Probléme d'ordi

Bonjour,
mon ordinateur à un problème et je ne sais pas par ou commencer :s je ne vois pas ce qu'il a put arriver pour que mon ordinateur ai de tels changements. d'abord quand la touche majuscule est mise, ça écrit en minuscule et inversement; quand je suis sur internet et que je clique sur une rubrique d'un site ça m'ouvre une nouvelle fenêtre, sur hotmail ça ouvre un nouvel onglet mais toujours sur la boite de réception et jamais sur le mail. Avec ma souris quand je clique sur un icone sur le bureau ça sélectionne aussi les onglets précédents. sur ma boite mail laposte quand je veux utiliser la molette de la souris pour descendre je vais à la page précédente.
si quelqu'un à une idée merci d'avance