[Ciel] Purge de factures inintentionnelle :-(
Rookie75
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hac -
hac -
Bonjour,
Je me sers de Ciel gestion commerciale depuis 1 an. Je viens de faire une fausse manipulation : j'ai voulu effacer une facture mais au lieu d'effacer "à partir de", j'ai effacé "antérieur à" si bien que j'ai effacé tout depuis ma dernière sauvegarde (il y a 1 mois) sauf la facture que je voulais effacer.
Cette purge accidentelle est-elle irrémédiable ?
Pour essayer de récupérer mes factures, j'ai éteint le PC violemment genre coupure de courant donc sans sortir de Ciel de manière normale. Mes factures ne réapparaissent toujours pas MAIS elles sont toujours dans la base de données. En effet, dans ciel il m'affiche 1 facture sur 5280 créées mais impossible d'afficher les 5279 autres :-( De même, les fichiers fch.cff et fcl.cff que j'arrive à ouvrir dans wordpad me montrent bien toutes mes factures. Elles sont donc bien dans la base de Ciel mais impossible de les obtenir à nouveau dans l'interface utilisateur.
Voyez-vous une solution avant que je n'appelle la hotline de Ciel qui est galère à avoir (plus de 15 minutes avec un 08...) ?
Merci par avance pour les solutions que vous pourrez m'apporter.
Je me sers de Ciel gestion commerciale depuis 1 an. Je viens de faire une fausse manipulation : j'ai voulu effacer une facture mais au lieu d'effacer "à partir de", j'ai effacé "antérieur à" si bien que j'ai effacé tout depuis ma dernière sauvegarde (il y a 1 mois) sauf la facture que je voulais effacer.
Cette purge accidentelle est-elle irrémédiable ?
Pour essayer de récupérer mes factures, j'ai éteint le PC violemment genre coupure de courant donc sans sortir de Ciel de manière normale. Mes factures ne réapparaissent toujours pas MAIS elles sont toujours dans la base de données. En effet, dans ciel il m'affiche 1 facture sur 5280 créées mais impossible d'afficher les 5279 autres :-( De même, les fichiers fch.cff et fcl.cff que j'arrive à ouvrir dans wordpad me montrent bien toutes mes factures. Elles sont donc bien dans la base de Ciel mais impossible de les obtenir à nouveau dans l'interface utilisateur.
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