Manuel d'installation noritsu qss 3001

Fermé
djib8 Messages postés 51 Date d'inscription mardi 3 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2011 - 2 nov. 2011 à 18:12
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 - 16 nov. 2011 à 14:00
Bonjour,


je viens désespérément envers vous, vous demandez de m'aider. j'ai une machine noritsu qss-3001 accompagné du numérique noritsu md 1 c une machine occasion qui est en espagnol mais elle marche pas j'ai tous les cd et j'aimerai la réinstaller mais j'y connais absolument rien. C'est la première fois que je travaille avec ces machines avant j'avais juste un hiti. J'ai pas de technicien et je ne sais pas quoi faire j'ai cherché des heures et des heures sur le net mais à vain.
Tout tout ce que je veux c'est d'installer la machine et de travailler.
Merci de votre attention
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6 réponses

CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
2 nov. 2011 à 18:45
Bonjour,

Je pense que le plus sûr est de contacter le support officiel Noritsu le plus proche de chez vous : http://www.noritsuservice.com/customer-support/worldwidesupport ...
J'espère que la notice d'utilisation d'un QSS-30** est disponible en anglais.

Cordialement.
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
16 nov. 2011 à 14:00
Bonjour,

Je suppose que les seules ressources officielles dont tu pourrais disposer sont celles que NORITSU-France "détaille" ici -> http://www.noritsu-france.com/cms/front_content.php?idcat=242&idart=791 (Période de service après-vente)...
... tu disposes du nom du produit mais il faudra aussi donner - je suppose - les références du modèle (serial number, etc).
Ceci dit, il m'étonnerait que le SAV "perde son temps" avec une personne qui n'a jamais été leur client et qui n'offre pas à NORITSU des perspectives de deal : c'est à toi de "te vendre".
Ce que NORITSU-France pourrait peut-être faire c'est te donner, pour la France, des contacts parmi leur clientèle.

Outre la machine et ses références, tu disposes aussi des CDs en espagnol, si j'ai bien compris (... dont certains pourraient contenir le mode d'emploi): il faudrait établir une liste de leurs références exactes ; le set de CDs équivalents - en français ou en anglais - doit bien exister quelque part dans la base de données de la firme. En faire une copie à laquelle tu puisses accéder devrait être possible.

Désolé de ne pouvoir faire plus mais je n'ai jamais travaillé dans ce secteur d'activité en tant que vendeur ou utilisateur : peut-être un syndicat ou une corporation ou chambre de commerce pourrait te donner d'autres pistes.

Cdlt.

PS
Autre lien : Photo Finishers Supplies Inc. >>> http://pfsny.com/M/Noritsu/Noritsu-Software.html , mais c'est une firme américaine distribuant de nombreuses marques de grands constructeurs, dont Noritstu.
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
2 nov. 2011 à 18:19
Bonjour,
Et en anglais, ça t'aiderait pas ?
Peut-être trouveras-tu une piste par ici: http://minilab.com.ua/en/description/noritsu/qss30/
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djib8 Messages postés 51 Date d'inscription mardi 3 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2011 1
3 nov. 2011 à 16:44
merci je vais voir sur le lien mais leur contacter est un peu difficile parce qu'ls vont me demander des licences et garanties
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djib8 Messages postés 51 Date d'inscription mardi 3 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2011 1
3 nov. 2011 à 16:46
j'ai regardé le lien ya pas le manuel d'installation d'ailleurs j'avais jeté un coup d'oeil avant de poster mon problème
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
3 nov. 2011 à 17:01
Il devrait y avoir moyen de contacter le service support de cette société américaine pour leur demander où se procurer le mode d'emploi que tu aurais égaré !
Sinon, il faudra faire confiance au premier lien (russe) que je t'ai donné dans ma première réponse.
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
3 nov. 2011 à 17:17
Essaye par ici peut-être :
http://www.noritsu-france.com/cms/front_content.php?idcat=26
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djib8 Messages postés 51 Date d'inscription mardi 3 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2011 1
16 nov. 2011 à 11:22
MERCI CCMclaude je suis allé sur le lien j'ai trouvé pas mal de bonnes choses mais toujours pas le manuel d'installation. Je veux dire l'installation pas à pas les CD qui doivent se suivre comment procéder jusqu'à la fin c'est ça que je veux et je galère depuis 40 jours
MERCI POUR VOTRE AIDE
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