Problème Windows Update suite a un adware
Kouwy
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Bonjour,
Depuis pas mal de temps, je ne peu plus faire de mise a jours, j'ai le code erreur 800070002.
Après quelques analyses, le problème viens d'une infection.
Voici les analyses faites et leurs rapports :
- ZHPDiag : http://www.cijoint.fr/cj201110/cijHT6Xmjn.txt
- WinUpdateFIx : http://www.cijoint.fr/cj201111/cijUo4nZ9k.txt
- AdwCleaner : http://www.cijoint.fr/cj201111/cijuOhorba.txt
que dois-je faire pour supprimer cet adware ???
Merci de votre aide
Mélody
Depuis pas mal de temps, je ne peu plus faire de mise a jours, j'ai le code erreur 800070002.
Après quelques analyses, le problème viens d'une infection.
Voici les analyses faites et leurs rapports :
- ZHPDiag : http://www.cijoint.fr/cj201110/cijHT6Xmjn.txt
- WinUpdateFIx : http://www.cijoint.fr/cj201111/cijUo4nZ9k.txt
- AdwCleaner : http://www.cijoint.fr/cj201111/cijuOhorba.txt
que dois-je faire pour supprimer cet adware ???
Merci de votre aide
Mélody
A voir également:
- Problème Windows Update suite a un adware
- Windows update bloqué - Guide
- Clé windows 8 - Guide
- Problème démarrage windows 10 - Guide
- Windows update windows 10 - Guide
- Montage video gratuit windows - Guide
6 réponses
Essai voir l'astuce l'erreur 80070002
http://astuces-winxp.blogspot.com/2011/11/windows-update-code-derreur-80070002.html
si toujours le meme soucis ouvre cmd <= en administrateur
et à l'invite tape: fsutil resource setautoreset true C:\
ensuite redémarre ton pc....
http://astuces-winxp.blogspot.com/2011/11/windows-update-code-derreur-80070002.html
si toujours le meme soucis ouvre cmd <= en administrateur
et à l'invite tape: fsutil resource setautoreset true C:\
ensuite redémarre ton pc....
Merci de ta réponse
J'ai déjà fait tout ça, je l'ai même refait. J'ai toujours le même problème.
Je sais que le problème est dû à un adware, donc il faut le supprimer.
C'est pour sa que je demande de l'aide.
Melody
J'ai déjà fait tout ça, je l'ai même refait. J'ai toujours le même problème.
Je sais que le problème est dû à un adware, donc il faut le supprimer.
C'est pour sa que je demande de l'aide.
Melody
salut
Utilisation de ZHPfix
*fais un copié des lignes en gras suivantes
----------------------------------------------------------
[HKCU\Software\fAfvfSfP [fVf#f" fEfBfU [fh'Å ¶ ¬'³'ê'½f [fJf< fAfvfSfP [fVf#f"]
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [VetAlert] . (.Computer Associates International, Inc. - CA Antivirus Realtime Messaging Service.) -- C:\PROGRA~2\CA\ETRUST~1\ETRUST~1\VetMsg.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Power2GoExpress] Clé orpheline
O4 - HKUS\S-1-5-21-4271844177-2875939203-1062679405-1000\..\Run: [Power2GoExpress] Clé orpheline
O41 - Driver: (prodrv06) . (. - .) - C:\Windows\system32\drivers\prodrv06.sys (.not file.)
[HKLM\Software\Boonty]
O43 - CFD: 10/10/2010 - 14:24:04 - [6208] ----D- C:\ProgramData\BOONTY
O43 - CFD: 31/08/2009 - 13:48:56 - [14706349] ----D- C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
O43 - CFD: 10/10/2010 - 14:29:40 - [9420] ----D- C:\Program Files (x86)\BoontyGames
O43 - CFD: 30/07/2009 - 13:11:58 - [4700848] ----D- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
O43 - CFD: 10/10/2010 - 14:24:02 - [69120] ----D- C:\Program Files (x86)\Common Files\BOONTY Shared
SS - | Demand 10/10/2010 69120 | (Boonty Games) . (.BOONTY.) - C:\Program Files (x86)\Common Files\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit]
[HKLM\Software\Conduit]
O43 - CFD: 18/06/2010 - 18:59:10 - [521312] ----D- C:\Program Files (x86)\Conduit
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {CF739809-1C6C-47C0-85B9-569DBB141420} - (Ask Search) - http://toolbar.ask.com
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Toolbar.ct2567681]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{cf739809-1c6c-47c0-85b9-569dbb141420}]
C:\Users\Mélody\AppData\LocalLow\Conduit
C:\Program Files (x86)\Conduit
emptytemp
emptyflash
firewallraz
----------------------------------------------------------
/!\ Utilisateurs de vista/7 , cette manipulation est à effectuer en tant qu'administrateur ( Clic droit -> [Exécuter en tant qu'administrateur] ) /!\
* Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag- écusson vert-)
- Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
==> si tu reçois un message de confirmation de désinstallation de certains logiciels, accepte le :-)
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
***********************************
● Télécharges Malwarebytes
(NB : S'il te manque"COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici :
https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/
● Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
● Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
● Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen rapide"
● Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"
● L'analyse peut durer un bon moment.....
● Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
● Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
● Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum
● Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée
*************************************
refais un nouveau scan zhpdiag
clique sur la flèche verte en haut de sa page pour lancer une mise à jour, si ton parfeu demande l'autorisation, accepte le.
● Rends toi sur http://www.cijoint.fr/
● Cliques sur " Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
● Sélectionnes le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
● Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
Utilisation de ZHPfix
*fais un copié des lignes en gras suivantes
----------------------------------------------------------
[HKCU\Software\fAfvfSfP [fVf#f" fEfBfU [fh'Å ¶ ¬'³'ê'½f [fJf< fAfvfSfP [fVf#f"]
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [VetAlert] . (.Computer Associates International, Inc. - CA Antivirus Realtime Messaging Service.) -- C:\PROGRA~2\CA\ETRUST~1\ETRUST~1\VetMsg.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Power2GoExpress] Clé orpheline
O4 - HKUS\S-1-5-21-4271844177-2875939203-1062679405-1000\..\Run: [Power2GoExpress] Clé orpheline
O41 - Driver: (prodrv06) . (. - .) - C:\Windows\system32\drivers\prodrv06.sys (.not file.)
[HKLM\Software\Boonty]
O43 - CFD: 10/10/2010 - 14:24:04 - [6208] ----D- C:\ProgramData\BOONTY
O43 - CFD: 31/08/2009 - 13:48:56 - [14706349] ----D- C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
O43 - CFD: 10/10/2010 - 14:29:40 - [9420] ----D- C:\Program Files (x86)\BoontyGames
O43 - CFD: 30/07/2009 - 13:11:58 - [4700848] ----D- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
O43 - CFD: 10/10/2010 - 14:24:02 - [69120] ----D- C:\Program Files (x86)\Common Files\BOONTY Shared
SS - | Demand 10/10/2010 69120 | (Boonty Games) . (.BOONTY.) - C:\Program Files (x86)\Common Files\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit]
[HKLM\Software\Conduit]
O43 - CFD: 18/06/2010 - 18:59:10 - [521312] ----D- C:\Program Files (x86)\Conduit
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {CF739809-1C6C-47C0-85B9-569DBB141420} - (Ask Search) - http://toolbar.ask.com
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Toolbar.ct2567681]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{cf739809-1c6c-47c0-85b9-569dbb141420}]
C:\Users\Mélody\AppData\LocalLow\Conduit
C:\Program Files (x86)\Conduit
emptytemp
emptyflash
firewallraz
----------------------------------------------------------
/!\ Utilisateurs de vista/7 , cette manipulation est à effectuer en tant qu'administrateur ( Clic droit -> [Exécuter en tant qu'administrateur] ) /!\
* Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag- écusson vert-)
- Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
==> si tu reçois un message de confirmation de désinstallation de certains logiciels, accepte le :-)
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
***********************************
● Télécharges Malwarebytes
(NB : S'il te manque"COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici :
https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/
● Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
● Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
● Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen rapide"
● Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"
● L'analyse peut durer un bon moment.....
● Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
● Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
● Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum
● Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée
*************************************
refais un nouveau scan zhpdiag
clique sur la flèche verte en haut de sa page pour lancer une mise à jour, si ton parfeu demande l'autorisation, accepte le.
● Rends toi sur http://www.cijoint.fr/
● Cliques sur " Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
● Sélectionnes le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
● Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
Bonsoir,
Merci de ta réponse, effectivement l'analyse est très longue.
Voici les rapports :
Celui de ZHPFix : http://www.cijoint.fr/cj201111/cijmQ25rSH.txt
Celui de Malwarebytes : http://www.cijoint.fr/cj201111/cij3aw9YtC.txt
Celui de ZHPDiag : http://www.cijoint.fr/cj201111/cijYqzY07D.txt
Que dois-je faire ensuite ?
Windows update ne fonctionne toujours pas.
Merci de ta réponse, effectivement l'analyse est très longue.
Voici les rapports :
Celui de ZHPFix : http://www.cijoint.fr/cj201111/cijmQ25rSH.txt
Celui de Malwarebytes : http://www.cijoint.fr/cj201111/cij3aw9YtC.txt
Celui de ZHPDiag : http://www.cijoint.fr/cj201111/cijYqzY07D.txt
Que dois-je faire ensuite ?
Windows update ne fonctionne toujours pas.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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il reste des traces d'infections.
Utilisation de ZHPfix ==> exécuter en tant qu'administrateur
*fais un copié des lignes en gras suivantes
----------------------------------------------------------
[HKLM\Software\Trymedia Systems]
O43 - CFD: 13/12/2008 - 21:54:32 - [656] ----D- C:\ProgramData\Trymedia
O43 - CFD: 28/10/2010 - 15:23:46 - [22] ----D- C:\Users\Mélody\AppData\Roaming\Desktopicon
[HKLM\Software\Wow6432Node\Messenger Plus!\OpenCandy]
C:\ProgramData\Trymedia
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Casino770
C:\Users\Mélody\AppData\Roaming\Desktopicon
[HKLM\Software\Boonty]
[HKLM\Software\Conduit]
----------------------------------------------------------
/!\ Utilisateurs de vista/7 , cette manipulation est à effectuer en tant qu'administrateur ( Clic droit -> [Exécuter en tant qu'administrateur] ) /!\
* Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag- écusson vert-)
- Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
==> si tu reçois un message de confirmation de désinstallation de certains logiciels, accepte le :-)
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
**************************************
★ ★ ★ Télécharge CCleaner ★ ★ ★
▶ Installe le puis lance le.
▶ va dans " options" ==> "avancés" et décoches " effacer uniquement ------24 heures"
▶ Clique sur Nettoyeur => Analyse => Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s'affiche.
▶ Enfin, clique sur Registre => corrige toutes les erreurs et recommence jusqu'à ce que CCleaner ne trouve plus d'erreurs.
********************************************
relances WinUpdateFix
cliques sur Tous dans Sélection et sur Exécuter.
Dans ce cas un redémarrage sera nécessaire comme à chaque fois que Réinitialiser les paramètres Winsocks sera coché.
Cliquer sur OK pour redémarrer de suite.
Utilisation de ZHPfix ==> exécuter en tant qu'administrateur
*fais un copié des lignes en gras suivantes
----------------------------------------------------------
[HKLM\Software\Trymedia Systems]
O43 - CFD: 13/12/2008 - 21:54:32 - [656] ----D- C:\ProgramData\Trymedia
O43 - CFD: 28/10/2010 - 15:23:46 - [22] ----D- C:\Users\Mélody\AppData\Roaming\Desktopicon
[HKLM\Software\Wow6432Node\Messenger Plus!\OpenCandy]
C:\ProgramData\Trymedia
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Casino770
C:\Users\Mélody\AppData\Roaming\Desktopicon
[HKLM\Software\Boonty]
[HKLM\Software\Conduit]
----------------------------------------------------------
/!\ Utilisateurs de vista/7 , cette manipulation est à effectuer en tant qu'administrateur ( Clic droit -> [Exécuter en tant qu'administrateur] ) /!\
* Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag- écusson vert-)
- Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
==> si tu reçois un message de confirmation de désinstallation de certains logiciels, accepte le :-)
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
**************************************
★ ★ ★ Télécharge CCleaner ★ ★ ★
▶ Installe le puis lance le.
▶ va dans " options" ==> "avancés" et décoches " effacer uniquement ------24 heures"
▶ Clique sur Nettoyeur => Analyse => Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s'affiche.
▶ Enfin, clique sur Registre => corrige toutes les erreurs et recommence jusqu'à ce que CCleaner ne trouve plus d'erreurs.
********************************************
relances WinUpdateFix
cliques sur Tous dans Sélection et sur Exécuter.
Dans ce cas un redémarrage sera nécessaire comme à chaque fois que Réinitialiser les paramètres Winsocks sera coché.
Cliquer sur OK pour redémarrer de suite.
Bonjour,
Voici le rapport :
Rapport de ZHPFix 1.12.3366 par Nicolas Coolman, Update du 26/10/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Mélody at 04/11/2011 11:34:41
Windows Vista Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
========== Clé(s) du Registre ==========
ABSENT Key: HKLM\Software\Trymedia Systems
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Messenger Plus!\OpenCandy
ABSENT Key: HKLM\Software\Boonty
ABSENT Key: HKLM\Software\Conduit
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\Trymedia
SUPPRIME Folder: C:\Users\Mélody\AppData\Roaming\Desktopicon
SUPPRIME Folder: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\casino770
========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\programdata\trymedia
ABSENT Folder/File: c:\users\mélody\appdata\roaming\desktopicon
========== Récapitulatif ==========
4 : Clé(s) du Registre
3 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
End of clean in 00mn 00s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 03/11/2011 18:04:45 [2192]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 03/11/2011 18:05:26 [2094]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 04/11/2011 11:34:41 [1154]
Melody
Voici le rapport :
Rapport de ZHPFix 1.12.3366 par Nicolas Coolman, Update du 26/10/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Mélody at 04/11/2011 11:34:41
Windows Vista Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
========== Clé(s) du Registre ==========
ABSENT Key: HKLM\Software\Trymedia Systems
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Messenger Plus!\OpenCandy
ABSENT Key: HKLM\Software\Boonty
ABSENT Key: HKLM\Software\Conduit
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\Trymedia
SUPPRIME Folder: C:\Users\Mélody\AppData\Roaming\Desktopicon
SUPPRIME Folder: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\casino770
========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\programdata\trymedia
ABSENT Folder/File: c:\users\mélody\appdata\roaming\desktopicon
========== Récapitulatif ==========
4 : Clé(s) du Registre
3 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
End of clean in 00mn 00s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 03/11/2011 18:04:45 [2192]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 03/11/2011 18:05:26 [2094]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 04/11/2011 11:34:41 [1154]
Melody
