McAfee - Plus d'analyse ?

Résolu
jujukyra Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jujukyra Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'avais le logiciel McAfee, en tant qu'antivirus, (version payante) . Puis il s'est mis à ne plus marcher, plus exactement, il y a eu plusieurs problèmes, et ce, suite à l'installation d'un logiciel qui était visiblement piraté. Je souhaite a présent retirer tous les virus que j'ai pu me prendre, ainsi que les cheval de troie ( j'ai eu déjà pas mal d'alerte, et minium 20 déjà détruit par l'antivirus) Mais revenons en au faits :

- Si je fait une recherche google ( Je suis sur google chrome, mais c'est sur tout logiciel internet ) et que je tape quelque chose comme... disons chien, et que je veux aller sur le premier site indiqué, je tombe sur une page de pub pour un soi-disant site d'antivirus, alors que je n'ai absolument pas cliqué dessus !
Il faut en fait que je regarde au dessus de la barre de navigation, le "titre" de ma page, et si il est le même que celui que j'ai tapé dans google, eh bien c'est que je vais tomber sur ces pubs, si j'actualise directement, ça marche correctement.

- Mon antivirus me dit qu'il faut faire une analyse complète, ce que j'accepte, mais dès qu'elle est sensé commencer, je tombe sur ça

Et impossible de recommencer, j'ai déjà redémarré et tout...

Dès fois, il me dit qu'il y a une erreur, je lui demande une précision, il dit que c'est "Explorer.EXE" que bien sûr, je ne peux pas supprimer.

J'ai donc installé d'autres antivirus en "aide" ^^ Avira Antivir, Panda...
Rien ne peut tout vérifier jusqu'au bout, ils s'arrêtent avant, ou pire, l'ordi s'éteint tout seul...

Pouvez-vous m'aider ?
A voir également:

80 réponses

moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
ok

si les pc1 et 2 fonctionnent bien

refais moi un nouveau zhp pour chacun d'entre eux stp
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jujukyra Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
vu

j'attend le pc 2 et te poste le tout
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jujukyra Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
0
jujukyra Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
Pour l'ordi 2
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
Ok

C'est toi qui modifie ton centre de sécurité à chaque fois ?

Pour finir

PC 1

1)

Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )



[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusDisableNotify: Modified
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallDisableNotify: Modified
EMPTYTEMP
EMPTYFLASH


Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau . (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour Vista ou Seven)

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert ,

- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse



le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

.........................

2)

mettre à jour internet explorer (même si tu ne l'utilises pas)

Par internet explorer

http://www.windowsupdate.com/windowsupdate/v6/default.aspx

..................

3)

Mettre à jour la Console Java ? :
https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa
http://raproducts.org/click/click.php?id=1

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.


.............

4)

Mets à jour Adobe Reader (désinstalle avant la version antérieure)
https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html


....................

5)
IMPORTANT

Purger les points de restauration système:

XP/Vista : http://www.forum-fec.net/t97-purger-la-restauration-du-systeme
Seven: http://www.forum-fec.net/faq-tutoriel-astuces-f10/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-7-t142.htm

.................

6)
pour supprimer les outils de désinfection :

télécharge Delfix de Xplode

http://www.general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/3-delfix


choisis SUPPRESSION

poste son rapport
.............................................

Recommandations pour l'avenir

Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb

Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/


............................

WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

........................

Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

..........................

Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://eldesaparecido.com/tools/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................

garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................

Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

..........................

Pour vérifier régulièrement que tous tes programmes sont bien à jour, tu peux utiliser Sécunia
https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php

.........................

utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html

https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite


...................................

PC 2

1)

Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )



[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusDisableNotify: Modified
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallDisableNotify: Modified
[HKCU\Software\toolbar]
[HKCU\Software\Toolbar]
EMPTYTEMP
EMPTYFLASH


Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau . (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour Vista ou Seven)

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert ,

- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse



le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport


......................

2)

mettre à jour internet explorer (même si tu ne l'utilises pas)

Par internet explorer

http://www.windowsupdate.com/windowsupdate/v6/default.aspx

..................

3)

Mets à jour Adobe Reader (désinstalle avant la version antérieure)
https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html


....................

4)
IMPORTANT

Purger les points de restauration système:

XP/Vista : http://www.forum-fec.net/t97-purger-la-restauration-du-systeme
Seven: http://www.forum-fec.net/faq-tutoriel-astuces-f10/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-7-t142.htm

.................

5)
pour supprimer les outils de désinfection :

télécharge Delfix de Xplode

http://www.general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/3-delfix


choisis SUPPRESSION

poste son rapport

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jujukyra Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
D'accord, je fais tout ça demain.
Que veux tu dire par : C'est toi qui modifie ton centre de sécurité à chaque fois ?
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusDisableNotify: Modified
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallDisableNotify: Modified
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jujukyra Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
Heu non non, je n'ai jamais touché à ça ;)
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
ok

zhpfix va remettre dans l'ordre tout ca
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jujukyra Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
Je suis sur l'ordi 2.
ZHP : Ok
Internet explorer : Le lien de téléchargement ne marche pas, il dit "internal error".
Adobe reader : ok
Purger XP/Vista : http://www.forum-fec.net/t97-purger-la-restauration-du-systeme : Le lien ne marche pas...

Delfix

# DelFix v8.6 - Rapport créé le 10/11/2011 à 18:30:36
# Mis à jour le 13/10/11 à 18h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Justin - JUSTINE (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Justin.JUSTINE\Mes documents\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Qoobox
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
Supprimé : C:\Documents and Settings\Justin.JUSTINE\Bureau\RK_Quarantine
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ComboFix.txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Documents and Settings\Justin.JUSTINE\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Justin.JUSTINE\Bureau\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Justin.JUSTINE\Mes documents\Downloads\adwcleaner0.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Justin.JUSTINE\Mes documents\Downloads\antizeroaccess.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Justin.JUSTINE\Mes documents\Downloads\AntiZeroAccess_Log.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Justin.JUSTINE\Mes documents\Downloads\RogueKiller.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Justin.JUSTINE\Mes documents\Downloads\ZHPDiag2 (1).exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Justin.JUSTINE\Mes documents\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\WINDOWS\grep.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\PEV.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\NIRCMD.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\MBR.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SED.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWREG.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWSC.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\SWXCACLS.exe
Supprimé : C:\WINDOWS\Zip.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts

http://www.bibou0007.com/windows-xp-f101/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-xp-t151.htm
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jujukyra Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
L'ordi 2 est ok. L'ordi 1 plante complètement, il est "mort"...
Ne s'allume plus, même en mode sans échec et fait une erreur fatale a chaque fois.
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
en mode sans echec aussi ?
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jujukyra Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
Seulement en mode mode sans echec "sans prise de charge du réseau".
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
peux tu en mode sans echec faire une restauration systeme à une date précedant au plus juste l'incident ?
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jujukyra Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
Comment on fait ça ?
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
et ca ?

Au démarrage du PC a la place de MSE, choisir Invite de commandes en mode sans échec et voir pour une restauration avec cette commande :
%windir%\system32\restore\rstrui.exe
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jujukyra Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
même message d'erreur comme quoi, ça ne peut pas être activé en mode sans echec.
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
que s'est il passé entre le moment où le pc fonctionnait et sa panne ?
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jujukyra Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
Aucune idée, a part installer les logiciels que tu m'avais conseillé....
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
t 'as le cd de XP ?
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
fait une erreur fatale a chaque fois.

il dit quoi comme erreur ?
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jujukyra Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
Je n'ai aucun CD d'installation, vu que c'est un ordi (légal cette fois^^) Récupéré.

il m'indique : Stop : 0x000000F7 (et d'autres chiffres entre parenthèses)
Comme quoi, un pilote a saturé la pile... quelque chose comme ça
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
c'est pas terrible

Télécharge la console de récupération XP (image iso) à cette adresse

http://www.vista-xp.fr/forum/topic240.html

Tu graves un CD et boot dessus

Une fois que tu as la main, tape les commandes suivantes

chkdsk /p /r

pour réparer éventuellement les erreurs disque
une fois l'analyse terminée (cela peut être assez long)
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jujukyra Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
Merci énormément pour ton aide ! je vais faire ça. Que signifie "boot" ?
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
demarrer le pc à partir du cd
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jujukyra Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
Il m'indique : "le programme d'installation n'a détecté aucun lecteur de disque dur installé avec votre ordinateur".
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
tu as bien redemarré le pc en laissant le cd dans le tiroir et en appuyant sur une touche quand on te le propose ?
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jujukyra Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
Oui, c'est R qu'on me propose, je l'ai fait...
J'ai refait un essai, ça ne marche vraiment pas...
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
j'ai mp un ami pour voir si il a un début d'idée pour te sortir d'affaire

je te tiens au courant
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Utilisateur anonyme
 
salut,

au sujet de Stop : 0x000000F7 j ai recupéré cette info sur ce site/http://www.docmemo.com/windows/erreurscodes.php

Code 0x000000F7

Logiciel : Erreur STOP Windows
Intitulé : DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER
Solution
[1] Un pilote de périphérique perturbe la mémoire. Contrôlez et mettez à jour les pilotes installés.
[2] La mémoire vive est endommagée. Avez-vous remplacé ou ajouté une barrette ? Elle n'est peut-être pas compatible avec la carte mère.

si ca peut aider ici ;)
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
as tu une partition cachée ou un cd de sauvegarde ou cd de windows ?
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jujukyra Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
Non rien...
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
c'est bien un portable ?
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jujukyra Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
Oui :)
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
je pense que tu as une partition cachée.. tente de redemarrer en tapotant sur la touche F9 ou F10ou F11 vois si ca te propose quelque chose
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jujukyra Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
Avec ou sans le CD ?
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jujukyra Messages postés 186 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
Aux dernières nouvelles, l'ordi est mort. Il s'allume même plus. Rien à voir avec un virus, mais le ventilateur est pété et il a tellement surchauffé qu'il est dead maintenant. (Le portable)
L'autre ordi se porte à merveille !
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