PC ralenti pendant les vidéos
brunono
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Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour à tous,
depuis quelques semaines, mon pc connait de gros ralentissements au démarrage, mais aussi lorsque je regarde des vidéos sur Internet ou sur le disque dur (son saccadé).
J'ai fait un diagnostic ZHP dont le résultat est là :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijT1jY4cv.txt
Pourriez-vous m'expliquer comment résoudre ce problème svp?
Merci beaucoup!
depuis quelques semaines, mon pc connait de gros ralentissements au démarrage, mais aussi lorsque je regarde des vidéos sur Internet ou sur le disque dur (son saccadé).
J'ai fait un diagnostic ZHP dont le résultat est là :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijT1jY4cv.txt
Pourriez-vous m'expliquer comment résoudre ce problème svp?
Merci beaucoup!
A voir également:
- PC ralenti pendant les vidéos
- Pc ralenti - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Double ecran pc - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
14 réponses
Bonjour,
1/
Télécharge Reload_TDSSKiller
* Lance le
* choisis : lancer le nettoyage
* l'outil va automatiquement télécharger la derniere version puis
* TDSSKiller va s'ouvrir , clique sur "Start Scan"
Clique ici pour l'aide en image
- Si TDSS.tdl2 est détecté l''option delete sera cochée par défaut.
- Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
- Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
- Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip
- une fois qu'il a terminé , redemarre s'il te le demande pour finir de nettoyer
sinon , ferme tdssKiller et le rapport s'affichera sur le bureau
* Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse
2/
Télécharge AdwCleaner (merci à Xplode)
Ou ADWCleaner ici
Lance AdwCleaner
Clique sur le bouton [ Suppression ]
Patiente...
Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
Il se trouve également à C:\AdwCleaner[SX] (où X est un chiffre)
@+
1/
Télécharge Reload_TDSSKiller
* Lance le
* choisis : lancer le nettoyage
* l'outil va automatiquement télécharger la derniere version puis
* TDSSKiller va s'ouvrir , clique sur "Start Scan"
Clique ici pour l'aide en image
- Si TDSS.tdl2 est détecté l''option delete sera cochée par défaut.
- Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
- Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
- Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip
- une fois qu'il a terminé , redemarre s'il te le demande pour finir de nettoyer
sinon , ferme tdssKiller et le rapport s'affichera sur le bureau
* Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse
2/
Télécharge AdwCleaner (merci à Xplode)
Ou ADWCleaner ici
Lance AdwCleaner
Clique sur le bouton [ Suppression ]
Patiente...
Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
Il se trouve également à C:\AdwCleaner[SX] (où X est un chiffre)
@+
Re,
/!\ ATTENTION : cette analyse peut durer quelques heures /!\
* Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut
https://www.malwarebytes.com/mwb-download/
* Lance Malwarebytes' Anti-Malware
* Fais la mise à jour
* Clique dans l'onglet "Recherche"
* Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher"
* Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"
A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :
* Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément
Si des menaces ont été détectées :
* Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
*Vérifie que toutes les lignes sont cochées
* Choisis l'option "Supprimer la sélection"
* Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
* Le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression, il se trouve aussi dans l'onglet "Rapports/Logs"
* Copie/colle le rapport dans le prochain message
Remarque :
- S'il y'a un problème de mise à jour de mbam, tu peux la faire manuellement en téléchargeant ce fichier puis en l'exécutant.
@+
/!\ ATTENTION : cette analyse peut durer quelques heures /!\
* Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut
https://www.malwarebytes.com/mwb-download/
* Lance Malwarebytes' Anti-Malware
* Fais la mise à jour
* Clique dans l'onglet "Recherche"
* Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher"
* Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"
A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :
* Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément
Si des menaces ont été détectées :
* Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
*Vérifie que toutes les lignes sont cochées
* Choisis l'option "Supprimer la sélection"
* Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
* Le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression, il se trouve aussi dans l'onglet "Rapports/Logs"
* Copie/colle le rapport dans le prochain message
Remarque :
- S'il y'a un problème de mise à jour de mbam, tu peux la faire manuellement en téléchargeant ce fichier puis en l'exécutant.
@+
salut,
voici le rapport généré par mbam :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijAehy2GO.txt
Merci!
voici le rapport généré par mbam :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijAehy2GO.txt
Merci!
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Salut,
voici le nouveau rapport ZHP diag.
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijLA4SCF9.txt
A tte!
voici le nouveau rapport ZHP diag.
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijLA4SCF9.txt
A tte!
Re,
1/
Mise à jour des logiciels :
On va faire maintenant la mise à jour d'Avast, pour cela :
* Télécharge ce fichier à partir ce lien : http://www.commentcamarche.net/download/start/telecharger-151-avast-free-version
* Téléchargez aswclear.exe sur ton bureau ici :http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
* Désactives le système d'autoprotection avast!
* Exécute aswclear.exe
* Clique sur "Uninstall"
* Redémarres ton ordinateur
* Exécute le fichier téléchargé au début pour l'installation de la dernière version d'avast
2/
Comment se comporte ton PC stp ?
@+
1/
Mise à jour des logiciels :
Mise à jour Avast :
On va faire maintenant la mise à jour d'Avast, pour cela :
* Télécharge ce fichier à partir ce lien : http://www.commentcamarche.net/download/start/telecharger-151-avast-free-version
* Téléchargez aswclear.exe sur ton bureau ici :http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
* Désactives le système d'autoprotection avast!
* Exécute aswclear.exe
* Clique sur "Uninstall"
* Redémarres ton ordinateur
* Exécute le fichier téléchargé au début pour l'installation de la dernière version d'avast
2/
Comment se comporte ton PC stp ?
@+
re,
merci, j'ai réinstallé avast et le pc va beaucoup plus vite, mais quand je lis des vidéos ou de la musique, le son grésille encore beaucoup.
Tu penses que c'est lié à la carte son?
merci, j'ai réinstallé avast et le pc va beaucoup plus vite, mais quand je lis des vidéos ou de la musique, le son grésille encore beaucoup.
Tu penses que c'est lié à la carte son?
Re,
On va vérifier ceci :
Clique sur ce lien
puis sur "lancer la détection"
Par conséquent tu peux vérifier si le driver de la carte son est l'origine
du problème
A demain
Bonne nuit
On va vérifier ceci :
Clique sur ce lien
puis sur "lancer la détection"
Par conséquent tu peux vérifier si le driver de la carte son est l'origine
du problème
A demain
Bonne nuit
salut,
désolé pour la réponse tardive.
J'ai suivi le lien et ai téléchargé certains des drivers, mais ça a fait planter le pc qui a fait automatiquement une restauration.
J'ai refait ce test aujourd'hui et il me propose ça pour le son, que me conseilles tu stp?:
ATI High Definition Audio Device}
| Classe: media | Version : 5.0.7000.6 | Date: 22/07/2009 22:00:00
Ati} Radeon E2400/E4690/780E/785E version 8.871 WHQL
Fabricant : Advanced Micro Devices
Version : 6.58.0.6602
Nom du fichier inf : atihdlh3.inf
Date du fichier inf : 15/05/2011 22:00:00
Date de publication (mise en ligne) : 02/08/2011 13:08:29
Télécharger
Ati} Radeon HD 2000/3000/4000/5000/6000/FireStream version 11.9 WHQL
Fabricant : Advanced Micro Devices
Version : 6.58.0.6602
Nom du fichier inf : atihdlh3.inf
Date du fichier inf : 15/05/2011 22:00:00
Date de publication (mise en ligne) : 29/09/2011 09:53:08
Télécharger
Ati} FireGL/FireMV/FirePro version 8.83.5.4 WHQL
Fabricant : Advanced Micro Devices
Version : 7.12.0.7701
Nom du fichier inf : atihdw73.inf
Date du fichier inf : 28/03/2011 22:00:00
Date de publication (mise en ligne) : 29/06/2011 09:04:31
Télécharger
Ati} FireMV 2200/2250/2400 PCI Express version 8.593.100.8 WHQL
Fabricant : ATI
Version : 6.57.0.6600
Nom du fichier inf : atihdaud.inf
Date du fichier inf : 12/11/2009 23:00:00
Date de publication (mise en ligne) : 29/07/2010 09:25:05
désolé pour la réponse tardive.
J'ai suivi le lien et ai téléchargé certains des drivers, mais ça a fait planter le pc qui a fait automatiquement une restauration.
J'ai refait ce test aujourd'hui et il me propose ça pour le son, que me conseilles tu stp?:
ATI High Definition Audio Device}
| Classe: media | Version : 5.0.7000.6 | Date: 22/07/2009 22:00:00
Ati} Radeon E2400/E4690/780E/785E version 8.871 WHQL
Fabricant : Advanced Micro Devices
Version : 6.58.0.6602
Nom du fichier inf : atihdlh3.inf
Date du fichier inf : 15/05/2011 22:00:00
Date de publication (mise en ligne) : 02/08/2011 13:08:29
Télécharger
Ati} Radeon HD 2000/3000/4000/5000/6000/FireStream version 11.9 WHQL
Fabricant : Advanced Micro Devices
Version : 6.58.0.6602
Nom du fichier inf : atihdlh3.inf
Date du fichier inf : 15/05/2011 22:00:00
Date de publication (mise en ligne) : 29/09/2011 09:53:08
Télécharger
Ati} FireGL/FireMV/FirePro version 8.83.5.4 WHQL
Fabricant : Advanced Micro Devices
Version : 7.12.0.7701
Nom du fichier inf : atihdw73.inf
Date du fichier inf : 28/03/2011 22:00:00
Date de publication (mise en ligne) : 29/06/2011 09:04:31
Télécharger
Ati} FireMV 2200/2250/2400 PCI Express version 8.593.100.8 WHQL
Fabricant : ATI
Version : 6.57.0.6600
Nom du fichier inf : atihdaud.inf
Date du fichier inf : 12/11/2009 23:00:00
Date de publication (mise en ligne) : 29/07/2010 09:25:05
ok,
alors je te donne ce que je trouve dans le panneau de configuration :
carte graphique :
ATI mobility radeon DH 4330 series
contrôleur audio:
ATI high definition audio device
version :5.0.7000.6
date : 23/07/2009
Audio bluetooth
version :6.2.0.9500
date : 01/07/2009
IDT High definition audio codec
version :6.10.6229.0
date : 05/08/2009
le problème c'est que sur le site, je ne trouve pas de driver pour la série 4330
Je ne touche rien pour le moment, j'ai pas envie de refaire une conn***...
alors je te donne ce que je trouve dans le panneau de configuration :
carte graphique :
ATI mobility radeon DH 4330 series
contrôleur audio:
ATI high definition audio device
version :5.0.7000.6
date : 23/07/2009
Audio bluetooth
version :6.2.0.9500
date : 01/07/2009
IDT High definition audio codec
version :6.10.6229.0
date : 05/08/2009
le problème c'est que sur le site, je ne trouve pas de driver pour la série 4330
Je ne touche rien pour le moment, j'ai pas envie de refaire une conn***...
Bonjour,
comme tu peux remarquer on choisis ceci :
ATI High Definition Audio Device}
| Classe: media | Version : 5.0.7000.6 | Date: 22/07/2009 22:00:00
@+
comme tu peux remarquer on choisis ceci :
ATI High Definition Audio Device}
| Classe: media | Version : 5.0.7000.6 | Date: 22/07/2009 22:00:00
@+
Salut,
juste pour te dire que depuis que j'ai installé la dernière version, tout va super bien.
Merci pour tout!!
juste pour te dire que depuis que j'ai installé la dernière version, tout va super bien.
Merci pour tout!!
Re,
De rien :-)
* Télécharge Adobe reader à partir :>>>>Ce lien<<<< en décochant la case : installer McAfee Security Scan Plus (facultatif)
* Désinstalle ta version d'adobe par : ajout/suppression de programme
* Exécute le fichier téléchargé pour installation en suivant les instructions.
* Tu peux vérifier ta Console Java en cliquant sur ce lien :https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
* Installe la nouvelle version si besoin (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
* Télécharge ce fichier à partir ce lien : http://raproducts.org/click/click.php?id=1
* Décompresse JavaRa sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis
une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
===========================================
Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
===========================================
Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)
Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)
=> Configuration
clique sur "Clean"
L'outil va faire son scan puis son nettoyage
à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :
Total space cleaned: xxxxxxxx bytes
transmets juste cette ligne .
===========================================
**Nettoyage
* Télécharge et installe CCleaner version Slim
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
* Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine
===========================================
* Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
* Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...
===========================================
Conseils :
1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...
2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.
3/ Un peu de lecture :
* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
* Comment Sécuriser son ordinateur...
*Pourquoi et comment je me fais infecter
4/ Défragmente tes disques dur par defraggler
De rien :-)
Mise à jour Adobe reader
* Télécharge Adobe reader à partir :>>>>Ce lien<<<< en décochant la case : installer McAfee Security Scan Plus (facultatif)
* Désinstalle ta version d'adobe par : ajout/suppression de programme
* Exécute le fichier téléchargé pour installation en suivant les instructions.
Mise à jour de Java:
* Tu peux vérifier ta Console Java en cliquant sur ce lien :https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
* Installe la nouvelle version si besoin (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
voici pour desinstaller JavaRa:
* Télécharge ce fichier à partir ce lien : http://raproducts.org/click/click.php?id=1
* Décompresse JavaRa sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis
une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
===========================================
Updatechecker :
Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
===========================================
PurRa (éditeur de JavaRa) :
Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)
Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)
=> Configuration
clique sur "Clean"
L'outil va faire son scan puis son nettoyage
à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :
Total space cleaned: xxxxxxxx bytes
transmets juste cette ligne .
===========================================
**Nettoyage
Suppression des outils de désinfections: * Télécharge Delfix sur ton bureau. * Lance le, tape suppression puis valide * Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport. * Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt * Tu peux le desinstaller =========================================== <code>Nettoyage des fichiers et des clés de registre :
* Télécharge et installe CCleaner version Slim
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
* Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine
===========================================
Purger les points de restauration système:
* Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
* Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...
===========================================
Conseils :
1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...
2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.
3/ Un peu de lecture :
* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
* Comment Sécuriser son ordinateur...
*Pourquoi et comment je me fais infecter
4/ Défragmente tes disques dur par defraggler
merci pour ta réponse.
Voici les rapports des deux logiciels :
1/ Reload TSS killer
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijjNVQmUt.txt
2/ Adw cleaner
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijgEASQkI.txt
Merci!