"File error message" sur creative muvo t

Salut,
voila maintenant 1 an 1/2 que j'ai ma clé mp3 creative muvo tx 256 mb. Et hier, j'ai eu la mauvaise surprise de voir ecrit sur l'afficheur "file message error". En faisant quelques recherches, j'ai téléchargé une mise a jour sur le site de creative et maintenant mon pc (windows XP) ne reconnait plus ma clé, meme si en l'inserant dans la prise usb un son retenti, et je n'arrive plus a l'allumer!
Quelqu'un pourrait il m'aider?
Merci d'avance.
Joey.