Ordinateur infesté et qui plante souvent

Question

Bonjour, 

J'ai un problème avec mon ordinateur, il bug sans arrêt et c'est de pire en pire. Je suis souvent obligé de l'éteindre de force car plus rien ne répond. J'ai essayé de le restaurer pour résoudre le problème mais il persiste. 
J'ai effectué 2 analyses, une avec avg l'autre avec trojan killer.
AVG a détecter une menace :
Nom du fichier : C:\PROGRAM FILES\TREND MICRO SECURITY\INTERNET SECURITY\TEMP\VSLM1CC.8HF
Nom de la menace : TR\Crypt.XBACK.Gen

Voici le rapport de trojan killer :
GridinSoft Trojan Killer v.2.1.1.0
Report file date: 22/10/2011 16:11:45

Scanning for 424208 virus strains and unwanted programs.

Licensed:         UNREGISTERED
Windows version:  Windows 7 Home Premium (version 6.1)
Username:         Mila
Computer name:    MILA-PC

Starting the file scan:

Startup collected
BHO plugins collected
Service collected
ActiveX collected
Files collected
Scanning process...
----- C:\eSupport\eDriver\I386\AsChange.exe ---- General
	Mal/Fraud!se860
	ProdVer: 1, 0, 0, 3
	FileVer: 1, 0, 0, 3
	Name   : AsChange Application
	Company: ASUS
	NAC: E9CD8DEB8B6519E9F33EAEA8F8F87AD6:24
	MD5: 73C55FBDBE2BEC28EB1384D847B0B6AC:68224
	RIC: 09BC8C829199286D4A08E0F67AAAC2F0:29072
	EP: 55 8B EC 6A FF 68 10 53 40 00 68 5A 44 40 00 64 A1 00 00 00 00 50 64 89 25 00 00 00 00 83 EC 68 53 56 57 89 65 E8 33 DB 89 5D FC 6A 02 FF 15 44 51 40 00 59 83 0D 6C 6D 40 00 FF 83 0D 70 6D 40 00
	SEC:
		.text:60000020:3718BAF63F3DBABFF24526FFACD00772:16384
		.rdata:40000040:9CF97FF89A0E21BD568DFD5A652C17F7:4096
		.data:C0000040:6C0175D474E71F0714574BE999320703:4096
		.rsrc:40000040:FD28C1287D1830FB8092817CDEBA1533:32768


Scan completed!

Scan result:         1 detected items
Scan completed in:   Scan completed in 1 hour(s) 44 min. 50 sec.
Files were scanned:  39537

Comment doit-je faire pour résoudre mon problème ? ou pour supprimer le menace détecté par AVG ? (celle-ci a seulement été mise en quarantaine)
Merci par avance pour votre aide éventuelle.

jacques.gache · Answer

bonjour, tu dis supprimer le menace détecté par AVG ? (celle-ci a seulement été mise en quarantaine)   la il suffit d'ouvrir avg et de vide la quarantaine !! 
pourrais tu poster un zhpdiag pour voir les problèmes plus clairement !!! 

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas" 

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix. 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php  


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :    https://www.cjoint.com/

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