Ecran noir
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azreal56
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kaneagle Messages postés 96627 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
voila j'ai un petit souci. En effet suite a l'installation d'un nouvel anti-virus j'ai relancer mon ordinateur portable ( HP pavilion DV6 ) qui se charge corretement jusqu au mot de passe. Puis une fois le mot de passe validé l'eran du bureau reste noir, je ne vois que la fleche de la souris et rien d'autre et je ne parviens pas a le ralumer. J'ai pourtant acces au mode sans echec, mais impossible d'avoir acces a mon bureau.
Pourriez vous m'aider a resoudre se probleme sachant que j'ai absolument besion de mon ordinateur pour mes etudes.
merci d'avance
voila j'ai un petit souci. En effet suite a l'installation d'un nouvel anti-virus j'ai relancer mon ordinateur portable ( HP pavilion DV6 ) qui se charge corretement jusqu au mot de passe. Puis une fois le mot de passe validé l'eran du bureau reste noir, je ne vois que la fleche de la souris et rien d'autre et je ne parviens pas a le ralumer. J'ai pourtant acces au mode sans echec, mais impossible d'avoir acces a mon bureau.
Pourriez vous m'aider a resoudre se probleme sachant que j'ai absolument besion de mon ordinateur pour mes etudes.
merci d'avance
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