Probleme de pc

Bonjour, g un problème avec mon pc, depuis une semaine, quand je l allume tout marche bien, et parfois plus rien ne repond ,meme entapant sur le clavier ou en essayant de bouger la souris rien ne se fait,impossible de l eteindre ,je suis obliger de le debrancher par la prise,je n ai pas le choix.
si vous pouvez me repondre a ce souci ,qui persiste,aussi on m a dit que ça viendrais de la carte mère ,pourtant g un bon anti virus payant,et g fais une restauration du système ,mais tjrs pareille !!!aussi quand j allume le pc ,c ecrit en anglais erreur 302 contacter le fournisseur ,si quelqu un qui s y connait vraiment pourrait me repondre ,merci d avance.