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5 réponses
Salut,
Pourquoi n'as-tu pas suspendu l'autorisation de prélèvement lorsque tu as résilié ? C'était la première chose à faire ! Les fournisseurs d'accès sont tous les mêmes, ils prétendent que l'abonné n'a pas renvoyé le matériel et comme bien souvent ceux-ci n'ont pas gardé de preuve de leur envoi, c'est de l'argent facilement gagné pour eux.
Pourquoi n'as-tu pas suspendu l'autorisation de prélèvement lorsque tu as résilié ? C'était la première chose à faire ! Les fournisseurs d'accès sont tous les mêmes, ils prétendent que l'abonné n'a pas renvoyé le matériel et comme bien souvent ceux-ci n'ont pas gardé de preuve de leur envoi, c'est de l'argent facilement gagné pour eux.
Anthony63
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15 nov. 2011 à 17:54
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je pense que tu as rélisilé ton abonnement avant la fin de l'échéance qui est de 24 mois.ce qui explique qu'ils te reclament le paiement des 519,98€ qui corraisondraient à un an d'abonnement.
c'était mis dans les conditions générales de vente que tu n'a pas pris le temps de lire.
amicalement
Anthony
c'était mis dans les conditions générales de vente que tu n'a pas pris le temps de lire.
amicalement
Anthony
Ch93
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Modifié par Ch93 le 15/11/2011 à 18:00
Modifié par Ch93 le 15/11/2011 à 18:00
Salut
Les boitiers Freebox doivent être renvoyés en recommandé ou déposés dans un relais Kiala.
En cas d'envoi, ça n'est pas chez Free qu'il faut envoyer le matériel mais à cette adresse;
Papa, comment on fait les bébés ?
Papa, c'est quoi cette bande de laids ?
Alors cette bande de laids ce sont les membres du PS, la bande à Domi la braguette.
Les boitiers Freebox doivent être renvoyés en recommandé ou déposés dans un relais Kiala.
En cas d'envoi, ça n'est pas chez Free qu'il faut envoyer le matériel mais à cette adresse;
FREEBOX C/O PUBLIDISPATCH 91075 BONDOUFLE CEDEX
Papa, comment on fait les bébés ?
Papa, c'est quoi cette bande de laids ?
Alors cette bande de laids ce sont les membres du PS, la bande à Domi la braguette.
Ch93
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15 nov. 2011 à 18:07
15 nov. 2011 à 18:07
Résilier l'abonnement Free Haut Débit
Renvoi du formulaire et matériel
https://www.free.fr/assistance/363-renvoi-du-formulaire-et-materiel.html
Renvoi du formulaire et matériel
https://www.free.fr/assistance/363-renvoi-du-formulaire-et-materiel.html
Ch93
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15 nov. 2011 à 19:15
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Pour le colissimo, tu peux suivre le colis en principe !?
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?colissimo=true
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?colissimo=true
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Utilisateur anonyme
Modifié par rossi46du77 le 15/11/2011 à 19:20
Modifié par rossi46du77 le 15/11/2011 à 19:20
tu as résilié en mars 2011
tu as 15 jours pour envoyer
Le matériel doit nous être retourné au plus tard 15 jours suivant la prise d'effet d'une résiliation.
https://www.free.fr/assistance/363-renvoi-du-formulaire-et-materiel.html
tu as bien procédé comme ça
ou laisser trainer ?
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain
tu as 15 jours pour envoyer
Le matériel doit nous être retourné au plus tard 15 jours suivant la prise d'effet d'une résiliation.
https://www.free.fr/assistance/363-renvoi-du-formulaire-et-materiel.html
tu as bien procédé comme ça
ou laisser trainer ?
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain
15 nov. 2011 à 12:33
15 nov. 2011 à 15:45
15 nov. 2011 à 19:07