PC qui bug, et/ou tres lent Fermé

Question

Bonjour, 

Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.23

Alors j'ai mon PC qui bug et qui est très lent, ce pc contient énormément de fichier et logiciel, ce qui m'embête de le formater, si c'est possible d'avoir une aide, faire passer les antivirus en ligne et m'aider a lire et analyser les résultats. 

Je vais essayé d'expliquer le problème : au démarrage il a tendance a bloquer et ne pas ouvrir la session, si il y arrive, c'est après que ca bug des l'ouverture d'un navigateur ou d'un dossier ou quelques soit l'exécutable que l'on applique.

Pour info pour pouvoir me connecter au forum et utiliser le pc j'ai du démarrer ne mode debug.

2011N2 · Accepted Answer

Salut,

Bienvenue sur Comment Ça Marche. On va essayer de résoudre ton problème ensemble. Voici quelques régles ==>

-Ici, les helpers sont volontaires, et nous avons également une vie de famille, du travail, comme tout le monde. En conséquences, sois patient en attendant tes réponses de la part du helper.

-Suis la procédure jusqu'au bout, sinon ça ne servira à rien.

-Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes, car c'est beaucoup mieux que de planter ton PC si tu ne sais pas quoi faire.

-Avant d'effectuer des manipulations, lis la procédure jusqu'au bout, afin de ne pas faire d'erreur.

-Lors de la désinfection, désactive ton antivirus, afin que la désinfection puisse s'effectuer normalement.

-Si tu es sous Vista/7, éxécute un programme toujours en faisant un clic droit puis ==> Éxécuter en tant qu'administrateur

-Si tu crack (Emule, BiTorrent, etc...) arrête tout de suite, c'est une source d'infection, et la désinfection sera donc inutile.

-N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre).

Si tu es prêt, c'est partit ==>



On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

=> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou : 

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

ou :
 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


=> Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag". 

/!\Utilisateur de Vista et Seven/!\ : Clic droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin) puis « Exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> Clique sur l'icône, en haut à gauche, représentant une loupe : « Lancer le diagnostic ».  
=> Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.  
=> Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci-dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
 
https://www.cjoint.com/  

ou


http://www.cijoint.fr/ 

ou : 

http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html 

ou :
 

http://pjjoint.malekal.com/ 

ou : 

https://www.casimages.com/ 



Si tu as besoin d'aide, ou quelque chose n'est pas clair, n'hésite pas à poser la question.

Merci,

Gabriel.

def123456 · Answer

Je te remercie pour ta réponse, 

Premier problème j'arrive bien a télécharger ZHdiag2 mais quand je cherche a l'exécuter rien ne se passe....

J'ai arrété l'antivirus mais rien n'y change....

2011N2 · Answer

Abon ?

Même en faisant : Exécuter en tant qu'administrateur ?

@+

Gabriel.

def123456 · Answer

oui malheuresement...

def123456 · Answer

j'arrive pas a faire grand chose, par exemple je voulais supprimer les choses que je n'ai plus besoin en exécutable, mais tout bug quasiment... le pc plante et rame ....

def123456 · Answer

je n'arrive même plus a supprimer l'exécutable de ZHdiag, même mon gestionnaire de tache plante j'ai juste FF qui fonctionne ...

def123456 · Answer

super ca fonctionne je continue la procédure, merci bcp

def123456 · Answer

Alors je remarque que le logiciel bug sur certains dossier sur programme files, j'ai supprimé un premier relancé il a passé puis a rebloqué sur un autre dois je supprimer les logiciels sur les quelles il bloque (car la c'est mon Netgerar, NAS) ?

def123456 · Answer

Merci pour tous ces conseils, c'est exacte a des moments il faut bien attendre, et n'etre pas impatient : 
http://cjoint.com/11oc/AJwsJ1sqD5s.htm

CI joint le rapport de ZHPdiag

2011N2 · Answer

Salut jacques ;)

Pas de soucis, merci à toi ;)

On continue :

Télécharge ToolbarShooter (de 2011N2) sur ton bureau (Si il est bloqué, ignore l'alerte et lance le programme). 
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau.
Appuye sur 1 (Recherche) puis ==> Entrée.
Patiente lors du scan.
À la fin, un rapport s'ouvre, héberge le ici : https://www.cjoint.com/
Le rapport est également sauvegardé sous C:\

@+

Gabriel.

def123456 · Answer

Merci a toi Gabriel,

 Ci dessous le lien pour le rapport de Toolbar Shooter
http://cjoint.com/11oc/AJwvelt56up.htm

Merci

2011N2 · Answer

Re, Double-clique sur l'icône Toolbar Shooter présente sur ton bureau. Appuye sur 2 (Suppression) puis ==> Entrée. Patiente lors du scan. À la fin du nettoyage, il est demandé de redémarrer l'ordinateur, tape 1 pour redémarrer l'ordinateur. Une fois l'ordinateur redémarré, le rapport de ToolbarShooter est sauvegardé à la racine du disque sous le nom de ToolbarShooter_supp, héberge le ici : https://www.cjoint.com/ @+ Gabriel.

def123456 · Answer

Merci a toi

Ci dessous le lien du rapport
http://cjoint.com/data3/3JwvYDZK3Lf.htm

Pour info j'ai redémarrer le PC en mode normal.

2011N2 · Answer

Ok.
Et tu peux essayer de me refaire un ZHPdiag en normal ?

Merci,

Gabriel.

def123456 · Answer

DOnc comme tu mp'as demandé j'ai fait tourner en mode normal ZHpdiag.

CI joint le lien du rapport :
http://cjoint.com/11oc/AJwwHotHEe8.htm

Merci

def123456 · Answer

Je refais l'enregistrement, désolé si je me suis trompé.

CI joint le lien 
http://cjoint.com/data3/3JwwPkUih4W.htm

2011N2 · Answer

Re,

Jacques à été plus rapide^^

>Copie les lignes "helpers" (Avec Ctrl + C) présentes dans le fichier texte : http://dl.dropbox.com/u/32869654/Pour%20def123456.txt

>Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista et 7 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
>Colle les lignes helpers : Pour ce, clique sur la balise document, à droite de l'appareil photo. Ou alors sur le H.  
>Faire Ok. 
>Clique sur "Tous".  
>Clique sur "Nettoyer". 
>Copie le rapport, et coller-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clic sur Nouvelle Tache puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

def123456 · Answer

Je crois avoir suivi tes consignes, ci joint le rapport :
http://cjoint.com/11oc/AJwxg6SkO8z.htm

Merci

2011N2 · Answer

C'est ça :) ATTENTION ! Plusieurs heures de scan sont probables ! Tu pourras brancher tes périphériques externes pour les scanner en même temps si tu le souhaites. Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware MBAMsur ton bureau : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe Si problème essaie avec celui-ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ . Enregistre-le sur ton bureau. . Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. (Vista et 7 : Éxécuter en tant qu'administrateur) . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte. . Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour". Fais le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il te dise que tu as la dernière version de base de données. . Une fois la mise à jour terminée : . Rends-toi dans l'onglet "Recherche" . Sélectionne Exécuter un Examen complet. . Sélectionne Tous les disques si proposé. . Clique sur Rechercher. . Le scan démarre. Patiente, cela peut durer plusieurs heures, selon la taille de tes disques. . À la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement ou autre. Clique sur "Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés. . Cliques sur Ok pour poursuivre. . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. . Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. . Redemarre le PC si il le fait pas lui même. . Une fois redémarré double-clique sur Malwarebytes' AntiMalware. . Rends toi dans l'onglet "rapport/log". . Tu cliques sur le rapport pour l'afficher. . Tu cliques sur Edition en haut du boc notes,et puis sur Sélectionner tout. . Tu recliques sur Edition et puis sur Copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse, colle le rapport (CTRL + V). => Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser ! @+ Gabriel.

def123456 · Answer

Ok je vais lancer les procédures, suite à tes conseils j'ai branché un disque dur externe afin de le scanner aussi. Mais depuis ce matin le pc ne le voit plus pourtant lors du branchement ou débranchement USB on entend bien le son de déclenchement.

Comment je peux le voir avec le PC y a t(il un astuce ? merci

Merci

2011N2 · Answer

Re,

Il est analysable par MBAM ? 

@+

Gabriel.

def123456 · Answer

J'avais pas vu la réponse... désolé, on MBAM ne le voyait pas. j'avais l*acné cette nuit mais il y a eu une coupure élec j'ai relance aujourd'hui.

2011N2 · Answer

Tu es en train de faire MBAM ?

@+

Gabriel.

def123456 · Answer

Merci pour tous tes conseils, oui j'ai relance MBAM. Je suis en attente qu'il finalise

2011N2 · Answer

Ok.

@+

Gabriel.

def123456 · Answer

Ci dessous lez lien du rapport de MBAM :
http://cjoint.com/confirm.php?cjoint=3Jxnzdc0zP0

2011N2 · Answer

Ok.

Tu peux me refaire un ZHPdiag ?

Merci,

Gabriel.

def123456 · Answer

Ci dessous le lien :
http://cjoint.com/confirm.php?cjoint=AJxoECkvlwD

2011N2 · Answer

Ok.

* Télécharger sur le bureau RogueKiller : https://www.luanagames.com/index.fr.html
* Quitter tous les programmes en cours. 
* Sous Vista/Seven, clic droit => Éxécuter en tant qu'administrateur. 
* Sinon lancer simplement RogueKiller.exe 
* Lorsque demandé, tapez 1 et valider. 
* Un rapport à dû s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable), colle son contenu dans la réponse sur le forum. 
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

def123456 · Answer

ci dessous le rapport de Roguekiller : (pour info quand je l'ai exécuté j'ai laissé FF ouvert dois je ke fermé et renouveller l'exe de Roguefiler?) RogueKiller V6.1.4 [22/10/2011] par Tigzy contact sur http://www.sur-la-toile.com mail: tigzyRKgmailcom Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html Blog: http://tigzyrk.blogspot.com Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur: Administrateur [Droits d'admin] Mode: Recherche -- Date : 23/10/2011 12:45:54 Processus malicieux: 0 Entrees de registre: 7 [DNS] HKLM\[...]\ControlSet001\Parameters\Interfaces\{5C9D87AF-A1CF-46E0-A3CA-651DB5970771} : NameServer (212.217.0.1,212.217.0.12) -> FOUND [DNS] HKLM\[...]\ControlSet001\Parameters\Interfaces\{AAE47B38-D760-4F24-B2FA-6AC37D113417} : NameServer (212.217.0.1,212.217.0.12) -> FOUND [DNS] HKLM\[...]\ControlSet002\Parameters\Interfaces\{5C9D87AF-A1CF-46E0-A3CA-651DB5970771} : NameServer (212.217.0.1,212.217.0.12) -> FOUND [DNS] HKLM\[...]\ControlSet002\Parameters\Interfaces\{AAE47B38-D760-4F24-B2FA-6AC37D113417} : NameServer (212.217.0.1,212.217.0.12) -> FOUND [DNS] HKLM\[...]\ControlSet003\Parameters\Interfaces\{5C9D87AF-A1CF-46E0-A3CA-651DB5970771} : NameServer (212.217.0.1,212.217.0.12) -> FOUND [DNS] HKLM\[...]\ControlSet003\Parameters\Interfaces\{AAE47B38-D760-4F24-B2FA-6AC37D113417} : NameServer (212.217.0.1,212.217.0.12) -> FOUND [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND Fichiers / Dossiers particuliers: Driver: [LOADED] Fichier HOSTS: 127.0.0.1 localhost Termine : << RKreport[1].txt >> RKreport[1].txt

2011N2 · Answer

Ok.

Passe le en mode 2 (suppression) et poste moi le rapport.

Merci,

Gabriel.

def123456 · Answer

Mode 2 : RogueKiller V6.1.4 [22/10/2011] par Tigzy contact sur http://www.sur-la-toile.com mail: tigzyRKgmailcom Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html Blog: http://tigzyrk.blogspot.com Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur: Administrateur [Droits d'admin] Mode: Suppression -- Date : 23/10/2011 13:16:23 Processus malicieux: 0 Entrees de registre: 7 [DNS] HKLM\[...]\ControlSet001\Parameters\Interfaces\{5C9D87AF-A1CF-46E0-A3CA-651DB5970771} : NameServer (212.217.0.1,212.217.0.12) -> NOT REMOVED, USE DNSFIX [DNS] HKLM\[...]\ControlSet001\Parameters\Interfaces\{AAE47B38-D760-4F24-B2FA-6AC37D113417} : NameServer (212.217.0.1,212.217.0.12) -> NOT REMOVED, USE DNSFIX [DNS] HKLM\[...]\ControlSet002\Parameters\Interfaces\{5C9D87AF-A1CF-46E0-A3CA-651DB5970771} : NameServer (212.217.0.1,212.217.0.12) -> NOT REMOVED, USE DNSFIX [DNS] HKLM\[...]\ControlSet002\Parameters\Interfaces\{AAE47B38-D760-4F24-B2FA-6AC37D113417} : NameServer (212.217.0.1,212.217.0.12) -> NOT REMOVED, USE DNSFIX [DNS] HKLM\[...]\ControlSet003\Parameters\Interfaces\{5C9D87AF-A1CF-46E0-A3CA-651DB5970771} : NameServer (212.217.0.1,212.217.0.12) -> NOT REMOVED, USE DNSFIX [DNS] HKLM\[...]\ControlSet003\Parameters\Interfaces\{AAE47B38-D760-4F24-B2FA-6AC37D113417} : NameServer (212.217.0.1,212.217.0.12) -> NOT REMOVED, USE DNSFIX [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED () Fichiers / Dossiers particuliers: Driver: [LOADED] Fichier HOSTS: 127.0.0.1 localhost Termine : << RKreport[2].txt >> RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt

2011N2 · Answer

Bien.
Autre ZHPdiag STP ;)

Merci,

Gabriel.

def123456 · Answer

le voila :

http://cjoint.com/11oc/AJxpFHHbUhw.htm

2011N2 · Answer

Re,

1/ >Copie les lignes "helpers" (Avec Ctrl + C) présentes dans le fichier texte : http://dl.dropbox.com/u/32869654/Pour%20def123456%202.txt

>Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista et 7 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
>Colle les lignes helpers : Pour ce, clique sur la balise document, à droite de l'appareil photo. Ou alors sur le H.  
>Faire Ok. 
>Clique sur "Tous".  
>Clique sur "Nettoyer". 
>Copie le rapport, et coller-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clic sur Nouvelle Tache puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !


2/ Fais analyser le(s) fichier(s) suivant(s) sur Virustotal : Virus Total

Clique sur "Parcourir" et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :

 C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\6500 Series


    * Clique maintenant sur Envoyer le fichier, et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
    * Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
    * Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s)  dans ta prochaine réponse.



@+

Gabriel.

def123465 · Answer

ci dessous le rapport de ZHPfix : 

Rapport de ZHPFix 1.12.3365 par Nicolas Coolman, Update du 18/10/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-23-10-2011-13-57-17.txt
Run by Administrateur at 23/10/2011 13:57:17
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key:  StartupReg: IMJPMIG8.1

========== Préférences navigateur ==========
ABSENT Chrome File: 

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows: : 13
SUPPRIME Flash Cookies: 3

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\windows\ime\imjp8_1\imjpmig.exe
ABSENT Folder/File: c:\documents and settings\administrateur\application data\mozilla\firefox\profiles\ul0tfaj9.default\user.js (.not file.)
SUPPRIME Temporaires Windows: : 114
SUPPRIME Flash Cookies: 1

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre
2 : Dossier(s)
4 : Fichier(s)
1 : Préférences navigateur
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 15s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 23/10/2011 21:04:20 [3583]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 23/10/2011 13:57:17 [1196]



--------------------------------------------------------------


Je continue l'étape 2

2011N2 · Answer

Ok.
En attente du rapport VirusTotal.

Ensuite, tu pourras me passer RogueKiller en mode 5 ?

@+

Gabriel.

def123465 · Answer

Etape 2 : virus total

Fichier 1 : FAXLOG32.CDX
http://www.virustotal.com/file-scan/reanalysis.html?id=406947a8070511a3d1dca036fec18de485e72a3710217481b3d41effe93787fd-1319378132


Fichier 1 : FAXLOG32.DBF
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=3d72d8063fbfe47cc704a022399c49b60baf88338022b30bbb3daebb9f10b0b0-1319378341


Fichier 1 : FAXLOG32.FPT
http://www.virustotal.com/file-scan/reanalysis.html?id=0521980dc58874e27cd6f39c1a87e54a035c88a7212c318e131424ab4ab1c1b4-1319378170

Si j'ai bien compris je crois que c'est ca que tu souhaites comme résultat.

Merci

2011N2 · Answer

Ok, c'est bon ;)

Fais RogueKiller en mode 5 et poste le rapport obtenu.

Merci,

Gabriel.

def123465 · Answer

RogueKiller V6.1.4 [22/10/2011] par Tigzy contact sur http://www.sur-la-toile.com mail: tigzyRKgmailcom Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html Blog: http://tigzyrk.blogspot.com Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur: Administrateur [Droits d'admin] Mode: DNS RAZ -- Date : 23/10/2011 14:14:41 Processus malicieux: 0 Driver: [LOADED] Entrees de registre: 6 [DNS] HKLM\[...]\ControlSet001\Parameters : NameServer (212.217.0.1,212.217.0.12) -> REPLACED () [DNS] HKLM\[...]\ControlSet001\Parameters : NameServer (212.217.0.1,212.217.0.12) -> REPLACED () [DNS] HKLM\[...]\ControlSet002\Parameters : NameServer (212.217.0.1,212.217.0.12) -> REPLACED () [DNS] HKLM\[...]\ControlSet002\Parameters : NameServer (212.217.0.1,212.217.0.12) -> REPLACED () [DNS] HKLM\[...]\ControlSet003\Parameters : NameServer (212.217.0.1,212.217.0.12) -> REPLACED () [DNS] HKLM\[...]\ControlSet003\Parameters : NameServer (212.217.0.1,212.217.0.12) -> REPLACED () Termine : << RKreport[3].txt >> RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt Merci énormément pour cette aide et cette disponibilité et réactivité

2011N2 · Answer

Ok :)

Encore des soucis ?

Comment va le PC ?

@+

Gabriel.

def123465 · Answer

Le Pc a l'air de très bien fonctionner, il est réactif, ouvre bien les logiciels, après la première remise en route des premières étapes il fonctionnait deja mieux.

Je te remercie bcp.

2011N2 · Answer

Ok. On finalise. Si nous avons utilisé Malwarebytes' Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer le scan. Autrement, installes-le, c'est un antimalware très efficace. Tu trouveras un tuto complet Ici 1- Nous allons mettre à jour ton pc. Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles-ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitée par un programme malveillant. 1ère étape : Java ▶ Télécharge >>>JavaRa<<< puis décompresse le sur ton bureau. ▶ Ouvre le dossier JavaRa puis exécute JavaRa.exe. ▶ Clique sur "Search For Updates". ▶ Sélectionne "Update Using jucheck.exe" puis clique sur "Search". ▶ Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur "install" et suis la procédure d'installation. ▶ Une fois l'installation terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur "Remove Older Versions". ▶ Clique sur " Oui " pour confirmer. Laisse l'outil travailler, puis clique sur " Ok " et une nouvelle fois sur "Ok". ▶ Un rapport s'ouvrira, copie/colle son contenu dans ton prochain message./list /!\ Si la méthode "Update Using jucheck.exe" ne fonctionne pas, télécharge la dernière version de java à Cette adresse puis passe directement à la partie Remove Older Versions" /!\ 2ème étape : Adobe Reader ▶ Si tu utilises adobe reader, il est important qu'il soit à jour. ▶ Si il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC ( Voir ici ) ▶ Pour vérifier qu'adobe reader est à jour, lance le puis clique sur Aide -> Rechercher les mises à jour. 3ème étape : Mise à jour des logiciels ▶ Il est également primordial de garder tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker. ▶ Télécharge le Ici ▶ Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici. 2- Vacciner les supports amovibles ▶ Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent. ▶ Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7). ▶ Branche tout tes médias amovibles ( Clé USB, Disque dur externe, carte SD ) puis sélectionne l'option Vacciner. ▶ Appuie sur Ok au message de confirmation. ▶ Une fois la vaccination terminée, relance usbfix et choisis l'option Désinstaller. Note : Si ton antivirus émet une alerte, désactive le momentanément ( il s'agit d'un faux positif ) 3- DelFix ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau. ▶ Lance le, clique sur Suppression ▶ Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport. ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse. WOT : Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT Je te conseille d'installer cette extension pour Chrome pour securiser ton surf : WOT Je te conseille d'installer cette extension pour Safari pour securiser ton surf : WOT 4- Optimisation 1ère étape : Suppression des fichiers inutiles ▶ Télécharge CCleaner. ▶ Installe le, puis lance le. ▶ Va dans l'onglet "Options" puis " Avancé " et décoche " Effacer uniquement les fichiers[...] ". ▶ Cliques sur l'onglet " Nettoyeur " puis cliques sur Analyser. A la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer. ▶ Rends toi à l'onglet " Registre " puis cliques sur Chercher les erreurs. Cliques ensuite sur Corriger les erreurs sélectionnées. ▶ Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression)2 ▶ Cliques ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer ▶ Tu peux renouveler ces opérations tous les jours./list 2ème étape : Défragmentation Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs. ▶ Télécharge https://www.ccleaner.com/defraggler/download/standardDefraggler]. ▶ Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici. 3ème étape : Vérification des disques ▶ Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale ( généralement C:\ ) ▶ Clique sur Propriété puis sur l'onglet Outils ▶ Clique sur Vérifier maintenant puis coche les deux cases présentes. ▶ Clique sur Démarrer (Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage). 4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage ▶ Clique sur Démarrer puis Exécuter. ▶ Tape msconfig et valide par ok. ▶ A l'onglet Démarrage , décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu / Ordinateur (programmes acer...). ▶ Clique sur Appliquer puis ok et redémarre ton PC./list 4- Purge de la restauration système La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème. ▶ Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant. ▶ Tutoriels : - Windows XP - Windows Vista - Windows 7 5- UAC ( Uniquement pour Vista/Seven ) Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver. -> Pourquoi garder l'UAC activée? 6- Security Check Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme. ▶ Télécharge Security Check (de Screen317) sur ton bureau. ▶ Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse. ▶ Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check./list 7- Liens utiles Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC. Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté. - Les dangers du P2P - La sécurité de son PC, c'est quoi ? - Sécuriser son ordinateur - Pourquoi maintenir son navigateur à jour? - Les toolbars c'est pas obligatoire 8-Glary Utilities Passe Glary Utilities en le téléchargeant ici. Attention, lors de l'installation, il est demandé d'installer la Toolbar ASK, refuse, cette dernière est infectieuse. Voilà. ► Donc pour les conseils en général : 1-Utilise toujours une session utilisateur et non administrateur. 2-Tiens tout tes logiciels à jour. 3-Ne crack pas (Emule, BiTorrent, etc...) 4-Surveille les sites où tu vas avec WoT. 5-Ne clique pas n'importe où. @+ Gabriel.

rikku31 · Answer

bonjour j'ai le méme souci que def
Voici le lien
 http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120109_n15i13u6n13r11

Merci par avance :)

rikku31 · Answer

Mon pc lag totalement si quelqu'un pouvais m'aider ca serait super :)

PC qui bug, et/ou tres lent

45 réponses

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