Mp4 video

Bonjour,

j'ai un mp4 sylvania et il peut lire les vidéo, mais quand je mes une vidéo elle ne s'affiche même pas dessus et quand elle s'affiche il marque format invalide alors j'ai converti la vidéo en différent format mais toujours le même problème
si quelqu'un aurait le même mp4 ou aurait une idée du problème
merci d'avance