Plus de son sur mon PC Dell G3

Estelle -  
 Estelle -
Bonjour,

J'aimerais de l'aide car je n'y connais pas grand chose en informatique.. Mon PC Dell portable n'a plus de son, pourtant le dossier gestion de mes périphériques m'indique que tout est normal.. Hier soir encore tout fonctionnait à merveille.. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider? Faut il que je réinstalle un pilote je-ne-sais-pas-trop-quoi?

Merci beaucoup!

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6 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
fais un clic droit sur l'icone ordinateur puis gérer et regarde au niveau des périphérique si tu as des alertes au niveau des pilotes son?
Si non, ça peut être un pb lié au matériel lui même.
As tu essayé de brancher des écouteurs dans le port prévu? cela fonctionne t il?
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Estelle
 
Alors, non aucune alerte nulle part, et les écouteurs ne marche pas non plus.. Tout est ok dans le gestionnaire périphérique audio... Je n'y comprend rien..
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Estelle
 
Tu veux dire que faut le faire réparer car c'est le matos qui a laché? rooo non ^^'
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Utilisateur anonyme
 
est ce qu'il est garanti ? car ça ressemble a un pb de matériel !!
.
...à moins que dans l'icone "volume" tu es (par erreur) coché la case "muet"

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Estelle
 
haha non non, je m'y connais un minimum pour ne pas être perdue dans cette nouvelle ère informatique! En tout cas merci, il est encore garanti, je vais aller voir ça... Je dois aller dans un magasin informatique/réparation ou dans un spécialiste de Dell?
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Utilisateur anonyme
 
Côté logiciel tout à l'air ok maintenant c'est au SAV de prendre le relais!

Tiens nous au jus quand tu les auras vu !!
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Estelle
 
Oui! Merci beaucoup en tout cas pour cet aiguillage de qualité! Je vous tient au courant bonne soirée!!
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