Cherche logiciel pour désinstaller parfaiteme

Résolu
hiriata Messages postés 678 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
hiriata Messages postés 678 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'avais supprimé un logiciel qui n'arrivait pas à se désinstaller totalement et j'ai voulu le ré-installer mais cela ne marche pas.
Je pense qu'il faut d'abord que je supprime totalement l'ancienne installation pour installer à nouveau le logiciel.
Ma question est la suivante : j'avais lu qu'il existait un logiciel permettant de supprimer les logiciels sans laisser de résidus. Une personne pourrait me donner le nom de ce logiciel que j'ai oublié, s'il vous plaît ?
Merci pour vos réponses.





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6 réponses

jmarion3 Messages postés 48480 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Bonjour Hiriata ;

Peux-tu communiquer le nom du logiciel que tu as désinstallé et que tu ne peux plus réinstaller ?
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hiriata Messages postés 678 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
Bonjour Jmarion,
C'est le logiciel point de croix de luxe.
En fait le logiciel est toujours là.
Je me suis servie de Glary utilities.
J'ai fait comme l'a indiqué ci-dessus binicais.
Ensuite je suis allée dans le disque dur et j'ai supprimé le dossier et pour finir j'ai téléchargé le logiciel révo uninstaller. Malgré tout cela le logiciel s'accroche !!!!
Que faire de plus ?
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jmarion3 Messages postés 48480 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Bonjour Hiriata ;
Peux- tu-vérifier dans tous les programmes si ce logiciel est bien là et quelle taille a-t-il en MO ?
Peux-tu dire à partir de quel lien tu as installé ce logiciel ?
Essai de le supprimer avec Unlocker
Merci de revenir sur le Forum pour savoir si ok ou non
Cordialement
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binicais Messages postés 227 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   47
 
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hiriata Messages postés 678 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
Merci binicais je vais essayer. Je te tiens au courant.
Bonne soirée.
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binicais Messages postés 227 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   47
 
d apres certain tu peux essayer en mode sans echec ou alors avec regcleaner
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binicais Messages postés 227 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   47
 
je viens de tester le mode sans echec ca fonctionne en passant par ordinateur, programme. Un petit nettoyage ensuite.
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hiriata Messages postés 678 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
Bonjour,
Binicais que veux-tu dire lorsque tu testes le mode sans échec s'il te plaît ?
J'ai installé unlocker mais cela n'a rien changé et j'ai téléchargé le logiciel regcleaner et avant de l'installer je l'ai analysé avec mon anti-virus qui l'a mis immédiatement en quarantaire.
Donc toujours au même point.
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binicais Messages postés 227 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   47
 
touche F8 enfoncé pendant le redemarage. selectionne mode sans echec
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sol
 
Bonjour
Si le mode sans échec suffit pas essaie de désactiver ton antivirus s'il aime pas regcleaner il peut empêcher la désinstallation d'un programme.
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hiriata Messages postés 678 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
Bonjour Sol,
Mon antivirus lors de l'analyse a détecté un virus et a mis le logiciel immédiatement mis en quarantaine.
Je précise cela car il n'a pas mis d'emblée le logiciel en quarantaine mais seulement après avoir détecté un virus dont je n'ai pas noté le nom.
Demain j'essaierai le mode sans échec comme me le conseille Binicais et pour la désactivation de l'antivirus, je verrai après en espérant que le mode sans échec soit efficace.
Bonne journée.
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hiriata Messages postés 678 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
Merci Binicais.
J'essaierai au prochain démarrage.
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