Disque dur défaillant

Bonjour,

J'ai un Dell inspiron 15R n5010 de septembre 2010. Mon disque dur a un gros problème. Le pc plante souvent pour rien, même inactif, en surf, pendant les jeux... Dès fois au démarrage j'ai un message comme quoi le pc n'arrive pas à booter sur la carte réseau Realtek. Sur ce même forum j'ai lu qu'il était possible que ça soit du au Disque dur défaillant. En plus de ça, le disque dur fait clac de temps en temps (plus d'une fois par jour).

L'an dernier, 3 mois après l'achat du PC, j'ai obtenu un code erreur avec le diagnostic Dell, et j'ai donc appelé le SAV qui m'a fait changer mon DD. Pour tout vous dire, il m'a fallu bien des appels et bien des diagnostics pour trouver ce code. J'ai fait quasiment un diag tous les soirs pendant une semaine pour le trouver. Mais si j'ai fait cela, c'est parce que Dell veut absolument un code pour intervenir (ce qui doit être marrant à fournir pour les gens dont l'ordinateur ne s'allume plus) Limite c'est à cause des diagnostique que j'ai eu le bug haha.

Malheureusement, à l'heure actuelle, le problème est de nouveau là, avec tous les symptômes exprimés précédemment.

La question que je me pose est : comment faire comprendre au SAV Dell que mon PC a bel et bien un problème, que celui-ci est bien ciblé, mais qu'aucun message d'erreur n'apparaît lors des diagnostics ? Le problème est que je suis étudiant en dernière année (Master 2), que j'ai 4 mémoires à rendre dans les 6 prochains mois ainsi qu'autant de présentations powerpoint, et que si mon PC me lâche définitivement une veille de rendu je ne suis pas sûr de m'en remettre psychologiquement x) voire physiquement.

Sinon, existe-t-il d'autres outils de diagnostique dans lesquels Dell pourraient avoir confiance, et susceptibles de trouver mon problème ?

Merci d'avance si vous avez des idées.

ps: si le sujet n'est pas à sa place veuillez m'en excuser, j'ai un peu eu du mal à trouver où le mettre. :)