Erreur au démarrage des sims 3

Bonjour, hier je suis partie en vacances en train, j'ai donc emporté avec moi les sims 3 et les sims 3 ambitions que je viens d'acheter. Avant de partir les sims 3 m'archait très bien il n'y avait pas de problème mais une fois dans le train, je n'arrive plus à démarrer le jeu en cliquant sur l'onglet voila le message qui apparait : "Une erreur est survenue lors du démarrage. Veuillez consulter le journal pour plus de détails." Ensuite j'installe les sims 3 ambition et le même message apparait. Je suis un peu perdue, quel journal ?

Svp répondez moi au plus vite !! :) Merci