terrible.
        Beaucoup se plaigne d'un SAV assez catastrophique,donc il vaut mieux ne pas tomber sur un matériel défectueux chez eux mais sinon tant qu'il n'y a pas a contacter le SAV, c'est niquel.
        2. epango
          N'es-tu pas resté au SAV du temps au temps TopAchat appartenait à France Télécom?. Pour mon expérience personnelle, les fois où je m'étais adressé au SAV, le problèmes ont été résolus très rapidement.
          1. Sky75
            Les derniers retour que j'ai eu lorsqu'il y a eu recours au SAV je parle ont été globalement très mauvais.
            Perso, moi lorsque que j'ai commandé, je n'ai eu aucun pépin avec les pièces et les commandes n'ont pas été trop longue, c'était niquel mais des qu'il faut appeler au SAV, apparemment c'est une tout autre histoire.
            1. epango
              Je ne dis pas apparemment, je parle de mon expérience personnelle. Je me suis adressé 3 fois au SAV ce dernier temps. 2 fois et une fois par e-mail, mes problèmes ont été très rapidement réglés.
              1. Sky75
                Suffit aussi d'aller sur la toile pour voir les déboires de leur SAV.

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