PC très lent et son qui bug
hellpop
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Bleuet' Messages postés 594 Statut Membre -
Bleuet' Messages postés 594 Statut Membre -
Bonjour,
Je vous préviens de suite je ne m'y connais absolument pas en informatique, j'ai donc besoin d'aide!
Depuis quelque temps mon pc est très lent, notament au démarrage (environ 10min quand il plante pas). Mes pages internet bug régulièrement et lorsque je lis des vidéos ou sons l'image se brouille, le son est ralenti bref rien ne merche.
J'ai déjà défragmenté mon disque dur et utilisé Ccleaner pour mettre un peu d'ordre dans mon système. J'ai ensuite fait un scan avec Avast et un autre logiciel en ligne (je ne me rappelle plus du nom) qui n'ont rien trouvé.
Si vous avez une idée de mon problème, pitié, aidez moi avant que mon PC ne finisse par la fenêtre!
Merci :D
Je vous préviens de suite je ne m'y connais absolument pas en informatique, j'ai donc besoin d'aide!
Depuis quelque temps mon pc est très lent, notament au démarrage (environ 10min quand il plante pas). Mes pages internet bug régulièrement et lorsque je lis des vidéos ou sons l'image se brouille, le son est ralenti bref rien ne merche.
J'ai déjà défragmenté mon disque dur et utilisé Ccleaner pour mettre un peu d'ordre dans mon système. J'ai ensuite fait un scan avec Avast et un autre logiciel en ligne (je ne me rappelle plus du nom) qui n'ont rien trouvé.
Si vous avez une idée de mon problème, pitié, aidez moi avant que mon PC ne finisse par la fenêtre!
Merci :D
A voir également:
- PC très lent et son qui bug
- Pc tres lent - Guide
- Audacity enregistrer son pc - Guide
- Optimiser son pc - Accueil - Utilitaires
- Reinitialiser son pc - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
3 réponses
Salut,
* Télécharge ZHPDiag >
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou >
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\
Une icône apparaitra alors sur le bureau.
Ouvrir le fichier, (clic droit exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/W 7) pour lancer le programme d'assistant d'installation.
Installer le avec les paramètres par défaut sans oublier de cocher la case "Créer une icône sur le bureau"
Lancement et diagnostic :
En même temps que ZHPDiag, sont créés les icônes de ZHPFix et MBRCheck qui peuvent être utilisés.
[*] Cliquer alors sur la loupe pour lancer le diagnostic.
Patientez jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patienter.
En cas de blocage sur la section O80, cliquer sur le tournevis pour le décocher.
[*] Le diagnostic terminé,sauvegarder le rapport sur le Bureau en cliquant sur la disquette bleue.
[*] Enregistrer le rapport sur le bureau.
Héberger comme suit (le rapport risque d'être très long) :
A partir de ce lien :
http://www.cijoint.fr/
ou celui-ci
https://www.cjoint.com/
Il ne reste plus qu'à copier/coller ce lien sur le forum.
* Télécharge ZHPDiag >
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou >
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\
Une icône apparaitra alors sur le bureau.
Ouvrir le fichier, (clic droit exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/W 7) pour lancer le programme d'assistant d'installation.
Installer le avec les paramètres par défaut sans oublier de cocher la case "Créer une icône sur le bureau"
Lancement et diagnostic :
En même temps que ZHPDiag, sont créés les icônes de ZHPFix et MBRCheck qui peuvent être utilisés.
[*] Cliquer alors sur la loupe pour lancer le diagnostic.
Patientez jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patienter.
En cas de blocage sur la section O80, cliquer sur le tournevis pour le décocher.
[*] Le diagnostic terminé,sauvegarder le rapport sur le Bureau en cliquant sur la disquette bleue.
[*] Enregistrer le rapport sur le bureau.
Héberger comme suit (le rapport risque d'être très long) :
A partir de ce lien :
http://www.cijoint.fr/
ou celui-ci
https://www.cjoint.com/
Il ne reste plus qu'à copier/coller ce lien sur le forum.
est ce que tu as installé un logiciel, un jeux ou autre application avant que ça rame ? les bug se font-ils que quand tu surfes (une page internet ouvert ou application nécessitant internet) ou même quand tu n'es pas connecté ?
solutions par rapport à cela :
- si le bug est survenu depuis l'installation d'une appli, tu dois malheureusement le désinstaller pour voir si il y a du changement ou si la date d'installation du logiciel en question est récente fait une restauration système à une date antérieure à cet installation.
- si le bug est arrivé sans avoir installé quelque chose il se peut que cela vienne de ton navigateur, et à vrai dire internet explorer n'est pas le top pour ça, telecharge chrome ou firefox qui sont un peu plus rapides et installe les.
- il se peut aussi que le problème vienne de ton matériel, en particulier des ram qui aurait pu griller vérifie dans ton gestionnaire de périphérique (click droit a partir de PC, propriétés puis gestionnaire de périph) ton matériel si il en a un qui a un triangle jaune ou qui a complètement disparu (il faut par contre savoir ce que tu avais comme matériel auparavant...) si le problème se situe à ce niveau, il fau soit trouver un pilote soit remplacer le matériel en question
solutions par rapport à cela :
- si le bug est survenu depuis l'installation d'une appli, tu dois malheureusement le désinstaller pour voir si il y a du changement ou si la date d'installation du logiciel en question est récente fait une restauration système à une date antérieure à cet installation.
- si le bug est arrivé sans avoir installé quelque chose il se peut que cela vienne de ton navigateur, et à vrai dire internet explorer n'est pas le top pour ça, telecharge chrome ou firefox qui sont un peu plus rapides et installe les.
- il se peut aussi que le problème vienne de ton matériel, en particulier des ram qui aurait pu griller vérifie dans ton gestionnaire de périphérique (click droit a partir de PC, propriétés puis gestionnaire de périph) ton matériel si il en a un qui a un triangle jaune ou qui a complètement disparu (il faut par contre savoir ce que tu avais comme matériel auparavant...) si le problème se situe à ce niveau, il fau soit trouver un pilote soit remplacer le matériel en question
Salut,
* Télécharge Adwcleaner >
[*]compatible Windows XP/Vista/7 32 et 64 bits.</gras>
http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner
Option "Suppression":
[*]/!\ Fermer les navigateurs /!\
[*] Lancer Adwcleaner
pour Windows 7: lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
[*]Sur la page, cliques sur le bouton Suppression
[*]Accepter l'avertissement qui suit
[*]Laisser travailler l'outil
[*] Poster le rapport qui apparait à la fin .
[*]Clic sur Quitter
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
[*] Copier/coller le rapport C:\AdwCleaner[S1].txt
---------
* Télécharge AD-Remover de C_XX) sur le bureau >
Phase 1 Rercherche :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2547-ad-remover/
/ ! \ Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours / ! \
[*]Désactive l'UAC ( si Vista, Windows 7)
[*]Désactive le Team-Timer de Spybot S&D (si installé)
[*]Double-clique sur l'icône AD-Remover
[*]Au menu principal, clique sur "Scanner"
[*]Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler
[*]Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report-SCAN.txt )
(CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
----------
* Télécharge malwarebytes >
https://www.malwarebytes.com/
[*] Si l'essai de la version "Pro" est proposée, ne pas accepter.
[*] TUTO d'aide >
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
[*] Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
[*] Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
[*] Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"
[*] Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "
-Afficher les résultats"
[*] Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
[*] Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum
[*]/!\ Ne pas vider la quarantaine sans avis. La présence de "faux positifs" est toujours possible /!\
* Il se pourrait que certains fichiers soient à supprimer au redémarrage du PC... Fais le en cliquant sur "oui" à la question posée "Delete on reboot ?"
https://forums.malwarebytes.com/forum/40-malwarebytes-for-home-support/ Support MalwareBytes
Le logiciel est à garder.
-------
* Copier/coller un autre rapport ZHPDiag et les autres rapports.
-------
* Télécharge Adwcleaner >
[*]compatible Windows XP/Vista/7 32 et 64 bits.</gras>
http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner
Option "Suppression":
[*]/!\ Fermer les navigateurs /!\
[*] Lancer Adwcleaner
pour Windows 7: lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
[*]Sur la page, cliques sur le bouton Suppression
[*]Accepter l'avertissement qui suit
[*]Laisser travailler l'outil
[*] Poster le rapport qui apparait à la fin .
[*]Clic sur Quitter
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
[*] Copier/coller le rapport C:\AdwCleaner[S1].txt
---------
* Télécharge AD-Remover de C_XX) sur le bureau >
Phase 1 Rercherche :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2547-ad-remover/
/ ! \ Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours / ! \
[*]Désactive l'UAC ( si Vista, Windows 7)
[*]Désactive le Team-Timer de Spybot S&D (si installé)
[*]Double-clique sur l'icône AD-Remover
[*]Au menu principal, clique sur "Scanner"
[*]Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler
[*]Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report-SCAN.txt )
(CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
----------
* Télécharge malwarebytes >
https://www.malwarebytes.com/
[*] Si l'essai de la version "Pro" est proposée, ne pas accepter.
[*] TUTO d'aide >
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
[*] Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
[*] Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
[*] Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"
[*] Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "
-Afficher les résultats"
[*] Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
[*] Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum
[*]/!\ Ne pas vider la quarantaine sans avis. La présence de "faux positifs" est toujours possible /!\
* Il se pourrait que certains fichiers soient à supprimer au redémarrage du PC... Fais le en cliquant sur "oui" à la question posée "Delete on reboot ?"
https://forums.malwarebytes.com/forum/40-malwarebytes-for-home-support/ Support MalwareBytes
Le logiciel est à garder.
-------
* Copier/coller un autre rapport ZHPDiag et les autres rapports.
-------
voici le rapport d'erreur
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201111/cijX9dBftv.txt