Cloturer compte moneybookers

Bonjour,

Je voudrais clôturer mon compte moneybookers, rien n'est clair, j'ai perdu 3 ventes pour cause d'échec au paiement de clients et autres tracasseries, par contre les commandes ont bien été validées sur mon site et les articles débités, de plus je viens de m'apercevoir que je dois laisser 120€ sur mon compte. Combien de temps dois laisser ce solde avant de faire un retrait et pouvoir m'en servir pour acheter d'autres articles à mettre sur mon site et fermer ce compte. Trop déçu par ce prestataire et pourtant je ne suis inscrit que depuis très peu de temps, mais je préfère limiter la casse et les tracas. bonne soirée à toutes et à tous en espérant avoir une réponse. Merci de votre aide.