Problème numéro surtaxé forfait bloqué Virgin
Bonsoir,
Je dispose d'un forfait bloqué chez Virgin Mobile (forfait bloqué avec Internet à 22,90€/mois) et quand j'ai voulu appelé un numéro surtaxé cela m'a dit que je n'avais pas assez de crédit pour appeler ce numéro alors qu'il me restait plus de 50min de communication. Cela m'embête vraiment car je comptais utilisé le site remboursezvotreforfait.com sachant que j'ai les SMS et internet illimité.
Y-a t'il un paramètre à régler dans le téléphone ? Ou bien quelque chose dans l'espace client Virgin Mobile ?
Cordialement
Je dispose d'un forfait bloqué chez Virgin Mobile (forfait bloqué avec Internet à 22,90€/mois) et quand j'ai voulu appelé un numéro surtaxé cela m'a dit que je n'avais pas assez de crédit pour appeler ce numéro alors qu'il me restait plus de 50min de communication. Cela m'embête vraiment car je comptais utilisé le site remboursezvotreforfait.com sachant que j'ai les SMS et internet illimité.
Y-a t'il un paramètre à régler dans le téléphone ? Ou bien quelque chose dans l'espace client Virgin Mobile ?
Cordialement
5 réponses
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J'ai consulté les caractéristiques du forfait et en fait le forfait est fait pour que l'on ne puisse ni effectuer d'appels surtaxé et ni envoyé de MMS.
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Up!
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J'ai également remarqué que je ne pouvais pas envoyer de MMS.
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Bonsoir, ça fait un petit moment que tu as posté ce sujet mais j'aimerais savoir si tu as trouvé une solution, j'ai exactement le même problème que toi
Merci -
Ah ils se sont bien gardé de le préciser lors de l'achat... enfin merci quand même
