PC devenu lent et "ne répond pas", que faire

Virginie51 -  
 Virginie51 -
Bonjour,



Bonjour

Quel que soit l'outil avec lequel je travaille, mon pc est très lent ou ne répond pas depuis quelque jour. Dois-je le jeter et en changer ? C'est surtout sur Firefox que cela arrive mais également sur des logiciels autres mais en moindre mesure.

D'avance merci,

58 réponses

  • 1
  • 2
  • 3
Résumé de la discussion

Un PC sous Windows Vista devient lent et ne répond plus, Firefox étant particulièrement affecté et d'autres logiciels réagissant lentement, des symptômes similaires étant signalés lors de la navigation et d'opérations système.
Plusieurs mesures de nettoyage et de désinfection ont été proposées, notamment TDSSKiller, SEAF et ZHPDiag, entre autres, afin d'évaluer l'origine des lenteurs et d'effectuer une purge des éléments malveillants, notamment.
Des conseils incluent aussi la restauration système et la suppression de programmes indésirables, ainsi que la vérification de rapports de désinfection et la réduction des éléments risqués détectés lors des scans.
En cas de persistance, d'autres pistes techniques évoquées incluent l'analyse des extensions du navigateur et des services au démarrage, ainsi que la vérification des rapports de désinfection.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Utilisateur anonyme
     
    Hello,

    pour nettoyer ton PC efficacement, qu'il ne rame plus et "tourne" comme neuf, je te conseille vivement d'investir dans le logiciel suivant ( 29€)
    PC Speed Maximizer:

    http://www.avanquest.com/France/logiciels/booster_pc_lent_accelerer_windows-123286?meta=logiciels-utilitaires&cat=securite-entretien-pc&sub=maintenance-pc&lp=1&gclid=COTv9fX0rKwCFQQm3godXRW8GA</code>
    1
    1. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
       
      Salut,

      c'est toi qui payes la facture ?

      Bye
      0
  2. Virginie51
     
    Bonsoir Bleuet, désolée, je n'envoie le rapport que maintenant alors que tu m'as répondu rapidement (j'ai eu un souci, le pc s'est éteint puis rallumé en plus des lenteurs)

    Donc voici le lien du rapport que tu m'as demandé :

    http://cjoint.com/?AKfvuKGVxCs

    En espérant que cela te serve,

    Virgi
    0
  3. Bleuet' Messages postés 594 Statut Membre 35
     
    Re,

    Le rapport de montre rien en infection. Le DD a pas mal de place. Trace de Boonty.games. Pas de P2P non plus.
    * Fais un nettoyage disque dur.(avis de K-GTR ).
    * Aussi une défragmentation. Tu as defraggler. Avec lui ce serait très bien.
    * Fais quand même une analyse complète malwarebytes après avoir fait mises à jour version + base de données.
    *joindre son rapport.
    * En fait quel le problème avec Firefox ? Quel(s) logiciel(s) à soucis ?
    ---------

    0
    1. azertyworld Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Petite précision: Je conseil à tous les Utilisateur : GlaryUtilities ou CCleaner
      J'utilise TuneupUtilities qui est équivaut à GlaryUtilities mais qui est beaucoup mieux. Seul hick; c'est qu'il est payant !
      0
    2. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
       
      Salut,

      moi pas.

      bye
      0
  4. Virginie51
     
    re bleuet,

    Pour le nettoyage disque dur, il faudrait m'expliquer.

    Je defrag cette nuit,

    Rapport malwarebyte également "ne répond pas" donc pas de possibilité de transfert pour l'instant. Il est bloqué depuis dix minutes.

    Le problème Firefox est le meme que tout, ça bloque à un moment.

    Dès que j'ai le rapport, je te le transmets (je profite que ça marche pour envoyer le msg)

    A plus, Virgi
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonsoir,

    le rapport semble indiquer que svchost.exe manque.

    Cela mérite vérification.

    Je ne comprends pas bien non plus la liste des exceptions du parefeu.
    0
  7. Bleuet' Messages postés 594 Statut Membre 35
     
    * Il y a déjà eu une désinfection ?
    ----
    * Télécharge SEAF >
    Télécharge SEAF(de C_XX) sur ton Bureau >
    http://www.teamxscript.org/SEAFTelechargement.html

    * Lance SEAF

    Dans les [options des fichiers] : par défaut
    [*]Dans la fenêtre "Recherche" rentrer ce qui suit par copier/coller :
    **********
     svchost.exe    

    **********

    et "Lancer la recherche".Patienter....

    Poste dans ta prochaine réponse le rapport qui apparait à la fin de la recherche.
    ----
    0
  8. Virginie51
     
    Okay Bleuet et Lyonais

    C'est bon , je t'envoie la copie du rapport (comment tu fais, je comprends rien;;;)

    1. ========================= SEAF 1.0.1.0 - C_XX
    2.
    3. Commencé à: 23:08:04 le 05/11/2011
    4.
    5. Valeur(s) recherchée(s):
    6. svchost.exe
    7.
    8. Légende: TC => Date de création, TM => Date de modification, DA => Dernier accès
    9.
    10.
    11. ====== Fichier(s) ======
    12.
    13.
    14. "C:\Windows\assembly\GAC_MSIL\SMSvcHost\3.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a\SMSvcHost.exe" [ ARCHIVE | 130 Ko ]
    15. TC: 21/10/2009,05:17:33 | TM: 18/02/2009,19:38:43 | DA: 21/10/2009,05:17:33
    16.
    17.
    18. =========================
    19.
    20.
    21. "C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v3.0\Windows Communication Foundation\SMSvcHost.exe" [ ARCHIVE | 130 Ko ]
    22. TC: 21/10/2009,05:17:33 | TM: 18/02/2009,19:38:43 | DA: 21/10/2009,05:17:33
    23.
    24.
    25. =========================
    26.
    27.
    28. "C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v3.0\Windows Communication Foundation\SMSvcHost.exe.config" [ ARCHIVE | 2 Ko ]
    29. TC: 02/11/2006,13:37:35 | TM: 02/08/2009,12:18:16 | DA: 02/08/2009,12:18:16
    30.
    31.
    32. =========================
    33.
    34.
    35. "C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\SMSvcHost.exe" [ ARCHIVE | 124 Ko ]
    36. TC: 18/03/2010,12:16:28 | TM: 18/03/2010,12:16:28 | DA: 25/06/2010,02:04:05
    37.
    38.
    39. =========================
    40.
    41.
    42. "C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\SMSvcHost.exe.config" [ ARCHIVE | 2 Ko ]
    43. TC: 31/08/2009,02:23:08 | TM: 31/08/2009,02:23:08 | DA: 25/06/2010,02:04:05
    44.
    45.
    46. =========================
    47.
    48.
    49. "C:\Windows\Prefetch\SVCHOST.EXE-007FEA55.pf" [ NOT_CONTENT_INDEXED|ARCHIVE | 14 Ko ]
    50. TC: 31/10/2011,07:30:05 | TM: 05/11/2011,21:15:56 | DA: 31/10/2011,07:30:05
    51.
    52.
    53. =========================
    54.
    55.
    56. "C:\Windows\Prefetch\SVCHOST.EXE-7CFEDEA3.pf" [ NOT_CONTENT_INDEXED|ARCHIVE | 19 Ko ]
    57. TC: 31/10/2011,10:45:20 | TM: 05/11/2011,15:06:32 | DA: 31/10/2011,10:45:20
    58.
    59.
    60. =========================
    61.
    62.
    63. "C:\Windows\Prefetch\SVCHOST.EXE-DD9DE812.pf" [ NOT_CONTENT_INDEXED|ARCHIVE | 14 Ko ]
    64. TC: 31/10/2011,14:41:17 | TM: 04/11/2011,12:29:41 | DA: 31/10/2011,14:41:17
    65.
    66.
    67. =========================
    68.
    69.
    70. "C:\Windows\System32\fr-FR\svchost.exe.mui" [ ARCHIVE | 3 Ko ]
    71. TC: 02/11/2006,16:43:01 | TM: 02/11/2006,16:43:01 | DA: 02/11/2006,16:48:14
    72.
    73.
    74. =========================
    75.
    76.
    77. "C:\Windows\System32\svchost.exe" [ ARCHIVE | 22 Ko ]
    78. TC: 29/05/2008,02:19:14 | TM: 19/01/2008,08:33:32 | DA: 29/05/2008,02:19:14
    79.
    80.
    81. =========================
    82.
    83.
    84. "C:\Windows\winsxs\msil_smsvchost_b03f5f7f11d50a3a_6.0.6000.16386_none_12854518541a1845\SMSvcHost.exe" [ ARCHIVE | 123 Ko ]
    85. TC: 02/11/2006,13:36:02 | TM: 02/11/2006,13:36:02 | DA: 02/11/2006,13:36:02
    86.
    87.
    88. =========================
    89.
    90.
    91. "C:\Windows\winsxs\msil_smsvchost_b03f5f7f11d50a3a_6.0.6000.16708_none_127d14a854218213\SMSvcHost.exe" [ ARCHIVE | 132 Ko ]
    92. TC: 02/08/2009,12:11:17 | TM: 20/06/2008,02:17:50 | DA: 02/08/2009,12:11:17
    93.
    94.
    95. =========================
    96.
    97.
    98. "C:\Windows\winsxs\msil_smsvchost_b03f5f7f11d50a3a_6.0.6000.20864_none_fbb5cac46dc3139f\SMSvcHost.exe" [ ARCHIVE | 132 Ko ]
    99. TC: 02/08/2009,12:11:17 | TM: 20/06/2008,02:12:45 | DA: 02/08/2009,12:11:17
    100.
    101.
    102. =========================
    103.
    104.
    105. "C:\Windows\winsxs\msil_smsvchost_b03f5f7f11d50a3a_6.0.6001.18000_none_1259c6d45471c111\SMSvcHost.exe" [ ARCHIVE | 123 Ko ]
    106. TC: 29/05/2008,02:19:13 | TM: 05/01/2008,12:21:39 | DA: 29/05/2008,02:19:13
    107.
    108.
    109. =========================
    110.
    111.
    112. "C:\Windows\winsxs\msil_smsvchost_b03f5f7f11d50a3a_6.0.6001.18096_none_126240be546a3ee6\SMSvcHost.exe" [ ARCHIVE | 132 Ko ]
    113. TC: 02/08/2009,12:11:17 | TM: 20/06/2008,02:14:31 | DA: 02/08/2009,12:11:17
    114.
    115.
    116. =========================
    117.
    118.
    119. "C:\Windows\winsxs\msil_smsvchost_b03f5f7f11d50a3a_6.0.6001.22208_none_fb8b69b06e19ee70\SMSvcHost.exe" [ ARCHIVE | 132 Ko ]
    120. TC: 02/08/2009,12:11:17 | TM: 20/06/2008,02:13:19 | DA: 02/08/2009,12:11:17
    121.
    122.
    123. =========================
    124.
    125.
    126. "C:\Windows\winsxs\msil_smsvchost_b03f5f7f11d50a3a_6.0.6002.18005_none_12354c1054c35525\SMSvcHost.exe" [ ARCHIVE | 130 Ko ]
    127. TC: 21/10/2009,05:17:33 | TM: 18/02/2009,19:38:43 | DA: 21/10/2009,05:17:33
    128.
    129.
    130. =========================
    131.
    132.
    133. "C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-s..s-svchost.resources_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_fr-fr_f19501c09d879aa3\svchost.exe.mui" [ ARCHIVE | 3 Ko ]
    134. TC: 02/11/2006,16:43:01 | TM: 02/11/2006,16:43:01 | DA: 02/11/2006,16:48:14
    135.
    136.
    137. =========================
    138.
    139.
    140. "C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-services-svchost_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_none_b38497a50862ad11\svchost.exe" [ ARCHIVE | 22 Ko ]
    141. TC: 02/11/2006,09:35:16 | TM: 02/11/2006,10:45:47 | DA: 02/11/2006,11:37:01
    142.
    143.
    144. =========================
    145.
    146.
    147. "C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-services-svchost_31bf3856ad364e35_6.0.6001.18000_none_b5bb59a1054dbde5\svchost.exe" [ ARCHIVE | 22 Ko ]
    148. TC: 29/05/2008,02:19:14 | TM: 19/01/2008,08:33:32 | DA: 29/05/2008,02:19:14
    149.
    150.
    151. =========================
    152.
    153.
    154. "C:\Windows\winsxs\x86_wcf-m_smsvchost_exe_cnf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_none_f27d3c011c22d727\SMSvcHost.exe.config" [ ARCHIVE | 2 Ko ]
    155. TC: 02/11/2006,13:36:02 | TM: 02/11/2006,13:36:02 | DA: 02/11/2006,13:36:02
    156.
    157.
    158. =========================
    159.
    160.
    161. "C:\Windows\winsxs\x86_wcf-m_smsvchost_exe_cnf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16708_none_f2d5c38d1be01ee9\SMSvcHost.exe.config" [ ARCHIVE | 2 Ko ]
    162. TC: 02/08/2009,12:11:14 | TM: 16/06/2008,23:24:41 | DA: 02/08/2009,12:11:14
    163.
    164.
    165. =========================
    166.
    167.
    168. "C:\Windows\winsxs\x86_wcf-m_smsvchost_exe_cnf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20864_none_f31a7fa8353200fd\SMSvcHost.exe.config" [ ARCHIVE | 2 Ko ]
    169. TC: 02/08/2009,12:11:14 | TM: 16/06/2008,23:18:40 | DA: 02/08/2009,12:11:14
    170.
    171.
    172. =========================
    173.
    174.
    175. "C:\Windows\winsxs\x86_wcf-m_smsvchost_exe_cnf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.18096_none_f458b06d19517b7e\SMSvcHost.exe.config" [ ARCHIVE | 2 Ko ]
    176. TC: 02/08/2009,12:11:14 | TM: 16/06/2008,23:21:37 | DA: 02/08/2009,12:11:14
    177.
    178.
    179. =========================
    180.
    181.
    182. "C:\Windows\winsxs\x86_wcf-m_smsvchost_exe_cnf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22208_none_f5459efe32244fa4\SMSvcHost.exe.config" [ ARCHIVE | 2 Ko ]
    183. TC: 02/08/2009,12:11:14 | TM: 16/06/2008,23:22:45 | DA: 02/08/2009,12:11:14
    184.
    185.
    186. =========================
    187.
    188.
    189. "C:\Windows\winsxs\x86_wcf-m_smsvchost_exe_cnf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18005_none_f69f7709162fb347\SMSvcHost.exe.config" [ ARCHIVE | 2 Ko ]
    190. TC: 02/08/2009,12:11:14 | TM: 16/06/2008,23:22:45 | DA: 02/08/2009,12:11:14
    191.
    192.
    193. =========================
    194.
    195.
    196. =========================
    197.
    198. Fin à: 23:12:10 le 05/11/2011
    199. 161334 Éléments analysés
    200.
    201. =========================
    202. E.O.F
    0
  9. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    alors SEAF trouve le fichier :

    77. "C:\Windows\System32\svchost.exe" [ ARCHIVE | 22 Ko ]
    78. TC: 29/05/2008,02:19:14 | TM: 19/01/2008,08:33:32 | DA: 29/05/2008,02:19:14

    Il ne faut probablement pas utiliser ZHPFix directement pour éliminer les données de la clé listée par le module O87 (risque de suppression du fichier).

    Il faut passer par un ZHPScript qui permettra de ne modifier que la base de registre sans toucher au fichier.
    0
    1. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
       
      Re,

      Bleuet, si ZHPScript ne fonctionne pas, il faut faire un fix.reg qui va commencer par :

      Windows Registry Editor Version 5.00

      [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules]
      "PerfLogsAlerts-DCOM-In-TCP" = -
      "PerfLogsAlerts-DCOM-In-TCP-NoScope" = -

      et une ligne pour chaque ligne du rapport où svchost.exe manque.


      @+
      0
  10. Virginie51
     
    Bonjour,

    J'ai pas tout compris là... Fix, script et tout...
    0
  11. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonjour,

    je me renseigne sur le contenu de cette clé car je ne comprends pas tout (si svchost.exe est présent, ce n'est pas lui qui manque).
    0
  12. Virginie51
     
    Re,

    D'accord, de mon côté j'ai lancé un scan malwarebyte, en espérant qu'il aille jusqu'au bout.
    0
  13. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonjour,

    il y avait un beug.

    Relance ZHPDiag et clique sur la flèche verte.

    Télécharge et installe la nouvelle version.

    Relance ZHPDiag et poste le rapport dans un lien.
    0
    1. Bleuet' Messages postés 594 Statut Membre 35
       
      Ah d'accord ! Ce qui explique ces 087 ?
      0
  14. Virginie51
     
    bonsoir,

    Désolée, j'étais absente, donc j'ai cliqué la flèche verte sur zh diag et voici le nouveau rapport Zh diag :

    http://cjoint.com/?AKgvgSLHPhK

    @+, Virgi
    0
  15. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    pour le coup, plus de trace d'infection dans ce rapport.

    Les seuls problèmes, c'est la lenteur ?

    Tu fais un clic droit sur C:\Users\corine\AppData\Local\Temp\Uninst.bat et tu choisis Modifier.

    Poste le contenu du fichier dans ta réponse.
    0
  16. Virginie51
     
    Resalut,voila le contenu que tu m'as demandé :

    @echo off
    del /f /q "%temp%\AdwCleaner.jpg">nul 2>&1
    del /f /q "%temp%\Delete.jpg">nul 2>&1
    del /f /q "%temp%\Search.jpg">nul 2>&1
    del /f /q "%temp%\Uninstall.jpg">nul 2>&1
    del /f /q "%temp%\SubInAcl.exe">nul 2>&1
    del /f /q "%systemdrive%\AdwCleaner*.txt">nul 2>&1
    del /f /q "C:\Users\corine\Desktop\adwcleaner0.exe">NUL 2>&1
    Reg Delete "HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner" /F
    Reg Delete "HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\AdwCleaner" /F
    0
  17. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    double clic sur C:\Users\corine\AppData\Local\Temp\Uninst.bat

    Ca va désinstaller ADWCleaner.

    ===

    Ton seul problème, c'est la lenteur ?
    0
  18. Virginie51
     
    Bonjour,

    Voilà j'ai double-cliqué sur le fichier indiqué.

    Mais mon autre problème, outre la lenteur, est que ça bloque souvent en me signalant "(ne répond pas)".

    Parfois j'utilise le gestionnaire des tâches afin de fermer tel ou tel programme afin de le relancer lorsque le blocage est trop long.

    @+ Virgi
    0
  19. Virginie51
     
    Salut Bleuet'

    Je défragmente régulièrement avec defraggler, environ une fois par semaine.

    @+ Virgi
    0
  20. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonjour,

    on va aller voir du côté des rootkits.

    Ouvre ce lien

    https://support.kaspersky.com/fr/14421

    et fais ce qui est dit sous Réparation du système infecté.

    Poste le rapport.
    0
  • 1
  • 2
  • 3