Plus de son sur ordinateur, virus?

Fermé

Maz - 4 nov. 2011 à 20:20
Redbart Messages postés 21339 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2025 - 5 nov. 2011 à 00:29

Bonjour,

L'ordinateur portable de ma soeur n'a plus de son depuis quelques temps, elle ne se rappelle pas dans quel contexte cela ne marche plus. Mais même avec écouteur/haut parleurs cela ce marche pas, pourtant le volume est bien activé...
Pensez vous que cela puisse être à cause d'un virus? Personnellement cela ne m'étonnerait pas car elle va sur pleins de site et télécharge beaucoup.
Pouvez vous m'aider, peut être en proposant un diagnostic ou une solution?
Merci d'avance

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Redbart Messages postés 21339 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2025 3 257
4 nov. 2011 à 20:34

Bsr
il est peu probable qu'un virus bloque la carte son
vérifie les branchements, la carte son, le pano de config, les touches de fonctions etc

à défaut d'antivirus installé :
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm

Maz
4 nov. 2011 à 20:39

Ok merci. Alors J'ai déjà vérifié les branchements, panneau de configuration et touches de fonction, par contre je sais pas comment faire pour la carte son! Tu peux me dire?

Redbart Messages postés 21339 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2025 3 257
4 nov. 2011 à 20:54

propriétés systeme>gestionnaire de périphériques

vérifie si la carte son est présente sous Audio...

Maz
4 nov. 2011 à 23:41

il y a écrit contrôleur audio video et jeu et en dessous, codec video audio ....PLitoe audio hérité realtech High definition audio...
ça veut dire que normalement c'est bon?

Redbart Messages postés 21339 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2025 3 257
5 nov. 2011 à 00:29

oui c bon
fait un clic droit et lance une demande de mise à jour auto par internet
si la recherche permet de trouver une màj ça va être fait sinon ne touche à rien d'autre
regarde dans la barre des taches pour le gestionnaire de son, si tu peux tester les haut parleurs

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