Internet rame sur ordinateur neuf - à l'aide

Bombyx Geschleng -  
Bonjour,

J'aimerais savoir si quelqu'un pourrait m'aider car j'ai malheureusement un petit problème qui est assez dommage d'endurer avec un ordinateur acheté il y a moins de 2 mois...

Internet rame, chaque page (vidéo, image, son ou texte) ne se charge que lorsque la souris est en mouvement (ce qui crée pas mal de bug et de blocages quand elle n'est pas en mouvement) : c'est peu pratique de regarder une vidéo de quelques minutes en secouant largement la souris tout le long... ainsi de suite pour n'importe quelle activité.

Ainsi, comme j'ai déjà fréquenté ce site ô combien bénéfique et que vous, chers
assistants informatiques de Commentcamarche.net m'avez tant aidé, je m'en remet à vous car vous êtes formidables, et je salue votre travail.

Peut-être le problème est-il ancré plus profondément dans le système à cause d'un virus que j'ai peut-être chopé sur internet, peut-être n'est-ce qu'un problème de configuration...

Je ne fais pas de Hijack This pour faire un scan plutôt complet de mon PC car il paraît que le logiciel serait dépassé, un ou plusieurs autre(s) serai(en)t plus performant(s) apparemment. Si quelqu'un peut m'aider là-dessus...

En vous remerciant largement pour votre aide future !

6 réponses

  1. Utilisateur anonyme
    Bonsoir,

    Utilisez le logiciel Malwarebytes' Anti-Malware pour faire un scan.
    Poster le raport sur ce site https://www.cjoint.com/ Et donner nous le lien.

    Il s'agit surement d'un virus, Malware..
    0
    1. Bombyx Geschleng
      Bonjour BROADCAST.

      Merci pour la réponse si réactive.

      Voici le lien du rapport : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijdvMOleY.txt

      Je n'ai que fait un examen rapide car je n'avais pas la foi de commencer un examen complet cette nuit. Dans cet examen rapide, pas de fichiers infectés.

      Merci de me suivre ! C'est très sympa.

      ps : j'ai désactivé mon anti-virus (Macafee) et parefeu (Macafee aussi) pour lancer Malwarbytes, était-ce bien judicieux ou dois-je les laisser activés?
      0
    2. Utilisateur anonyme
      C'est bien de les avoirs désactive pendant le scan !
      0
  2. Utilisateur anonyme
    Essayer de voir l'activité de votre pc.
    Utiliser la touche windows Et la touche R --> Une fenêtre s'ouvre
    Rentrer --> taskmgr et sur ok
    Le gestionnaire des taches s'ouvre regarder dans l'onglet Performance. Et dite moi se qu'il en ai.
    0
    1. Bombyx Geschleng
      Bonjour.

      Voici ce que je trouve sur mon PC (portable, je ne l'avais pas mentionné) alors que j'ai cette page internet (firefox) ouverte uniquement :

      Mémoire physique (Mo)
      Totale 8086
      En mémoire cache 4347
      Disponible 6352
      Libre 2227

      Mémoire pour le noyau (Mo)
      Paginée 169
      Non paginée 108

      Système
      Handles 24785
      Threads 1164
      Processus 93
      En activité 0:00:15:15
      Valider (Go) 2 / 15

      UC utilisée 0% plancher - 23 % plafond - moyenne de 3%

      Mémoire stabilisée à 1,78 Go environ

      Tout paraît plutôt normal, comment expliquer le bug de l'autre fois (qui ne se reproduit plus depuis?)

      Merci
      0
  3. Utilisateur anonyme
    Il n'y a pas de problème de se coté la. Assez de mémoire. Le processeur a 0%. Je pense vraiment a une infection de virus. Essai un scan avec ton antivirus on sait j'aimais .
    0
    1. juju666 Contributeur sécurité
      bonjour,

      Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:

      ▶ Télécharge ZHPDiag

      ▶ Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et "Exécuter ZHPDiag"

      ▶ Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)

      ▶ Une fois le scan aux 100%, ferme ZHPDiag. Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau.

      Voici comment procéder

      ▶ Rends toi sur pjjoint.malekal.com
      ▶ Clique sur le bouton Parcourir
      ▶ Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
      ▶ Clique sur le bouton Envoyer
      ▶ Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015

      ▶ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

      A bientôt.
      0
      1. Bombyx Geschleng
        Bonjour Juju666,

        Voici le lien : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=z13i6q7r8p10f6f14r7b10g12h13y5i7g11c5p7p14y11s13v6
        0
      2. Bombyx Geschleng
        ou bien voici un autre lien au cas où le premier n'avait pas marché... :

        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijBWmbWId.txt
        0
    3. juju666 Contributeur sécurité
      salut !

      ▶ Copie tout le texte présent dans la balise code ci-dessous ( tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C ) 

      O43 - CFD: 23/10/2011 - 18:41:18 - [0] ----D- C:\Program Files\Babylon    => Infection BT (Toolbar.Babylon)
O43 - CFD: 23/10/2011 - 18:39:28 - [0] ----D- C:\Program Files (x86)\Babylon    => Infection BT (Toolbar.Babylon)
C:\Program Files\Babylon    => Infection BT (Toolbar.Babylon)
C:\Program Files (x86)\Babylon    => Infection BT (Toolbar.Babylon)
[HKCU\Software\Conduit]    => Toolbar.Conduit
[HKLM\Software\Conduit]    => Toolbar.Conduit
EMPTYTEMP
EMPTYFLASH


      ▶ Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

      ▶ Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ).

      ▶ Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitre.

      ▶ Vérifie que toutes les lignes que je t''ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

      ▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage

      ▶ Copie/Colle le rapport à l''écran dans ton prochain message

      Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ZHP sous le nom de ZHPFix[Rx].txt (où X correspond au numéro du lancement de ZHPFix)
      0
      1. Bombyx Geschleng
        Voici :

        Rapport de ZHPFix 1.12.3366 par Nicolas Coolman, Update du 26/10/2011
        Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-31-10-2011-23-30-52.txt
        Run by IDEAL at 31/10/2011 23:30:52
        Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
        Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

        ========== Clé(s) du Registre ==========
        SUPPRIME Key: HKCU\Software\Conduit
        ABSENT Key: HKLM\Software\Conduit

        ========== Dossier(s) ==========
        SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Babylon
        SUPPRIME Folder: C:\Program Files (x86)\Babylon
        SUPPRIME Temporaires Windows: : 74
        SUPPRIME Flash Cookies: 1

        ========== Fichier(s) ==========
        ABSENT Folder/File: c:\program files\babylon
        ABSENT Folder/File: c:\program files (x86)\babylon
        SUPPRIME Temporaires Windows: : 13
        SUPPRIME Flash Cookies: 0

        ========== Récapitulatif ==========
        2 : Clé(s) du Registre
        4 : Dossier(s)
        4 : Fichier(s)

        End of clean in 00mn 00s

        ========== Chemin de fichier rapport ==========
        C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 31/10/2011 23:30:52 [958]
        0
    4. juju666 Contributeur sécurité
      c'est tout niveau "infections" (c'était plutôt quelques résidus ...)

      Tu utilises quel navigateur? Firefox? si oui, dans le menu démarrer, tape firefox dans la recherche et navigue avec firefox (mode sans échec)

      ça va désactiver tes modules complémentaires, on pourra savoir si ça vient de là ou non.

      tout en sachant que j'ai le même soucis que toi depuis firefox 6
      0
      1. Bombyx Geschleng
        Oui, j'utilise Firefox. D'accord mais comment ouvrir Firefox en mode sans échec?
        0
      2. Bombyx Geschleng
        Aussi, j'ai remarqué des changements depuis le début de cette histoire :
        - au début, j'avais le problème énoncé au début de ce forum,
        - ensuite, le PC commencé à envoyer des messages soudains à propos de video cam (ou un logiciel d'édition ou conversion video que j'avais téléchargé il n'y a pas longtemps)
        - puis l'ordi buggait énormément tout à l'heure, vers 22h30 (je l'ai rallumé 3 fois en mode sans échec pour qu'il puisse fonctionner sinon il bloquait au bout d'une minute d'utilisation environ)
        - maintenant, les pages internet se chargent normalement, l'ordi roule et ne rame plus visiblement ...
        0
      3. juju666 Contributeur sécurité
        Bouton Windows > Tous les programmes > Mozilla Firefox > firefox (sans échec)
        0
      4. Bombyx Geschleng
        Merci, ça y est. J'ai ouvert Firefox en mode sans échec.
        0
      5. juju666 Contributeur sécurité
        Navigue un peu voir si ça rame encore.
        0

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