Problème avec PC Suite pour gsm SonyEricssonRésolu/Fermé

Question

Bonjour j'ai acheté un gsm SonyEricsson K750i. J'ai installé le programme PC suite pour transférer mes fichiers. Lorsque PC suite se lance un message d'erreur apparaît me signalant "CAPI_Worker Module a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."Une fois que je connecte mon gsm PC suite ne le reconnaît pas, hors Windows le reconnait comme disque ammovible.A quoi est du ce problème avec CAPI_Worker?Merci de me répondre

lolo · Answer

Salut,

Et bien je vois que tu n'as jamais eu de réponse à ce message, c'est bien domage car moi j'ai le même problème, alors si tu as réussi à trouvé une solution, ce serait sympa de me la communiquer.

Merci

Lolo · Answer

Bonjour à tous,

Personne n'a de solution à ce problème ?

Merci à tous ceux qui pourront apporter de l'aide pour résoudre ce problème.

sija · Answer

Merci à tous. Moi aussi j'ai le même pb. j'aimerai savoir si quelqu'un a déjà chargé la mise à jour du telephonne K750i sur le site sonyericsson.com 
merci

jetman_4u · Answer

bonour a tout le monde,j'ai un portbale sony ericcson k 750i mon probleme c'est qu'il y avait des des message qui apparaissent tout seules,et j'ai essayé de eteindre mon portable et de l'allumer mais le probleme cette fois _ci est plus grave,mon k 750i ne s'allume plus,donc je vous 'emprie de m'aider a ce probleme et merci d'avance.

bob · Answer

J'ai aussi le même problème sous Vista avec un K750i que je n'avais pas sous Windows XP.
SOnyEricsson doit sortir la vesrion de PC suite sous vista en septembre.
Si vous le souhaitez , je vous tiendrai au courant.

Bernard

met macos · Answer

Bonjour,
Idem pour moi avec un sony ericsson V600i

jronzon · Answer

Bonjour a tous,
J'ai le meme probleme. J'ai installer PC suite pour vista --> OK (mais très long 15 min alrs que sous XP Pro 3 min max)
Au lancement, la meme erreur : "CAPI_Worker Module a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."
Quand je connecte mon K750 vista ne le detecte pas. Mais un disque amovible apparait.
J'install le K750 avec les drivers fourni sur le site officiel, pas de probleme, mais PC suite ne reconnais pas le Telephone.

Je suis entrain de faire des recherche et je vous tiens au courant si je trouve la solution.

Sur le site de sony, le K750 serait compatible avec Vista depuis le 9 Aout : http://www.sonyericsson.com/vista/

Par contre, le soft update ne fonctionne toujours pas sur vista.

mauriciano75 · Answer

Bonjour, 

Moi mon PC ne reconnait pas du tout mon K750i lorsque je le branche via USB, il ne fait que charger ...

Waxon · Answer

Probleme similaire. Instal ok, mais tres longue.
Puis le tel (K750i)est reconnu usb, mais ne charge pas.
l'interface Pc suite (pc suite 2.10.38) apparait. je tente de lancer file manager mais il ouvre une fenetre de l'explorateur windows qui ne fonctionne pas. Je force la fermeture des deux programmes après un moment. Puis je ne peux meme pas ouvrir l'interface pc suite.
Config Vista student/family

bob · Answer

VOICI LA REPONSE DE SONY ERICSSON

Ce message survient lorsqu'il y a conflit dans les ports.

Il n'est pas possible de fournir une liste complète d'applications pouvant causer ce message d'erreur. voici une liste des programmes les plus courants pour ce type de message:

A. Un anti-virus ou un parefeu
Nous vous conseillons de les désactiver afin qu'ils ne bloquent pas la connexion. Avec des logiciels comme Mc Afee ou Panda, le logiciel Sony Ericsson doit être réinstallé en les désactivant. Dans certains cas, les protections internet doivent être désinstallés afin de pouvoir connecter le téléphone.

B. D'autres logiciel de synchronisation, logiciels pour PDA ou des cartes Wireless LAN.
De tels logiciels peuvent faire conflit et doivent être désinstallés, cette remarque inclut également les logiciels Sony Ericsson.

C. Des logiciels anti Pop-up 

D. des logiciels par exemle "Google bar toll"

E. des logiciels anti Spyware

Nous vous invitons à contacter le Service Relation Consommateur Sony Ericsson pour obtenir une assistance complémentaire et visitez notre site Web https://www.sony.fr/electronics/mobile pour plus d'informations relatives au support de nos produits. Nous vous y présentons également nos nouveaux produits en démonstration, leurs accessoires ainsi que des mélodies à télécharger.

Veuillez envoyer les emails à l'adresse questions.fr@support.sonyericsson.com. Téléphone: 0 825 383 383 (0,15€ TTC/min).

Malibu11384 · Answer

J'ai un K600i de sony et j'ai réussi à installer PC suite sans problème. Mon tel est bien reconnu et je peux bien accéder à la mémoire e mon telephone pour récupérer les photos/musiques/videos.

Seul hic, lorsque je veux copier mes fichiers de mon tel sur le PC, rien ne se passe. Impossible de mettre mes photos sur mon ordinateur portable la loose en plus que la mémoire n'est pas grande...

Quand sony va t-il faire des logiciels qui fonctionne pour les telephones portables et surtout un logiciel compatible VISTA sans soucis ?

xD SI quelqu'un à déja eu ce problème et qu'il a réussi a le resoudre, merci de m'indiquer comment il l'a fait.

Cordialement

MSN : benbabouche@hotmail.com

laéticia · Answer

Bonjour, 
moi jai un W950i et j n sai pa commen connecter mon sony vaio VGNFE28H les explications restent flous! heureusement jai pu installer le PCsuite par bluetooth. mai où installer les otres applications sur le pc ou le téléphone?
merci de me dire comme connecter ma machine à mon téléphone par cable et surtou àù installer les application qui son sur l cd!!!!
merci
laéticia

pmlco · Answer

Bonjour, 

La solution décrite ici : https://www.dummies-for-destruction.co.uk/random/2007/09/capi_worker-module/ a marché pour moi, même si la page est un peu rose.

Bonne chance ,
Ian.

BARNABE Pierre · Answer

Bonjour, 
J'en ai mare de cette fenêtre qui apparait tout le temps:CAPI_Worker module a rencontré un problème etc...etc.
Quand allez vous enfin nous ficher la paix et effacer de nos écrans cette saleté qui nous crispe les nerfs et nous pourrit la vie?
Merci de votre compréhension,sinon il se peut que je fasse suivre ma requête un cran plus haut!!!
A bon entendeur ,salut!!!!

geis46 · Answer

Bonjour, sous windows xp familial j'ai installé après en avir fait l'acquisition, le logiciel sony ericsson pc suite pour un K810i.
Maheureuement je ne cesse pas d'avoirle meme essage que tous cex ci dessus.
Je ne saisi pas pourquoi sony n'a pas jugé opportun de crée un logiciel compatible et surtout qui ne rentre pas en conflits avc le sysème d'exploitaion.
Merci àtous....et toutes!!!

De Gaulle · Answer

Bonjour, 

J'ai suivi la procédure d'Aquarelle, elle fonctionne, mais inutile de connecter le tel portable à l'étape 3 (erreur de tarduction...).
Merci encore

Damien

mazala · Answer

Bonjour, 
Bonjour tout le monde!
j'ai bien suivie le débat sur le PB d'installation de pc suite pour le k810i est j'ai essaiyer toutes les solutions mais rien à faire par contre j'ai bien pu installer le disc2pc sans probléme mais pour le pc suite si incroyable mais ça marche pas. alors je demande au constructeur de faire le point sur ce probleme (car je suis certain que sonyericcson suit ce débat pour evoluer sont produit)

kirikou93 · Answer

oui j'ai chargé une mise a jour sony ericsson pour k750i  c trés facile

fred · Answer

meme probleme que toi!!! as tu du nouveau merci pour tous renseigements envoyés g été sur site sony pas de news a ce jour

tyboun3101 · Answer

Bonjour, 
Ou puis-je trouver le pc suite pour le k800i, compatible windows vista. Merci pour votre aide !

fred · Answer

Bonjour, 
R2PONSE POUR AQUARELLE g chargé pc suite 2.10.46 pour VISTA INSTALLATION R2USSIE MAIS 1 AUTRE PROBL7ME EST SURVENU le téléphone n'est plus détecté malgré l'arret du pare-feu rt de l'antivirus comme décris qu'il fallait bloquer pendant l'installation de PC SUITE DE PLUS QUAND ON INSTALLE LE CD FOURNI DE SONY LE PC INDIQUE INCOMPATIBILITé alors que faire merci pour tous conseils a venir

jean-francois · Answer

bonjour,
moi g un souci j'ai achete un tel sony ericsson w 300i et je n'arrive pas ainstaller l cd
sur mon pc qui est joint avec sa m dit que se n'
est pas compatible avec vista

jean-francois · Answer

bonjour,
moi g un souci j'ai achete un tel sony ericsson w 300i et je n'arrive pas ainstaller l cd
sur mon pc qui est joint avec sa m dit que se n'
est pas compatible avec vista

sutirick · Answer

Bonjour a tous...Moi aussi ,j'ai le meme problème avec mon z610i sous vista,sauf que moi,avant de tomber en panne avec mon pc,tout aller bien.Depuis que je les répérai,c'est la panic et pourtant j'ai trouvé la nouvelle version sur le site de sonyerisscon???? Je les ais meme apellé et on a fait quelques démarches par tél,mais rien!!!!!
Si quelqu'un a une idée pour moi (et les autres biensure)merci de me la communiquée...
Biz a tous...

sutirick · Answer

Bonsoire aquarelle,
Oui biensure,j'ai essayé tous ce qui a été annonçé au paravant,mais rien n'y fait.Je te remercie de m'avoir répondu car je suis vraiment embété avec cette histoire.Tout d'abord je n'ai pas trouvé "ajouté un nouveau materiel périphérique" ni "port COM et LTP" ??? A lors je n'ai pu poursuivre.Je te rapel que c'est vista que j'ai...Je te rapel que j'ai quand meme reussi a installé la nouvelle version sur leurs site,disque2phone ect...mais quand je conecte mon portable,il me dit: aucun mobile conecté!!!!!!
Je suis complétement perdu en plus moi et l'ordi ça fait 2 si tu vois ce que je veux dire...
Si tu peux me donné d'autre expliquation plus précises sa sera avec plaisir.
Merci quand meme.cordialement...

Yoann · Answer

Moi aussi j'ai le même problème mais mon PC reconnait mon portable, mais il ne se rallume plus!^^
C'est un Sony Ericsson w850ï...
J'ai eu très vite des problèmes de programme, des bugs qui ont copié en double tous tes jeux, certaines copies ne marchent pas et la plupart des fichiers dans leur globalité et impossible à supprimer...
Assez frustrant c'est le 2 eme en un an, et là ils "ont plus de stock et me préviendront quand ils en auront un..."

a.j83 · Answer

j'ai le même probleme que tout le monde si dessus mon portable est un sonyericsson w300i ce probleme est apparu il y a environ une semaine j'espere que sony va ce bouger pour trouver une solution correcte. pour l'instantje vais desinstaller le logiciel tellement que ça me gonfle d'avoir ce message constament.

staun · Answer

Bonjour,

Sous windows XP édition média center, j'ai installé avec succès le logiciel sony ericsson PC suite à parir d'un CD ROOM fourni lors de l'achat du téléphone sony ericsson Z710 i .Malheureusement,après l'execution du  transfert des images du GSM au PC et de ficchiers du PC au GSM,tout le système se bloque,plus rien ne répond.Pour faire fonctionner le PC,je suis obligé de couper l'alimentation. Que faire pour en finir avec ce désagrément.
Merci de votre réponse.

fany08 · Answer

Ce matin en voulant allumer mon tel portable, celui ci m'a bien demandé mon code pin, j'ai ensuite vu apparaitre "recherche en cours...patienter". Une fois que celui-ci était prêt, j'ai voulu lire mes 3 nouveaux messages et ce dernier c'est éteint. Sur le petit écran du devant, apparaissait l'heure et l'enveloppe puis plus rien. J'ai alors éteinds le tel puis je l'ai rallumé et rebelote même probleme.

La petite musique d'ouverture du clapet fonction une fois sur deux (c'est à dire qu'il s'ouvre une fois et ensuite lorsque je referme et réouvre écran noir ou blanc cela dépend.

Pour le moment, il est complétement bloqué meme pour l'heure il est resté à 09h07 alors qu'il est déjà 09h35, et là, si je veux l'ouvrir, plus de musique et écran noir. 

Merci de me répondre rapidement

P.S. J'ai acheté ce tél en octobre2007

Nico a bobo · Answer

Bonjour, je découvre (avec tristesse quand même ...) que je suis loin d'être le seul à avoir au démarrage de windoz un message d'erreur sur "CAPI_Worker Module" !!!
Je suis, d'après Sonny, un "heureux possesseur" du 810 (l'appareil photo "cybershot" qui fait téléphone :-) )
Peut-être, mais comme vous tous, gros problème avec le soft !!! 
Ma femme a elle le 610, et IDEM !!!
Que faire ?

Avant la question ne se posait quasiment pas, car par le biais de IMode, toutes les communications étaient OK. Sans vouloir du tout faire de la pub, IMode me manque terriblement ... C'est là qu'on se rend contre que le WAP n'est pas "tip-top"

Bref, tant pis pour nous, on aurait dû faire attention à l'achat. Mais, maintenant, il faut faire avec :-(

D'où vient ce bug qui pour moi est entièrement dû au soft ? D'après ce que j'ai lu, ce n'est pas spécifique à l'OS (PARDON ! A la version de l'OS car c'est tjrs du windoz ...). 

Depuis le temps, avez vous trouvé une solution ? 

Y'a t'il un moyen d'utiliser nos sony-ericsson sur LINUX ?

Merci d'avance pour votre aide

PS : XP Pro SP2 (et bien sûr, un bon et fiable Linux :-), mais ailleurs : c'était seuleument pour faire figurer le nom d'un (+sieurs) OS stable, no cracks car tout est free, sécurisé (zéro anti-virus, antispy etc ), très réactif etc etc etc)

JPhil33 T · Answer

J'ai un sony v600i et j'ai aussi un problème avec CAPI_Worker Module.
Après différents essais, je me suis apercu que ce problème n'apparaissait que quand le répertoire visualisé contient BEAUCOUP de fichiers (je ne sais pas le seuil)
La solution pour accéder aux photos est donc de les mettre en nombre restreint dans un répertoire.

J'espère que cela aidera d'autres qui ont galéré comme moi.

haidar · Answer

bjr
j'arive pas à sunchroniserle cd-rom dans mon ordi
comment faire?

razman · Answer

jai essaie de prendre kelkes sons sur un ipod dun ami.mai il se fai que mon pc portable ACER Extensa 5010 sest bloque.jai etteint et reallume.maintenant le clavier la souri les ports USB ne fonctionnent plus.j ne sai koi faire.pardon aider moi a trouver une solution.ciao

yannbordo · Answer

Salut, (encore un qui revient à la charge ici. Peut-être que j'ai loupé une information plus haut..., voici mon PB:) 
J'ai un Sony Ericsson K600I et j'ai chargé le "file manager" sur le site de sony (le cd fourni bloquais dès le début de l'installation) Je précise, je suis sur VISTA!
Mon téléphone est maintenant reconnu par mon ordinateur, les dossiers s'affichent mais ceux-ci semblent vides!
Dès que je vais sur "propriétés", ceci affiche "O fichiers" et "0 données".
Donc, pour mon ordinateur il n' y a rien dans les dossiers de mon téléphone!
Ce qui n'est pas le cas, puisque j'ai au moins une centaine de photos.
Voilà le problème.
Me manque-t-il d'autres logiciels, des "drivers",...? Que sais-je...?...? 
Pendant mon contact avec Sony, on me répond toujours à côté. Actuellement j'ai cet ancien K600I et un nouveau, je voudrais donc pouvoir enfin mettre les photos étc sur mon ordi, avant de me débarasser définitivement des deux appareils, en vue de ces problèmes que j'ai depuis plus de 2 ans. 
Merci à vous d'avance! Yann

ABDELOUAHAD · Answer

slt, j'ai un portable gsm k 810i, et je cherche son pelote, donc , s'il y a une solution , veuillez me contacter svp, et bonne chance a tous

Brugi1313 · Answer

Salut, 
Merci pmlco, cette page m'a permis aussi de régler mon problème. 
Citation :
"Pour ceux qui ne sont pas très bons en anglais, voici la manipulation à effectuer :"

Mofication à la ligne 3 :

1. Aller dans le menu "Démarrer"---> Paramètres"----> "Panneau de configuration"--->"Ajout de matériel" 
2. l'Assistant Ajout de matériel s'ouvre cliquez sur "Suivant" (l'assistant va chercher mais ne trouvera rien) 
3. Cocher la case "Oui, j'ai déjà connecté mon matériel" ---> "Suivant" 
4. Une liste va vous être donnée, descendez cette liste et choisissez "Ajouter un nouveau périphérique matériel"--->"Suivant" 
5. Cochez la case "Installer le matériel que je sélectionne manuellement dans la liste (utilisateur expérimenté)"--->"Suivant" 
6. Dans la liste, choisissez "Ports (COM et LTP)" ---->"Suivant" 
7. Dans la colonne Fabricant, choisissez "(Type de port standards)" et dans la colonne modèle, choisissez "Port de communication"--->"Suivant" 
8. "Suivant" 
9. "Terminé" 
Pas besoin de brancher son téléphone. 
Plus de message "CAPI_Worker Module a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru".

merci à tous
www.mercureprod.com

Wanabee a geekette ! · Answer

Bonjour ! 

Je rencontrais le même problème depuis l'achat de mon Sony Ericsson K530i. 
J'ai suivi la manoeuvre traduite de l'anglais.
Et ...ça marche !
(dans la foulée, j'ai pu vérifier que mon logiciel est à jour avec "update"...)
Merci de votre aide.

Rasmus · Answer

La solution aux problèmes est dans la rubrique Assistance -> Téléchargements de logiciels
https://www.sony.fr/electronics/mobile

amrane · Answer

merci beaucoup.

Problème avec PC Suite pour gsm SonyEricsson

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