PC ralenti pendant les vidéos

brunono -  
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour à tous,

depuis quelques semaines, mon pc connait de gros ralentissements au démarrage, mais aussi lorsque je regarde des vidéos sur Internet ou sur le disque dur (son saccadé).

J'ai fait un diagnostic ZHP dont le résultat est là :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijT1jY4cv.txt

Pourriez-vous m'expliquer comment résoudre ce problème svp?

Merci beaucoup!

14 réponses

  1. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonjour,
    1/
    Télécharge Reload_TDSSKiller

    * Lance le

    * choisis : lancer le nettoyage

    * l'outil va automatiquement télécharger la derniere version puis

    * TDSSKiller va s'ouvrir , clique sur "Start Scan"

    Clique ici pour l'aide en image
    - Si TDSS.tdl2 est détecté l''option delete sera cochée par défaut.
    - Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
    - Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
    - Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip
    - une fois qu'il a terminé , redemarre s'il te le demande pour finir de nettoyer

    sinon , ferme tdssKiller et le rapport s'affichera sur le bureau

    * Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse

    2/
    Télécharge AdwCleaner (merci à Xplode)
    Ou ADWCleaner ici
    Lance AdwCleaner
    Clique sur le bouton [ Suppression ]
    Patiente...
    Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
    Il se trouve également à C:\AdwCleaner[SX] (où X est un chiffre)

    @+
    0
    1. brunono
       
      Salut fish 66,

      merci pour ta réponse.
      Voici les rapports des deux logiciels :

      1/ Reload TSS killer

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijjNVQmUt.txt

      2/ Adw cleaner

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijgEASQkI.txt

      Merci!
      0
  2. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Re,

    /!\ ATTENTION : cette analyse peut durer quelques heures /!\

    * Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut
    https://www.malwarebytes.com/mwb-download/
    * Lance Malwarebytes' Anti-Malware
    * Fais la mise à jour
    * Clique dans l'onglet "Recherche"
    * Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher"
    * Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"

    A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :

    * Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément

    Si des menaces ont été détectées :

    * Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
    *Vérifie que toutes les lignes sont cochées
    * Choisis l'option "Supprimer la sélection"
    * Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
    * Le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression, il se trouve aussi dans l'onglet "Rapports/Logs"

    * Copie/colle le rapport dans le prochain message

    Remarque :
    - S'il y'a un problème de mise à jour de mbam, tu peux la faire manuellement en téléchargeant ce fichier puis en l'exécutant.

    @+
    0
  3. brunono
     
    salut,

    voici le rapport généré par mbam :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijAehy2GO.txt

    Merci!
    0
  4. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Re,

    Relance ZHPDiag et prépare stp un nouveau rapport ZHPDiag

    @+
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. brunono
     
    Salut,

    voici le nouveau rapport ZHP diag.

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijLA4SCF9.txt

    A tte!
    0
  7. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Re,

    1/
    Mise à jour des logiciels :
     Mise à jour Avast :

    On va faire maintenant la mise à jour d'Avast, pour cela :
    * Télécharge ce fichier à partir ce lien : http://www.commentcamarche.net/download/start/telecharger-151-avast-free-version
    * Téléchargez aswclear.exe sur ton bureau ici :http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
    * Désactives le système d'autoprotection avast!
    * Exécute aswclear.exe
    * Clique sur "Uninstall"
    * Redémarres ton ordinateur
    * Exécute le fichier téléchargé au début pour l'installation de la dernière version d'avast

    2/
    Comment se comporte ton PC stp ?

    @+
    0
  8. brunono
     
    re,

    merci, j'ai réinstallé avast et le pc va beaucoup plus vite, mais quand je lis des vidéos ou de la musique, le son grésille encore beaucoup.

    Tu penses que c'est lié à la carte son?
    0
  9. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Re,

    On va vérifier ceci :

    Clique sur ce lien
    puis sur "lancer la détection"
    Par conséquent tu peux vérifier si le driver de la carte son est l'origine
    du problème

    A demain

    Bonne nuit
    0
  10. brunono
     
    salut,

    désolé pour la réponse tardive.

    J'ai suivi le lien et ai téléchargé certains des drivers, mais ça a fait planter le pc qui a fait automatiquement une restauration.

    J'ai refait ce test aujourd'hui et il me propose ça pour le son, que me conseilles tu stp?:

    ATI High Definition Audio Device}
    | Classe: media | Version : 5.0.7000.6 | Date: 22/07/2009 22:00:00

    Ati} Radeon E2400/E4690/780E/785E version 8.871 WHQL
    Fabricant : Advanced Micro Devices
    Version : 6.58.0.6602
    Nom du fichier inf : atihdlh3.inf
    Date du fichier inf : 15/05/2011 22:00:00
    Date de publication (mise en ligne) : 02/08/2011 13:08:29
    Télécharger

    Ati} Radeon HD 2000/3000/4000/5000/6000/FireStream version 11.9 WHQL
    Fabricant : Advanced Micro Devices
    Version : 6.58.0.6602
    Nom du fichier inf : atihdlh3.inf
    Date du fichier inf : 15/05/2011 22:00:00
    Date de publication (mise en ligne) : 29/09/2011 09:53:08
    Télécharger

    Ati} FireGL/FireMV/FirePro version 8.83.5.4 WHQL
    Fabricant : Advanced Micro Devices
    Version : 7.12.0.7701
    Nom du fichier inf : atihdw73.inf
    Date du fichier inf : 28/03/2011 22:00:00
    Date de publication (mise en ligne) : 29/06/2011 09:04:31
    Télécharger

    Ati} FireMV 2200/2250/2400 PCI Express version 8.593.100.8 WHQL
    Fabricant : ATI
    Version : 6.57.0.6600
    Nom du fichier inf : atihdaud.inf
    Date du fichier inf : 12/11/2009 23:00:00
    Date de publication (mise en ligne) : 29/07/2010 09:25:05
    0
  11. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonjour,

    Mais ca dépend du modèle de la carte son de ton PC!

    0
  12. brunono
     
    ok,

    alors je te donne ce que je trouve dans le panneau de configuration :

    carte graphique :
    ATI mobility radeon DH 4330 series

    contrôleur audio:
    ATI high definition audio device
    version :5.0.7000.6
    date : 23/07/2009

    Audio bluetooth
    version :6.2.0.9500
    date : 01/07/2009

    IDT High definition audio codec
    version :6.10.6229.0
    date : 05/08/2009

    le problème c'est que sur le site, je ne trouve pas de driver pour la série 4330
    Je ne touche rien pour le moment, j'ai pas envie de refaire une conn***...
    0
  13. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonjour,

    comme tu peux remarquer on choisis ceci :

    ATI High Definition Audio Device}
    | Classe: media | Version : 5.0.7000.6 | Date: 22/07/2009 22:00:00


    @+
    0
  14. brunono
     
    Salut,

    juste pour te dire que depuis que j'ai installé la dernière version, tout va super bien.

    Merci pour tout!!
    0
  15. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Re,

    De rien :-)

    Mise à jour Adobe reader

    * Télécharge Adobe reader à partir :>>>>Ce lien<<<< en décochant la case : installer McAfee Security Scan Plus (facultatif)
    * Désinstalle ta version d'adobe par : ajout/suppression de programme
    * Exécute le fichier téléchargé pour installation en suivant les instructions.

     Mise à jour de Java:

    * Tu peux vérifier ta Console Java en cliquant sur ce lien :https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
    * Installe la nouvelle version si besoin (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

    voici pour desinstaller JavaRa:  

    * Télécharge ce fichier à partir ce lien : http://raproducts.org/click/click.php?id=1
    * Décompresse JavaRa sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
    * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
    * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
    * Choisis Français puis clique sur Select.
    * Clique sur Recherche de mises à jour.
    * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
    * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
    * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
    * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis
    une deuxième fois sur OK.
    * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
    * Ferme l'application.

    Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

    ===========================================

    Updatechecker :

    Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
    ===========================================
    PurRa (éditeur de JavaRa) :

    Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)

    Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

    => Configuration

    clique sur "Clean"

    L'outil va faire son scan puis son nettoyage

    à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

    Total space cleaned: xxxxxxxx bytes

    transmets juste cette ligne .

    ===========================================
    **Nettoyage
    
    Suppression des outils de désinfections:
    * Télécharge  Delfix   sur ton bureau.          
    * Lance le, tape suppression puis valide          
    * Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.          
    * Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.          
    Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt          
    * Tu peux le desinstaller          
    
    ===========================================         
    
    <code>Nettoyage des fichiers et des clés de registre :

    * Télécharge et installe CCleaner version Slim
    * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
    * Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
    * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
    * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
    ** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
    Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine

    ===========================================

    Purger les points de restauration système:


    * Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :

    Windows XP

    Windows Vista

    Windows 7

    * Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...

    ===========================================
    Conseils :
    1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
    complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...

    2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.

    3/ Un peu de lecture :
    * Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
    * Comment Sécuriser son ordinateur...
    *Pourquoi et comment je me fais infecter

    4/ Défragmente tes disques dur par defraggler
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