Problème avec mon ordi "urgent s.v.p
miss
-
herbalau Messages postés 29 Statut Membre -
herbalau Messages postés 29 Statut Membre -
Bonjour,
mon ordi ce bloque tous seul et il prend du temps pour s'allumer et dernièrement une fenêtre apparaît avec un message le voilà :
l'instruction à "0x7c929af2" emploie l'adresse mémoire "0x00000010" la mémoire ne peut pas étre "written"
clique sur ok pour terminer le programme
clique sur annuler pour déboguer le programme
mais rien ne change la fenêtre n'est pas disparue
je crois que c'est un virus mais mon anti virus ne détecte rien :o
-que faire s.v.p
-merci pour votre aide
mon ordi ce bloque tous seul et il prend du temps pour s'allumer et dernièrement une fenêtre apparaît avec un message le voilà :
l'instruction à "0x7c929af2" emploie l'adresse mémoire "0x00000010" la mémoire ne peut pas étre "written"
clique sur ok pour terminer le programme
clique sur annuler pour déboguer le programme
mais rien ne change la fenêtre n'est pas disparue
je crois que c'est un virus mais mon anti virus ne détecte rien :o
-que faire s.v.p
-merci pour votre aide
A voir également:
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- Comment reinitialiser un ordi - Guide
- Mon ordi ne reconnait pas ma clé usb - Guide
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- Plus de son sur mon ordi - Guide
2 réponses
Salut,
Bienvenue.
Voici la procédure à suivre.
Prière de lire attentivement les instructions pour les suivre correctement surtout en respectant l'ordre des étapes et attendre d'avoir fini chaque étape pour passer à la suivante.
Bien poster les rapports comme demandés afin de pouvoir les analyser.
Les étapes de la procédure doivent être suivies l'une après l'autre et pas à faire en même temps.
ETAPE 1 :
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et poste le rapport ici.
!!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!!
Supprime bien ce qui est détecté : bouton supprimer sélection.
ETAPE 2 :
Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/
* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
* Lance OTL
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
consrv.dll
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
* Clique sur le bouton Analyse.
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent), donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.
Bienvenue.
Voici la procédure à suivre.
Prière de lire attentivement les instructions pour les suivre correctement surtout en respectant l'ordre des étapes et attendre d'avoir fini chaque étape pour passer à la suivante.
Bien poster les rapports comme demandés afin de pouvoir les analyser.
Les étapes de la procédure doivent être suivies l'une après l'autre et pas à faire en même temps.
ETAPE 1 :
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et poste le rapport ici.
!!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!!
Supprime bien ce qui est détecté : bouton supprimer sélection.
ETAPE 2 :
Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/
* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
* Lance OTL
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
consrv.dll
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
* Clique sur le bouton Analyse.
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent), donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.
Bonjour,
J'ai le même problème de fenêtre qui s'ouvre avec ce message, mis à part qu'en cliquant sur "Annuler", elle disparaît, ce qui ne l'empêche pas de réapparaître un peu plus tard...
J'ai donc lancé MalwareBytes après mise à jour, et il n'a rien trouvé.
Etape N°2, OTL a tourné et je vais essayer de poster les rapports... (je suis moyennement doué pour ça !)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120512_d11w12s15f13s13
J'ai le même problème de fenêtre qui s'ouvre avec ce message, mis à part qu'en cliquant sur "Annuler", elle disparaît, ce qui ne l'empêche pas de réapparaître un peu plus tard...
J'ai donc lancé MalwareBytes après mise à jour, et il n'a rien trouvé.
Etape N°2, OTL a tourné et je vais essayer de poster les rapports... (je suis moyennement doué pour ça !)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120512_d11w12s15f13s13
-pour la 1ère étape j'ai déjà "Malwarebyte" installé donc j'ai fait un examen rapide et j'ai rien trouver comme élément nuisible détecté et j'ai aussi fait une mise a jour
-et pour la 2éme étape : j'ai windows XP es que je peux télécharger http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe ????