Sites inaccessibles encore et toujours

JMK -  
 angy -
Bonjour,



Je suis abonné Numericable, connexion Internet par câble.

PC avec XP pro, modem connecté u PC via port ethernet.
J'ai essayé avec un autre PC sur ce même modem, problème identique.

Même problème : j'ai effectué une RAZ de mon fichiers hosts comme indiqué (il n'y avait rien dedans de toutes manières), le problème persiste.

J'ai eu plusieurs fois au tel le service client technique de Numéricable, ils ont fait des essais, ils m'ont même donné un nouveau modem Thomson THG520 : toujours pareil.

S'il n'y avait pas dans le lot un site auquel j'ai besoins d'accéder pour mon travail, je serais patient, mais là ça commence à bien faire, depuis plus de 1 mois je ne peux plus y accéder. Idem pour un certain nombre d'autres sites. Je précise bien qu'à part un certain nombre de sites auxquels je ne peux plus accéder depuis quelques semaines (rien d'illégal ou 'adulte' ou autre parmi ceux ci) , tout va bien par ailleurs !!

J'ai l'impression qu'ils me prennent pour un idiot. Je crois qu'ils sont incompétents, ou qu'ils ont des problèmes qu'ils ne veulent pas reconnaitre.

HELP !!!

Tracert indique bien un blocage à un certain endroit pour chaque site auquel je ne peux pas accéder.

2 exemples ci-dessous.

Exemple 1 : www.1001piles.com

Détermination de l'itinéraire vers 1001piles.com [85.31.208.102]
avec un maximum de 30 sauts :

1 5 ms 5 ms 5 ms 10.90.128.1
2 6 ms 5 ms 5 ms ip-161.net-80-236-9.asnieres.rev.numericable.fr
[80.236.9.161]
3 8 ms 7 ms 7 ms ip-185.net-80-236-8.asnieres.rev.numericable.fr
[80.236.8.185]
4 10 ms 4 ms 7 ms the1rj-ae1.0.numericable.net [80.236.7.125]
5 19 ms 18 ms 28 ms 150.127.66.86.rev.sfr.net [86.66.127.150]
6 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
7 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
8 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
9 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
10 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
11 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
12 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
13 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
14 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
15 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
16 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
17 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
18 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
19 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
20 * *

Autre exemple (2) : www.centravet.fr

Détermination de l'itinéraire vers www.centravet.net [217.167.255.244]
avec un maximum de 30 sauts :

1 12 ms 5 ms 3 ms 10.90.128.1
2 5 ms 6 ms 5 ms ip-161.net-80-236-9.asnieres.rev.numericable.fr
[80.236.9.161]
3 7 ms 5 ms 6 ms ip-185.net-80-236-8.asnieres.rev.numericable.fr
[80.236.8.185]
4 9 ms 6 ms 5 ms the1rj-ae1.0.numericable.net [80.236.7.125]
5 7 ms 7 ms 6 ms tengige0-1-0-0.ntaub201.Aubervilliers.francetele
com.net [193.252.161.74]
6 47 ms 15 ms 16 ms xe-6-1-2-0.nrnan201.Nantes.francetelecom.net [19
3.251.126.89]
7 15 ms 17 ms 27 ms xe-3-1-0-0.ncren101.Rennes.francetelecom.net [19
3.252.163.13]
8 21 ms 18 ms 19 ms xe-8-0-0-0.ncren102.Rennes.francetelecom.net [19
3.252.163.22]
9 27 ms 19 ms 19 ms te7-4.nmren704.Rennes.francetelecom.net [193.253
.150.133]
10 22 ms 21 ms 23 ms Lag1-816.RENP2.Rennes.raei.francetelecom.net [19
3.253.14.94]
11 23 ms 23 ms 24 ms GIGA-5-0-0.SBR4.St-brieuc.raei.transitip.francet
elecom.net [81.52.4.106]
12 116 ms 94 ms 48 ms 81.55.58.122
13 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
14 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
15 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
16 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
17 *

QUE FAIRE à part changer de FAI ?

Merci d'avance !!

JMK
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4 réponses

Pepito One Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
Je ne pense pas que Numéricable soit en cause si ta connexion internet marche. As tu essayé avec d'autres navigateurs internet ?
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JMK
 
Ceci dit, mon FAI et mon interlocuteur est Numéricable, et c'est à lui de résoudre ce problème d'acheminement avec ses partenaires !!

JMK
0
JMK
 
Pepito,

Merci.
Oui, j'ai bien sûr essayé avec Google Chrome, Firefox et MSIE : idem.

Je peux accéder à ces sites via Proxify par exemple, sauf que je ne peux pas y faire grand chose à cause du proxy bien sûr.

Il semble que ca bloque au niveau des passerelles entre Numericable et les autres lignes (SFR ou autres) qui acheminent le trafic.

JMK
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Pepito One Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
C'est curieux comme situation. J'avoue que je sèche. Il arrive que les FAI black list certains sites mais ceux nommés ci-dessus n'ont rien de reprochables. Tiens-moi au courant si tu trouves la réponse.
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JMK
 
Je pense qu'il s'agit d'un problème de réseau, et qu'ils ne se bougent pas pour y remédier

JMK
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Pepito One Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
Je ne serais pas étonné ! J'étais chez Numéricable il y a peu de temps. Un jour on a eu 5 jours sans internet, c'est revenu mais depuis on avait droit à une connexion saccadée. Appelé 5 fois sans succès, comme on arrivait à échéance de notre contrat, j'ai résilié. De toute façon je crois que c'est un peu partout le même soucis.
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JMK
 
C'est tout de même nul de leur part.
Et ils prennent les clients pour des idiots.
Je patiente encore un peu, je vais me manifester sur différents forums,
et si ca ne se résout pas je change de FAI.
Le FAI est responsable de l'acheminement, quels que soient ses partenaires.

JMK
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angy
 
bonjour j'ai egalement le meme probleme que vous pour notre site internet de temps en temps il devient inacessible le tracert donne le meme routeur sfr 86.66.127.150 je suis chez orange business bien sur le support na rien comprit a mon probleme et mon fait faire tout un tas de manip sur la livebox pro... je ne sais pas a qui m'adresse pour quil debloque la situation mais chez moi cela est aleatoire....
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