aurais besoin aide svp pour pc TRES lent Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows XP / Safari 535.1

 mon pc de bureau qui en passant est utilisé par mes enfant est maintenant très très lent. il peut mettre 1 -2 min a ouvrir une page...et gèle très souvent .je me demandais si j'aurais par hasard un virus ou si ce n'étais seulement le pc .vu son age, qui est du pour mettre a la poubelle hahaha,merci a celui ou ceux qui voudront bien m aider,
     

Stéphanie

AiryProGamer · Answer

Bonjour, télécharger ceci ===> https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/25899.html <== (C'est un logiciel qui protègera votre PC et vous faites un scan rapide dès que vous l'avez installez, et vous verrez la différence ;)

maeva9632 · Answer

Tu peux réinitialiser ton PC (j'ai tester et c'était lent) sinon je vois pas trop

AiryProGamer · Answer

Enfaite le problème c'est que vous avez peut être trop de logiciel installez et votre pc ne supporte pas trop les capacité pour utilisé beaucoup ou alors vous avez des virus qui sont sur votre pc et qui vous font ralentir votre pc c'est pour ça que je vous dit de prendre ce logiciel Avast (Antivirus) et vous faites un scan. Si vous voyez qu'il est toujours lent vous réinstallez le système windows sur votre pc mais faites attention il y a des virus qu'ils sont crypté c'est a dire que l'antivirus ne trouvera aucune menace et faut attendre avec des mises a jours pour que votre logiciel retrouve les nouvelles menaces détecté et vous refaite un scan chaque semaine.

stephy1980 · Answer

je fais un scn tout les jours avec avg et rien apparemment . ce que j 'aimerais, c'est que quelqu'un m'aide a faire un analyse de mon pc voir si il y a qqchose ou si c'est parcequil est seulemnt  a ...jeter lol

stephy1980 · Answer

pour ce qui est de le reinsraller! jaurais bien aime ca laurais fait un grand menage. mais mon cd windows est rendu inutilisable:( trop grafigne....

AiryProGamer · Answer

LOL, tu sais un cd griffé sa se répare chez un informaticien tu donnes le cd et lui le met dans un appareil sa enlève toute les griffe pour 5€ jte promet regarde sur internet tape Appareil enlève les griffe cd

cabrier · Answer

Salut stephy, 

Je veux essayer de t'aider pour une analyse un peu plus poussée de ton PC. 
Pour ce soir tu pourrais faire ceci : 
 
1- Dépôt de fichiers: 
* Pour me transmettre les rapports que tu obtiendras à la suite du passage d'outils tu cliqueras sur un de ces liens :  
cijoint ou pjjoint 
* Tu cliqueras ensuite sur Parcourir et chercheras  le fichier du rapport, je t'indiquerai ou il est. 
* Tu cliqueras sur Ouvrir puis sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".  
Un lien de cette forme :  http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt  
sera ajouté dans la page.  
* C'est ce lien que tu auras à me transmettre et uniquement cela. 

2- *Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau  
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html  
ou depuis ce lien si le premier a des soucis:  
http://www.moncompteur.com/compteurclick.php?idLink=18026  
/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\  
*Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.  
* N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.  
/!\L'outil a créé 3 icônes ZHPDiag , ZHPFix et MBRCheck) /!\ 
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clicue droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » /!\ 
* Si tu possèdes Avast 6 comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement"  
* Clique sur la grosse flèche verte pour vérifier la mise à jour. S'il est à jour, message > "votre version est à jour". 
* Clique alors sur la loupe pour « lancer le diagnostic ». 
* ZHPDiag va alors analyser le contenu de ton ordinateur à la recherche d'informations sur ton système d'exploitation, la base de registre... Patiente jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente ! 
* En cas de blocage sur la section O80, clique sur le tournevis pour le décocher. 
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.  
* Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.  
* Cherche le dossier où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP\).  
* Transmet moi le fichier comme indiqué en préambule  "Dépôt de fichier" 

3- * Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
*Lance le, 
*Clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.  
*Quand il a fini, un rapport s'ouvrira : ferme le.  
*Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt] 
* Transmet moi le lien du fichier comme indiqué en préambule  "Dépôt de fichier" 
*Rappel des dépôts : cijoint ou pjjoint 
Note :  
ATTENTION : Cette étape ne concerne que la recherche de malwares. Si le résultat est positif et après avoir examiné ton rapport, je te dirai si tu peux passer à la phase « Suppression » avec le même outil. 

Je ne serai pas disponible ce soir pour analyser ces rapports, mais reviendrai demain soir. 
Si toutefois un Helper passe par là et te consacres un peu de temps, ces rapports lui seront utiles. 

Bonne soirée et A+ 

Heureux ceux qui peuvent donner sans s'en souvenir et prendre sans oublier !

stephy1980 · Answer

bon voila pour le premier

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/ciji7LhDNR.txt

stephy1980 · Answer

et le deuxieme! merci de votre aide!

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijoaZXr9V.txt

cabrier · Answer

En continuant :

- 1. Télécharge Winchk (d'Xplode) sur ton bureau 
2. Double clique sur winchk.exe 
3. Clique sur le bouton Exécuter 
4. Patiente durant la création du rapport.. 
5. Celui-ci s'affiche à l'écran à la fin de l'analyse. Si rien n'apparaît, le rapport est présent à la racine de ton disque dur : C:\WinChk.txt 
6. Fournis ce rapport dans ta prochaine réponse (par cijoint).

- Pourrais tu m'en dire un peu plus sur les symptômes de dysfonctionnement de ton PC, depuis quand, à la suite de quoi ?....

- *Télécharge Toolbar Shoter(de 2011N2) sur ton bureau (Si il est bloqué, ignore l'alerte et lance le programme).
http://dl.dropbox.com/u/32869654/ToolbarShooter.exe
*Double-clique sur l'icône Toolbar Shooter présente sur ton bureau. 
*Appuie sur 2 (Suppression) puis ==> Entrée. 
*Patiente lors du scan. 
*À la fin du nettoyage, il est demandé de redémarrer l'ordinateur, tape 1 pour redémarrer l'ordinateur. 
*Une fois l'ordinateur redémarré, le rapport de ToolbarShooter est sauvegardé à la racine du disque 
C:\ sous le nom de ToolbarShooter_supp,
* Transmet moi le fichier comme indiqué en préambule  "Dépôt de fichier"

stephy1980 · Answer

merci cabrier je fais ca a l'instant, en passant je suis au québec et toi en france? alors il a quelques heures de decalage.ca fais environ 2 mois quil est rendu tres lent , mais vu que je men sert tres rarement je nai jamais vraiement porter attention.je viens de me rendre compte que souvent en ouvrant un dossier.par exemple,document, image, ca peut etre n'importe lequel, j'ai des fois un avertisemment :un point interrogation seulement et aussi un autre apres qui mindique :bad language directory...je doit  cliquer sur ces 2 message quelque fois car ils reviennent et apres le dossier ouvre,,je suis sure que ce nest pas un message de windows! J,ai aussi remarquer ce matin en faisant un nettoyage dans mes programmes quil en a un qui se nomme advetising center  et que je ne peut supprimer.! qu'est ce que c'est et serait-ce un virus? voila, a present je fait ce que tu ma demandé et je te le post ensuite! merci de ton temps!

stephy1980 · Answer

adwcleaner:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cij3Y4PlYD.txt

stephy1980 · Answer

winchk: 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cij9X3lrPS.txt

stephy1980 · Answer

et pour toolbar shooter

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijVIiJCWF.txt

cabrier · Answer

Re stephy et bonjour au Québec !

Tu as encore un rogue (faux logiciel de sécurité) = Internet Security Essentials
et quelques Toolbars, BHO et Adwares.

On va commencer par neutraliser ton émulateur de CD qui peut gêner les outils.

* Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
http://www.jpshortstuff.247fixes.com/Defogger.exe
* Double-clique sur DeFogger.exe pour démarrer l'outil (ou clic droit et exécuter en tant qu'administrateur sous Vista),
* Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
* Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
* Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"

* Télécharge sur le bureau RogueKiller
*	https://www.luanagames.com/index.fr.html
* Quitte tous les programmes en cours
* Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur
* Sinon lancer simplement RogueKiller.exe
* Lorsque demandé, taper 2 et valider
* Un rapport à dû s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable), me transmettre ce rapport.
* Si le programme a été bloqué, essaye plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe

* Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut 
https://www.malwarebytes.com/mwb-download/ 
* Effectue la mise à jour et lance Malwarebytes' Anti-Malware 
* Clique dans l'onglet du haut "Recherche" 
* Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher" 
* Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen" 
A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé : 
* Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément 
Si des menaces ont été détectées : 
* Clique sur OK puis "Afficher les résultats" 
* Choisis l'option "Supprimer la sélection" 
* Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui" 
* Une fois le PC redémarré, le rapport se trouve dans l'onglet "Rapports/Logs" 
* Sinon le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression , enregistre le.
* Transmet moi le fichier comme indiqué en préambule  "Dépôt de fichier"
* Si tu n'arrive pas à le mettre à jour, télécharge ce fichier :
http://data.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe
, ferme MBAM, et exécute le

A toi de jouer !

stephy1980 · Answer

désolé j'étais a l'extérieur pour affaire. je fais ce que tu me demande immédiatement merci encore!

stephy1980 · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cij3ud94e9.txt

Aurais besoin aide svp pour pc TRES lent

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