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4 réponses
Salut,
Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
*Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"
/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : http://www.cijoint.fr/
Si indisponible, tu peux essayer avec l'un de ces liens:
http://dl.free.fr
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
https://www.terafiles.net/
https://www.casimages.com/
http://pjjoint.malekal.com/
* Tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
Hébergement de rapport sur cijoint.fr/
Rend toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/
Clique sur Choisissez un fichier
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj44123/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page. Copie ce lien dans ta réponse.
============================================
Aide : >>> hébergement ICI <<<
@+
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https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
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* Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"
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* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : http://www.cijoint.fr/
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* Tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
Hébergement de rapport sur cijoint.fr/
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Clique sur Choisissez un fichier
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
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oXyde68
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351
Je pense que la méthode est un peu compliquée pour "Stef" qui est visiblement novice dans ce domaine.
Fish66
Messages postés
18337
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Contributeur sécurité
1 318
Non, c'est facile mais c'est expliqué en détail..., son PC est surement infecté!
Bonjour ,
Pouvez-vous effectuer un test de débit sur ce site : https://www.speedtest.net/ et nous communiquer les résultat.
Cela permettra dans un premier temps de déterminer si le problème se situe au niveau de votre ordinateur ou de votre connexion internet.
Pour effectuer le test, il vous suffit d'ouvrir le site et de cliquer DEMARRER LE TEST;
Il faut en général deux minutes pour avoir les résultats.
Une fois le test effectué, communiquez nous votre PING , débit ascendant et descendant.
Pouvez-vous effectuer un test de débit sur ce site : https://www.speedtest.net/ et nous communiquer les résultat.
Cela permettra dans un premier temps de déterminer si le problème se situe au niveau de votre ordinateur ou de votre connexion internet.
Pour effectuer le test, il vous suffit d'ouvrir le site et de cliquer DEMARRER LE TEST;
Il faut en général deux minutes pour avoir les résultats.
Une fois le test effectué, communiquez nous votre PING , débit ascendant et descendant.
