Problème numéro surtaxé forfait bloqué Virgin

Gui² Messages postés 45 Statut Membre -  
 mambojtd35 -
Bonsoir,
Je dispose d'un forfait bloqué chez Virgin Mobile (forfait bloqué avec Internet à 22,90€/mois) et quand j'ai voulu appelé un numéro surtaxé cela m'a dit que je n'avais pas assez de crédit pour appeler ce numéro alors qu'il me restait plus de 50min de communication. Cela m'embête vraiment car je comptais utilisé le site remboursezvotreforfait.com sachant que j'ai les SMS et internet illimité.
Y-a t'il un paramètre à régler dans le téléphone ? Ou bien quelque chose dans l'espace client Virgin Mobile ?
Cordialement
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5 réponses

Gui² Messages postés 45 Statut Membre 29
 
J'ai consulté les caractéristiques du forfait et en fait le forfait est fait pour que l'on ne puisse ni effectuer d'appels surtaxé et ni envoyé de MMS.
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Gui² Messages postés 45 Statut Membre 29
 
Up!
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Gui² Messages postés 45 Statut Membre 29
 
J'ai également remarqué que je ne pouvais pas envoyer de MMS.
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mambojtd35
 
Bonsoir, ça fait un petit moment que tu as posté ce sujet mais j'aimerais savoir si tu as trouvé une solution, j'ai exactement le même problème que toi

Merci
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mambojtd35
 
Ah ils se sont bien gardé de le préciser lors de l'achat... enfin merci quand même
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