Virus msn
fab71300
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fab71300 Messages postés 316 Statut Membre -
fab71300 Messages postés 316 Statut Membre -
Bonjour,
je dois avoir un virus en effet mon msn envoi des mails indésirables à mes contacts, cependant mon anti virus ne trouve rien, que puis je faire ?? merci de votre aide
je dois avoir un virus en effet mon msn envoi des mails indésirables à mes contacts, cependant mon anti virus ne trouve rien, que puis je faire ?? merci de votre aide
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2 réponses
Bonjour,
Commence par changer de mot de passe msn. Si le problème persiste, on peut vérifier si ton ordinateur est infecté avec ce logiciel de diagnostic :
- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
- Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
- Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
- Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Commence par changer de mot de passe msn. Si le problème persiste, on peut vérifier si ton ordinateur est infecté avec ce logiciel de diagnostic :
- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
- Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
- Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
- Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
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